许多不同的行政机构负责我们生活的重要部分，例如收入、医疗保险和住房。 但是与处理这些福利的机构打交道可能非常困难。 在尝试与行政机构解决问题时，以下信息将有所帮助。
一些常见的行政机构是社会保障管理局、退伍军人管理局、国税局、俄亥俄州就业和家庭服务部、公共住房管理局和儿童抚养服务办公室。 尽管每个机构都有自己的规则，但也有一些共同的政策。 各行政机关：
- 必须在福利或服务被拒绝、减少或终止时发出书面通知，并告诉您做出该决定的原因；
- 如果您不同意该决定，该通知必须告诉您如何“上诉”或质疑该决定；
- 通知必须告诉您有多少时间可以提出上诉，以及在您上诉期间您的福利是否会继续；
- 您有权指定授权代表为您与行政机构打交道，如果您愿意，每个机构通常都会填写一份表格；
- 如果您对行政机构有疑问，您可以使用所有行政机构的投诉或申诉程序，并且每个机构的程序都应在线或在办公室提供；
- 行政机构的大多数最终决定都可以向法院提出上诉，但前提是您首先遵循了机构程序。
在与行政机构打交道时，如果您：
- 保留您提供给该机构的所有文件的副本；
- 保留您打给该机构的所有电话的电话记录，以及您打电话时与谁通话；
- 保留一个日历，在其中写下上诉中的重要截止日期；
- 参加与该机构安排的所有约会或至少提前 24 小时致电取消；
- 响应该机构的所有额外信息请求，并记录您提供的内容和提供时间； 和
- 当您的联系信息发生变化时，请随时向该机构提供您当前的电话号码和地址。
虽然这些技巧可以帮助您直接与行政机构打交道，但有时您可能需要律师的帮助。 致电 1-888-817-3777 联系法律援助，就许多公共福利的拒绝、减少、终止和超额支付申请帮助。
这篇文章发表在 The Alert: Volume 30, Issue 3。 单击此处阅读本期的完整 PDF！