Багато різних адміністративних органів відповідають за такі важливі частини нашого життя, як дохід, медичне страхування та житло. Але мати справу з агентствами, які займаються цими перевагами, може бути дуже важко. Наступна інформація допоможе при спробі вирішити проблему з адміністративним органом.
Деякі поширені адміністративні установи: Адміністрація соціального забезпечення, Адміністрація у справах ветеранів, Служба внутрішніх доходів, Департамент зайнятості та сім’ї штату Огайо, державні житлові органи та Управління аліментів на дітей. Незважаючи на те, що кожне агентство має власні правила, є деякі спільні політики. Усі адміністративні установи:
- Повинен надіслати письмове повідомлення про відмову в наданні пільг або послуг, їх скорочення або припинення та повідомити причину такого рішення;
- У повідомленні має бути вказано, як «оскаржити» або оскаржити рішення, якщо ви з ним не згодні;
- У повідомленні має бути вказано, скільки часу у вас є, щоб подати апеляцію, і чи продовжуватимуться ваші пільги під час оскарження;
- Ви маєте право призначити уповноваженого представника для роботи з адміністративним агентством замість вас, і кожне агентство зазвичай має форму для заповнення, якщо ви хочете це зробити;
- У всіх адміністративних установах є процедури подання скарг або скарг, якими ви можете скористатися, якщо у вас виникнуть проблеми з агенцією, і процедура для кожної агенції повинна бути доступна онлайн або в офісі;
- Більшість остаточних рішень адміністративних органів можна оскаржити до суду, але лише ПІСЛЯ того, як ви спершу виконаєте процедуру агентства.
Маючи справу з адміністративним агентством, ви можете максимізувати свої шанси на успіх і мінімізувати своє розчарування, якщо:
- Зберігайте копії всіх паперів, які ви надаєте агентству;
- Ведіть телефонний журнал усіх дзвінків, які ви робите в агентство, і з ким ви розмовляєте, коли телефонуєте;
- Ведіть календар, де записуйте важливі терміни звернення;
- Відвідайте всі зустрічі, заплановані в агентстві, або зателефонуйте принаймні за 24 години, щоб скасувати;
- Відповідати на всі запити агентства щодо додаткової інформації та вести облік того, що ви надаєте та коли ви це надаєте; і
- Щоразу, коли ваша контактна інформація змінюється, повідомляйте агентству свій поточний номер телефону та адресу.
Хоча ці поради можуть допомогти вам мати справу безпосередньо з адміністративними органами, інколи вам може знадобитися допомога юриста. Зателефонуйте в службу юридичної допомоги за номером 1-888-817-3777, щоб подати заявку на допомогу щодо відмови, скорочення, припинення або переплати багатьох державних пільг.
Ця стаття опублікована в The Alert: том 30, випуск 3. Натисніть тут, щоб прочитати повний PDF цього випуску!