联邦法律规定，如果您是英语能力有限 (LEP) 的人，您有权在行政听证会上获得口译员。 这意味着您不能流利地说、读、写或理解英语。 此外，未参与行政听证会但需要出席的 LEP 个人（如父母或监护人）也有权获得口译员。 不应使用您的家人或孩子代替机构/组织的合格口译员。 LEP 个人有权像能说流利英语并能听懂英语的人一样参加行政听证会。
必须为您提供口译员的机构示例： 法庭； 美国公民及移民服务局； 社会保障; 退伍军人管理局； 国税局； 俄亥俄州就业和家庭服务部（失业补偿和福利办公室）； 医疗补助办公室； 机动车管理局； 公共房屋机构； 以及公立和特许/社区学校。
要求翻译：
- 向法院、机构或组织的雇员寻求口译员。
- 如果您询问的人拒绝：请找主管、客户服务代表或监察员（听取投诉的人）。
如果您没有得到口译员怎么办：
- 如果您仍未收到口译员，您可以向美国司法部 (DOJ) 提出投诉。
- 您可以通过写信或使用 DOJ 的投诉表来提出投诉。 该表格位于美国司法部的网站上。 您可以使用英语或您的第一语言来完成此操作。
- 投诉应解释该机构何时以及如何没有为您提供口译员，或者他们如何没有用您可以理解的语言与您交谈。
- 请保留一份投诉副本作为您的记录。
- 信件或表格应发送至：
- 司法部网站：http://www.justice.gov/crt/complaint/
- 司法部电话： 1 - (888) 848-5306
- DOJ 将通过信函或电话回复您。
本文由法律援助高级律师梅根·斯普雷彻 (Megan Sprecher) 和志愿律师杰西卡·巴克利尼 (Jessica Baaklini) 撰写，发表于《警讯》第 30 卷第 3 期。 单击此处阅读本期的完整 PDF！