Потрібна юридична допомога? Розпочати

Як працює правова допомога


Юридична допомога представляє інтереси клієнтів (окремих осіб і груп) під час угод, переговорів, судових процесів та адміністративних справ. Правова допомога також надає допомогу зацікавленим особам і консультує осіб, щоб вони могли приймати рішення на основі професійних рекомендацій.

Правова допомога надає людям інформацію та ресурси, щоб самостійно вирішувати проблеми та звертатися за допомогою у разі потреби. Legal Aid також працює з клієнтами та спільнотами клієнтів, а також у партнерстві з групами та організаціями, щоб підвищити вплив наших послуг і забезпечити стабільність наших результатів.

Юридична допомога працює над довгостроковими системними рішеннями через впливові судові процеси, amicus, коментарі до адміністративних правил, судових правил, освіту осіб, які приймають рішення, та інші можливості адвокації.

Якщо у вас є справа для юридичної допомоги, ось чого очікувати:

Крок 1: подати заявку на отримання правової допомоги.

Натисніть тут щоб дізнатися більше та подати заявку на отримання правової допомоги.

Крок 2: завершити вступну співбесіду.

Співбесіда допомагає Legal Aid визначити, чи маєте ви право на послуги, а також чи є у вас судова справа чи ні.

Юридична допомога обслуговує клієнтів, чиї дохід сім'ї становить 200% федерального рівня бідності або нижче. Заявники можуть самостійно повідомляти інформацію про доходи та майно своєї домогосподарства, але не повинні надавати іншу документацію під час подання заявки.

Вхідна співбесіда також допомагає юридичній допомозі зрозуміти проблему особи та зрозуміти, чи є це тип проблеми, яку може вирішувати юридична допомога. Фахівці Intake зададуть кілька запитань, щоб отримати конкретну інформацію, необхідну адвокатам для оцінки справи. Окрім запитів про доходи, ми надаємо пріоритет тим, що люди стикаються із значним ризиком, і адвокати Legal Aid можуть зробити позитивні зміни. Юридична допомога має обмежені ресурси і не може допомогти кожному. Усі запити та звернення щодо послуг правової допомоги розглядаються в кожному конкретному випадку.

Крок 3. Надайте додаткову інформацію.

Вас також можуть попросити надати будь-які відповідні документи до Legal Aid, щоб допомогти нам оцінити справу. Іноді Legal Aid надсилає форму «Передача інформації» для підписання та повернення. Ви повинні виконати всі ці кроки, щоб допомогти юридичній допомозі вирішити, чи можемо ми допомогти у справі. Час, необхідний між завершенням вступу та з’ясуванням того, чи допоможе юридична допомога, залежить від типу справи.

Крок 4. Отримайте юридичну інформацію, пораду або представництво.

Якщо у вас виникла проблема, з якою може допомогти юридична допомога, вам нададуть юридичну інформацію, консультацію або призначать адвоката.

Правова допомога визнає, що люди можуть зіткнутися з багатьма проблемами, але не всі проблеми можуть мати юридичне вирішення. Якщо ваша справа не є юридичною проблемою, співробітники служби правової допомоги зроблять усе можливе, щоб надати вам інформацію або направити до іншого постачальника послуг.


Інша важлива інформація:

Доступність

Мова: Заявникам і клієнтам, які володіють мовами, відмінними від англійської, Legal Aid надасть перекладача, а важливі документи перекладуть для них. Люди, які розмовляють такими мовами, можуть зателефонувати за конкретними номерами телефонів прийому, щоб подати заявку на допомогу з новою справою:

Іспанський циферблат: 216-586-3190
Арабський циферблат: 216-586-3191
Мандариновий циферблат: 216-586-3192
Французький циферблат: 216-586-3193
В'єтнамський циферблат: 216-586-3194
Російський циферблат: 216-586-3195
Циферблат суахілі: 216-586-3196
Будь-яка інша мова: 888-817-3777

Інвалідність: Заявники та клієнти, які потребують пристосувань для інвалідів, можуть звернутися до будь-якого співробітника служби юридичної допомоги або попросити поговорити з керівником.

Порушення слуху: Абітурієнти та клієнти з вадами слуху можуть дзвонити за номером 711 з будь-якого телефону.

Порушення зору: Заявники та клієнти з вадами зору повинні обговорити свої бажані методи спілкування з будь-яким персоналом юридичної допомоги або попросити поговорити з супервайзером.

Інші проблеми: Після того, як служба правової допомоги прийме справу, клієнтам, які мають проблеми з іншими проблемами, такими як ненадійний транспорт, відсутність телефону, симптоми травми, депресія та тривога, вживання психоактивних речовин, обмежена грамотність тощо, також може бути запропонована соціальна підтримка, щоб допомогти вирішити проблеми з отриманням на шляху їх судової справи. Соціальні працівники Legal Aid співпрацюють з клієнтами та адвокатами в рамках юридичної команди.

Недискримінація

Юридична допомога не допускає і не допускає дискримінації за расою, кольором шкіри, релігією (віросповіданням), статтю, гендерним самовираженням, віком, національністю (походженням), мовою, обмеженими можливостями, сімейним станом, сексуальною орієнтацією чи військовим статусом у будь-якому випадку. його діяльності чи операцій. Ця діяльність включає, але не обмежується: наймання та звільнення персоналу, відбір волонтерів і постачальників, а також надання послуг клієнтам і партнерам. Ми прагнемо створити інклюзивне та доброзичливе середовище для всіх наших співробітників, клієнтів, волонтерів, субпідрядників і постачальників.

Скарги

Процес розгляду скарг

  • Legal Aid прагне надавати високоякісні юридичні послуги та несе відповідальність перед тими, кого ми прагнемо обслуговувати. Будь-яка особа, яка вважає, що їй несправедливо відмовили в правовій допомозі, або яка незадоволена допомогою, яку надає Legal Aid, може поскаржитися, подавши скаргу.
  • Ви можете подати скаргу, звернувшись до керуючого адвоката чи заступника директора з адвокації або написавши йому.
  • Ви можете надіслати електронний лист зі скаргою на адресу grievance@lasclev.org.
  • Ви можете зателефонувати заступнику директора за тел 216-861-5329.
  • Або надішліть копію форми скарги та надішліть заповнену форму адвокату-керівнику практики, яка вам допомагає, або заступнику директора за адресою 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.

Адвокат-розпорядник і заступник директора розслідують вашу скаргу та повідомлять вам результат.

Не бачите те, що шукаєте?

Потрібна допомога в пошуку конкретної інформації? Зв'яжіться з нами

Швидкий вихід