Tau atu ia i latou le mea na tupu ma ole atu mo la latou fesoasoani. E tatau i leoleo ona faia mea nei pe a tali atu i le faalavelave:
- Faia ni faatalatalanoaga eseese ma lē ua afaina ma lē ua sauaina
- Fesili e uiga i le talafaasolopito o le sauaina
- Tu'u mai le igoa ole ofisa, pine ma numera o lipoti
- Tuuina atu le numera o le telefoni o se fale o sauaga i totonu o aiga, o se numera e vala'au ai mo fa'amatalaga e uiga i le mataupu ma tu'uina atu fa'amatalaga e uiga i so'o se polokalame fa'alotoifale fa'asaga ia te ia.
- Fai se lipoti tusitusia o le mea na tupu e tusa lava pe le faia se saisaitia
Ia mautinoa e fesili mo le igoa o le ofisa, pine ma numera o lipoti, ma talosaga foi e faila se lipoti a leoleo.
E tatau i se tagata ofisa ona pu'e fa'apagota se tagata fa'aleaga na te fa'atupu fa'alavelave fa'aletino pe fa'aaoga se aupega i le taimi o le fa'alavelave. E mafai e leoleo ona talosagaina sauaga i totonu o aiga po'o isi moliaga pe a saisaitia.