Ndihma Juridike përfaqëson klientët (individë dhe grupe) në transaksione, negociata, procese gjyqësore dhe mjedise administrative. Ndihma Juridike gjithashtu ofron ndihmë për individët pro dhe këshillon individët, në mënyrë që ata të jenë të pajisur për të marrë vendime bazuar në udhëzimet profesionale.
Ndihma Juridike u ofron njerëzve informacionin dhe burimet për të zgjidhur vetë çështjet dhe për të kërkuar ndihmë kur është e nevojshme. Ndihma Juridike gjithashtu punon me klientët dhe komunitetet e klientëve dhe në partneritet me grupe dhe organizata për të ngritur ndikimin e shërbimeve tona dhe për të siguruar qëndrueshmërinë e rezultateve tona.
Ndihma Juridike punon drejt zgjidhjeve sistematike afatgjata përmes proceseve gjyqësore me ndikim, miqësisë, komenteve mbi rregullat administrative, rregullave gjyqësore, edukimit të vendimmarrësve dhe mundësive të tjera avokuese.
Kur keni një rast për Ndihmë Juridike për t'u marrë në konsideratë, ja çfarë duhet të prisni:
Hapi 1: Aplikoni për ndihmë juridike.
Kliko këtu për të mësuar më shumë dhe për të aplikuar për ndihmë juridike.
Hapi 2: Plotësoni intervistën e pranimit.
Intervista ndihmon Legal Aid të përcaktojë përshtatshmërinë për shërbime dhe nëse keni një çështje ligjore apo jo.
Ndihma Juridike u shërben klientëve të të cilëve të ardhurat e familjes janë 200% e udhëzimeve federale të varfërisë ose më poshtë. Aplikantët mund të vetë-raportojnë të ardhurat dhe informacionin e aseteve për familjen e tyre, por nuk kanë nevojë të ofrojnë dokumentacion tjetër kur plotësojnë pranimin.
Intervista e pranimit ndihmon gjithashtu Legal Aid të kuptojë problemin e një personi dhe nëse është apo jo lloji i çështjes që mund të trajtojë Legal Aid. Specialistët e marrjes do të bëjnë disa pyetje për të marrë informacion specifik që ju nevojitet avokatëve për të vlerësuar një çështje. Përveç pyetjes për të ardhurat, ne i japim përparësi rasteve kur njerëzit përballen me rrezik të konsiderueshëm dhe avokatët e Ndihmës Juridike mund të bëjnë një ndryshim pozitiv. Ndihma Juridike ka burime të kufizuara dhe nuk mund t'i ndihmojë të gjithë. Të gjitha kërkesat dhe referimet për shërbimet e Ndihmës Juridike vlerësohen rast pas rasti.
Hapi 3: Jepni informacion shtesë.
Ju gjithashtu mund t'ju kërkohet të dorëzoni ndonjë dokument përkatës në Legal Aid për të na ndihmuar të vlerësojmë një rast. Ndonjëherë Legal Aid dërgon një formular të lëshimit të informacionit për ta nënshkruar dhe për t'u kthyer. Ju duhet të plotësoni të gjithë këta hapa për të ndihmuar Legal Aid të vendosë nëse ne mund të ndihmojmë me rastin. Koha e nevojshme ndërmjet përfundimit të një marrjeje dhe zbulimit nëse Ndihma Juridike do të ndihmojë varet nga lloji i rastit.
Hapi 4: Merrni informacion ligjor, këshilla ose përfaqësim.
Nëse keni një problem me të cilin mund t'ju ndihmojë Ndihma Juridike, do t'ju ofrohet informacion ligjor, këshilla ose do t'ju caktohet një avokat.
Ndihma Juridike pranon se njerëzit mund të përballen me shumë probleme dhe çështje – por jo të gjitha çështjet mund të kenë një zgjidhje ligjore. Nëse rastet tuaja nuk janë një problem ligjor, stafi i Ndihmës Juridike do të përpiqet të bëjë më të mirën për t'ju ofruar informacion ose një referim te një ofrues tjetër shërbimi.
