Кӯмаки ҳуқуқӣ муштариёнро (шахсон ва гурӯҳҳо) дар муомилот, гуфтушунид, мурофиаи судӣ ва танзимоти маъмурӣ намояндагӣ мекунад. Ёрии ҳуқуқӣ инчунин ба шахсони воқеӣ кӯмак мерасонад ва ба шахсони алоҳида маслиҳат медиҳад, бинобар ин онҳо барои қабули қарорҳо дар асоси роҳнамоии касбӣ муҷаҳҳаз шудаанд.
Кӯмаки ҳуқуқӣ ба одамон маълумот ва захираҳо медиҳад, то мушкилотро мустақилона ҳал кунанд ва дар ҳолати зарурӣ ба кӯмак муроҷиат кунанд. Ёрии ҳуқуқӣ инчунин бо муштариён ва ҷомеаҳои муштариён ва дар ҳамкорӣ бо гурӯҳҳо ва созмонҳо барои баланд бардоштани таъсири хидматҳои мо ва таъмини устувории натиҷаҳои мо кор мекунад.
Кӯмаки ҳуқуқӣ барои ҳалли дарозмуддат ва системавӣ тавассути баҳсҳои судӣ, амикус, шарҳҳо дар бораи қоидаҳои маъмурӣ, қоидаҳои судӣ, таълими шахсони тасмимгиранда ва дигар имкониятҳои тарғиботӣ кор мекунад.
Вақте ки шумо парвандаи ёрии ҳуқуқӣ барои баррасӣ доред, ин аст он чизеро интизор шавед:
Қадами 1: Барои кӯмаки ҳуқуқӣ муроҷиат кунед.
ангушт занед Ин ҷо маълумоти бештар гиред ва барои ёрии ҳуқуқӣ муроҷиат кунед.
Қадами 2: Мусоҳибаи пурраи қабул.
Мусоҳиба ба кӯмаки ҳуқуқӣ кӯмак мекунад, ки мувофиқат ба хидматҳоро муайян кунад ва агар шумо парвандаи ҳуқуқӣ дошта бошед ё не.
Кӯмаки ҳуқуқӣ ба мизоҷоне, ки ба онҳо муроҷиат мекунанд, хизмат мерасонад даромади хонавода 200% дастурҳои федералии камбизоатӣ ё камтар аз он аст. Довталабон метавонанд дар бораи даромад ва дороии худ дар бораи хонаводаашон ҳисобот диҳанд, аммо ҳангоми ба итмом расонидани ҳуҷҷат пешниҳоди ҳуҷҷатҳои дигар лозим нест.
Мусоҳибаи қабул инчунин ба Ёрии ҳуқуқӣ кӯмак мекунад, ки мушкилоти шахсро фаҳмад ва оё он навъи масъалаест, ки Ёрии ҳуқуқӣ метавонад ҳал кунад ё не. Мутахассисони қабулкунанда якчанд савол медиҳанд, то ба адвокатҳо барои арзёбии парванда маълумоти мушаххас гиранд. Илова ба пурсиш дар бораи даромад, мо ба ҳолатҳое авлавият медиҳем, ки одамон ба хатари ҷиддӣ дучор мешаванд ва адвокатҳои кӯмаки ҳуқуқӣ метавонанд фарқияти мусбӣ эҷод кунанд. Ёрии ҳуқуқӣ дорои захираҳои маҳдуд аст ва наметавонад ба ҳама кӯмак расонад. Ҳама дархостҳо ва муроҷиатҳо оид ба хизматрасонии ёрии ҳуқуқӣ дар ҳар як ҳолат баҳо дода мешаванд.
Қадами 3: Маълумоти иловагӣ пешниҳод кунед.
Аз шумо инчунин хоҳиш карда мешавад, ки ҳама гуна ҳуҷҷатҳои дахлдорро ба кӯмаки ҳуқуқӣ супоред, то ба мо дар арзёбии парванда кӯмак расонед. Баъзан Ёрии ҳуқуқӣ варақаи Варақаи иттилоотро барои имзо ва баргардонидан мефиристад. Шумо бояд ҳамаи ин қадамҳоро иҷро кунед, то ба Ёрии ҳуқуқӣ дар бораи он, ки оё мо метавонем дар ин парванда кӯмак кунем. Миқдори вақти лозима байни анҷом додани қабул ва муайян кардани он, ки Ёрии ҳуқуқӣ кӯмак мекунад, аз намуди парванда вобаста аст.
Қадами 4: Маълумоти ҳуқуқӣ, машварат ё намояндагӣ гиред.
Агар шумо мушкилоте дошта бошед, ки Ёрии ҳуқуқӣ метавонад дар ҳалли он кӯмак кунад, ба шумо маълумоти ҳуқуқӣ, маслиҳат дода мешавад ё адвокат таъин карда мешавад.
