یہ دو لسانی بروشر ان طریقوں کا خاکہ پیش کرتا ہے جن سے آپ قرض جمع کرنے والوں کے ساتھ مؤثر طریقے سے نمٹ سکتے ہیں اور اس میں فیڈرل فیئر ڈیبٹ کلیکشن پریکٹسز ایکٹ کے تحت آپ کے حقوق کے بارے میں معلومات کے ساتھ ساتھ قرض جمع کرنے والے کے آپ سے رابطہ کرنے کے بعد اٹھائے جانے والے اقدامات بھی شامل ہیں۔ بروشر آپ کو بتاتا ہے کہ قرض جمع کرنے والے کیا نہیں کر سکتے، بشمول آپ کو ہراساں کرنا، جھوٹے بیانات دینا، یا آپ کو ان کی فون کالز قبول کرنے کے لیے دھوکہ دینا۔ اس میں نمونے کے خطوط بھی شامل ہیں کہ کلکٹر سے رابطہ کیسے روکا جائے اور اپنے قرض کی تصدیق کیسے کی جائے۔