Informacione të tjera të rëndësishme për t'u theksuar:
Accessibility
Gjuha: Aplikantët dhe klientët që flasin gjuhë të tjera përveç anglishtes do të pajisen me një përkthyes nga Legal Aid dhe do t'u përkthehen dokumente të rëndësishme. Njerëzit që flasin gjuhët e mëposhtme mund të telefonojnë numrat specifikë të telefonit për të aplikuar për ndihmë me një rast të ri:
Numri spanjoll: 216-586-3190
Numri arabe: 216-586-3191
Numri i mandarinës: 216-586-3192
Numri francez: 216-586-3193
Numri vietnamez: 216-586-3194
Numri rus: 216-586-3195
Numri suahili: 216-586-3196
Thirrni në çdo gjuhë tjetër: 888-817-3777
Aftësia e kufizuar: Aplikantët dhe klientët që kanë nevojë për strehim për një paaftësi mund t'i bëjnë një kërkesë çdo anëtari të stafit të Ndihmës Juridike ose të kërkojnë të flasin me një mbikëqyrës.
Dëmtimi i dëgjimit: Aplikantët dhe klientët me dëmtime dëgjimi mund të telefonojnë 711 nga çdo telefon.
Rënia e shikimit: Aplikantët dhe klientët me dëmtim të shikimit duhet të diskutojnë metodat e tyre të preferuara të komunikimit me çdo personel të Ndihmës Ligjore, ose të kërkojnë të flasin me një mbikëqyrës.
Probleme të tjera: Pasi Legal Aid pranon një rast, klientëve që luftojnë me probleme të tjera, të tilla si transporti jo i besueshëm, mungesa e telefonit, simptomat e traumës, depresioni dhe ankthi, përdorimi i substancave, shkrim-leximi i kufizuar dhe të tjera, mund t'u ofrohet gjithashtu mbështetje për punë sociale për të ndihmuar në adresimin e problemeve që vijnë në mënyrën e çështjes së tyre juridike. Punonjësit socialë të Legal Aid bashkëpunojnë me klientët dhe avokatët si pjesë e ekipit ligjor.
Mos-diskriminimi
Ndihma Juridike nuk diskriminon dhe nuk do të diskriminojë në bazë të racës, ngjyrës, fesë (besimit), gjinisë, shprehjes gjinore, moshës, origjinës kombëtare (prejardhjes), gjuhës, aftësisë së kufizuar, statusit martesor, orientimit seksual ose statusit ushtarak. të aktiviteteve apo operacioneve të saj. Këto aktivitete përfshijnë, por nuk kufizohen në: punësimin dhe shkarkimin e stafit, përzgjedhjen e vullnetarëve dhe shitësve dhe ofrimin e shërbimeve për klientët dhe partnerët. Ne jemi të përkushtuar të ofrojmë një mjedis gjithëpërfshirës dhe mikpritës për të gjithë anëtarët e stafit tonë, klientët, vullnetarët, nënkontraktorët dhe shitësit.
Ankese
Procesi i ankesave
- Ndihma Juridike është e përkushtuar të ofrojë shërbime ligjore me cilësi të lartë dhe e mban veten përgjegjëse ndaj atyre që ne kërkojmë t'u shërbejmë. Çdo person që mendon se iu është mohuar në mënyrë të padrejtë ndihma ligjore ose që është i pakënaqur me ndihmën e ofruar nga Ndihma Juridike mund të ankohet duke paraqitur një ankesë.
- Ju mund të bëni një ankesë duke folur ose duke i shkruar një Avokati Menaxhues ose Zëvendës Drejtori për Avokim.
- Ju mund të dërgoni një email me ankesën tuaj tek ankesa@lasclev.org.
- Mund të telefononi zëvendësdrejtorin në 216-861-5329.
- Ose, paraqisni një kopje të Formularit të Ankesës dhe dërgoni një formular të plotësuar tek Avokati Menaxhues për grupin e praktikës që ju ndihmon ose tek Zëvendësdrejtori në 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.
Avokati Menaxhues dhe Zëvendës Drejtori do të hetojnë ankesën tuaj dhe do t'ju njoftojnë për rezultatin.