Ёрии ҳуқуқӣ эътироф мекунад, ки одамон метавонанд бо бисёр мушкилот ва мушкилот рӯ ба рӯ шаванд - аммо на ҳама масъалаҳо метавонанд ҳалли қонунӣ дошта бошанд. Агар парвандаҳои шумо мушкилоти ҳуқуқӣ набошанд, кормандони кӯмаки ҳуқуқӣ кӯшиш мекунанд, ки ба шумо маълумот пешниҳод кунанд ё ба провайдери хидматрасони дигар муроҷиат кунанд.
Дигар маълумоти муҳим барои қайд:
дастрасӣ
Забон: Довталабон ва мизоҷоне, ки бо забонҳои ғайр аз забони англисӣ ҳарф мезананд, аз ҷониби кӯмаки ҳуқуқӣ бо тарҷумон таъмин карда мешавад ва ҳуҷҷатҳои муҳим барои онҳо тарҷума карда мешаванд. Одамоне, ки бо забонҳои зерин ҳарф мезананд, метавонанд ба рақамҳои телефонии мушаххас занг зананд, то барои кӯмак дар парвандаи нав муроҷиат кунанд:
Рақами испанӣ: 216-586-3190
Рақами арабӣ: 216-586-3191
Рақами Мандарин: 216-586-3192
Рақами фаронсавӣ: 216-586-3193
Рақами ветнамӣ: 216-586-3194
Рақами русӣ: 216-586-3195
Рақами суахилӣ: 216-586-3196
Ҳар гуна рақами забони дигар: 888-817-3777
Маъюбӣ: Довталабон ва мизоҷоне, ки ба манзил барои маъюб ниёз доранд, метавонанд ба ҳар як корманди ёрии ҳуқуқӣ муроҷиат кунанд ё хоҳиш кунанд, ки бо роҳбар сӯҳбат кунанд.
Депутатӣ: Довталабон ва мизоҷони дорои нуқсонҳои шунавоӣ метавонанд аз ҳар телефон ба 711 занг зананд.
Норасоии визуалӣ: Довталабон ва мизоҷони дорои нуқсони биноӣ бояд усулҳои муоширати дӯстдоштаи худро бо ягон корманди ёрии ҳуқуқӣ муҳокима кунанд ё хоҳиш кунанд, ки бо супервайзер сӯҳбат кунанд.
Дигар мушкилот: Пас аз қабули парванда, ба мизоҷоне, ки бо мушкилоти дигар мубориза мебаранд, аз қабили нақлиёти беэътимод, набудани телефон, аломатҳои осеб, депрессия ва изтироб, истеъмоли маводи мухаддир, саводнокии маҳдуд ва ғайра, инчунин метавонанд дастгирии кори иҷтимоӣ пешниҳод карда шаванд. дар роҳи парвандаи қонунии онҳо. Кормандони иҷтимоии кӯмаки ҳуқуқӣ бо мизоҷон ва адвокатҳо ҳамчун як қисми дастаи ҳуқуқӣ ҳамкорӣ мекунанд.
Бидуни табъиз
Кӯмаки ҳуқуқӣ аз рӯи нажод, ранг, дин (ақида), ҷинс, ифодаи ҷинсият, синну сол, пайдоиши миллӣ (наҷдод), забон, маъюбӣ, вазъи оилавӣ, тамоюли ҷинсӣ ё вазъи ҳарбӣ табъиз намекунад ва набояд кард. фаъолият ё амалиёти он. Ин фаъолиятҳо дар бар мегиранд, вале бо онҳо маҳдуд нестанд: киро кардан ва аз кор озод кардани кормандон, интихоби ихтиёриён ва фурӯшандагон ва пешниҳоди хидматҳо ба мизоҷон ва шарикон. Мо ӯҳдадор ҳастем, ки барои ҳамаи аъзоёни кормандон, мизоҷон, ихтиёриён, зерпудратчиён ва фурӯшандагон муҳити фарогир ва истиқболро фароҳам орем.
Шикоятҳо
Раванди шикоят
- Кӯмаки ҳуқуқӣ ӯҳдадор аст, ки хидматҳои босифати ҳуқуқӣ расонад ва худро дар назди онҳое, ки мо хидмат кардан мехоҳем, масъулият дорад. Ҳар шахсе, ки ҳис мекунад, ки аз кӯмаки ҳуқуқӣ беадолатона рад карда шудааст ё аз кӯмаки ёрии ҳуқуқӣ норозӣ аст, метавонад бо пешниҳоди шикоят шикоят кунад.
- Шумо метавонед бо муроҷиат ё хаттӣ бо адвокати идоракунанда ё муовини директор оид ба адвокатура шикоят кунед.
- Шумо метавонед бо шикояти худ ба почтаи электронӣ ирсол кунед grievance@lasclev.org.
- Шумо метавонед ба муовини директор бо телефон занг занед 216-861-5329.
- Ё, нусхаи варақаи шикоятро пешниҳод кунед ва варақаи пуршударо ба Прокурори идоракунандаи гурӯҳи таҷрибавӣ, ки ба шумо кӯмак мерасонад ё ба муовини директор дар 1223 West Sixth Street, Кливленд, OH 44113 фиристед.
Прокурори идоракунанда ва муовини директор шикояти шуморо тафтиш мекунанд ва аз натиҷаи он ба шумо хабар медиҳанд.