Gelir, sağlık sigortası ve barınma gibi hayatımızın önemli kısımlarından birçok farklı idari kurum sorumludur. Ancak bu faydaları ele alan ajanslarla uğraşmak çok zor olabilir. Bir idari kurumla ilgili bir sorunu çözmeye çalışırken aşağıdaki bilgiler yardımcı olacaktır.
Bazı yaygın idari kurumlar, Sosyal Güvenlik İdaresi, Gaziler İdaresi, İç Gelir Servisi, Ohio İş ve Aile Hizmetleri Departmanı, toplu konut yetkilileri ve Çocuk Destek Hizmetleri Ofisi'dir. Her ajansın kendi kuralları olsa da bazı ortak politikaları vardır. Tüm idari kurumlar:
- Faydalar veya hizmetler reddedildiğinde, azaltıldığında veya sonlandırıldığında yazılı bildirimde bulunmalı ve bu kararın nedenini size açıklamalıdır;
- Bildirim size, aynı fikirde değilseniz karara nasıl “itiraz” edeceğinizi veya itiraz edeceğinizi anlatmalıdır;
- Bildirim, itiraz talebinde bulunmak için ne kadar süreniz olduğunu ve itiraz ettiğiniz süre boyunca yardımlarınızın devam edip etmeyeceğini size söylemelidir;
- İdari kurumla sizin yerinize ilgilenmesi için yetkili bir temsilci atama hakkınız vardır ve genellikle her acentenin, isterseniz doldurmanız gereken bir formu vardır;
- İdari kurumların hepsinin, kurumla bir sorununuz olduğunda kullanabileceğiniz şikayet veya şikayet prosedürleri vardır ve her bir kurum için prosedür çevrimiçi olarak veya ofiste mevcut olmalıdır;
- İdari kurumların nihai kararlarının çoğu mahkemede temyiz edilebilir, ancak önce vekillik sürecini izledikten SONRA.
Bir idari kurumla çalışırken, aşağıdakileri yaparsanız başarı şansınızı en üst düzeye çıkarabilir ve hayal kırıklığınızı en aza indirebilirsiniz:
- Ajansa verdiğiniz tüm belgelerin kopyalarını saklayın;
- Ajansa yaptığınız tüm aramaların ve aradığınızda kiminle konuştuğunuzun bir telefon kaydını tutun;
- İtirazınızda önemli son teslim tarihlerini yazdığınız bir takvim tutun;
- Acente ile planlanan tüm randevulara katılın veya iptal etmek için en az 24 saat önceden arayın;
- Ajanstan gelen tüm ek bilgi taleplerine yanıt verin ve ne sağladığınızın ve ne zaman verdiğinizin kaydını tutun; ve
- İletişim bilgileriniz değiştiğinde ajansa mevcut telefon numaranızı ve adresinizi verin.
Bu ipuçları, idari kurumlarla doğrudan ilgilenmenize yardımcı olsa da, bazen bir avukattan yardıma ihtiyacınız olabilir. Birçok kamu yararının reddi, kesintisi, feshi ve fazla ödemesi konusunda yardım başvurusunda bulunmak için 1-888-817-3777 numaralı telefondan Adli Yardım'ı arayın.
Bu makale The Alert: Cilt 30, Sayı 3'te yayınlandı. Bu sayının tam PDF'ini okumak için buraya tıklayın!