නීති ආධාර ගනුදෙනු, සාකච්ඡා, නඩු පැවරීම් සහ පරිපාලන සැකසුම් වලදී ගනුදෙනුකරුවන් (පුද්ගලයින් සහ කණ්ඩායම්) නියෝජනය කරයි. නීති ආධාර ගැති පුද්ගලයින්ට සහය ලබා දෙන අතර පුද්ගලයන්ට උපදෙස් දෙයි, එබැවින් ඔවුන් වෘත්තීය මාර්ගෝපදේශ මත පදනම්ව තීරණ ගැනීමට සන්නද්ධ වේ.
නීති ආධාර මිනිසුන්ට තමන්ගේම ප්රශ්න විසඳා ගැනීමට සහ අවශ්ය විටෙක සහාය ලබා ගැනීමට තොරතුරු සහ සම්පත් සපයයි. අපගේ සේවාවන්හි බලපෑම ඉහළ නැංවීමට සහ අපගේ ප්‍රතිඵලවල තිරසාර බව සහතික කිරීම සඳහා නීති ආධාර සේවාලාභීන් සහ සේවාදායක ප්‍රජාවන් සමඟ ද කණ්ඩායම් සහ සංවිධාන සමඟ හවුල්කාරිත්වයෙන් ද ක්‍රියා කරයි.
නීති ආධාර බලපෑම් නඩු, ආමිකස්, පරිපාලන නීති පිළිබඳ අදහස්, අධිකරණ නීති, තීරණ ගන්නන්ගේ අධ්‍යාපනය සහ වෙනත් උපදේශන අවස්ථා හරහා දිගුකාලීන, පද්ධතිමය විසඳුම් සඳහා ක්‍රියා කරයි.
ඔබට සලකා බැලීමට නීති ආධාර සඳහා නඩුවක් ඇති විට, අපේක්ෂා කළ යුතු දේ මෙන්න:
පියවර 1: නීති ආධාර උපකාර සඳහා අයදුම් කරන්න.
ක්ලික් කරන්න මෙහි වැඩි විස්තර දැනගැනීමට සහ නීති ආධාර සඳහා අයදුම් කිරීමට.
පියවර 2: බඳවා ගැනීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණය සම්පූර්ණ කරන්න.
ඔබට නීතිමය නඩුවක් තිබේද නැද්ද යන්න සහ ඔබට සේවා සඳහා සුදුසුකම් තීරණය කිරීමට සම්මුඛ පරීක්ෂණය නීති ආධාර උපකාර කරයි.
නීති ආධාර සේවාදායකයින්ට සේවය කරයි කුටුම්භ ආදායම ෆෙඩරල් දරිද්‍රතා මාර්ගෝපදේශවලින් 200% හෝ ඊට අඩු වේ. අයදුම්කරුවන්ට තම නිවස පිළිබඳ ආදායම් සහ වත්කම් තොරතුරු ස්වයං වාර්තා කළ හැකි නමුත්, බඳවා ගැනීම සම්පූර්ණ කිරීමේදී වෙනත් ලියකියවිලි සැපයීමට අවශ්ය නොවේ.
ඉන්ටේක් සම්මුඛ පරීක්ෂණය නීති ආධාරයට පුද්ගලයෙකුගේ ගැටලුවක් සහ එය නීති ආධාර මගින් හැසිරවිය හැකි ගැටලුවක් ද යන්න තේරුම් ගැනීමට උපකාර කරයි. නීතීඥයින්ට නඩුවක් ඇගයීමට අවශ්ය නිශ්චිත තොරතුරු ලබා ගැනීම සඳහා බඳවා ගැනීමේ විශේෂඥයින් ප්රශ්න කිහිපයක් අසනු ඇත. ආදායම ගැන විමසීමට අමතරව, මිනිසුන් සැලකිය යුතු අවදානමකට මුහුණ දෙන අවස්ථා සඳහා අපි ප්‍රමුඛත්වය ලබා දෙන අතර නීති ආධාර නීතිඥයින්ට ධනාත්මක වෙනසක් කළ හැකිය. නීති ආධාර සීමිත සම්පත් ඇති අතර සෑම කෙනෙකුටම උපකාර කළ නොහැක. නීති ආධාර සේවා සඳහා වන සියලුම ඉල්ලීම් සහ යොමු කිරීම් එක් එක් සිද්ධිය අනුව ඇගයීමට ලක් කෙරේ.
පියවර 3: අමතර තොරතුරු සපයන්න.
නඩුවක් ඇගයීමට අපට උපකාර කිරීම සඳහා අදාළ ලිපි ලේඛන නීති ආධාර වෙත භාර දෙන ලෙසද ඔබෙන් ඉල්ලා සිටිය හැක. සමහර විට නීති ආධාර අත්සන් කිරීමට සහ ආපසු යාමට තොරතුරු නිකුත් කිරීමේ පෝරමයක් යවයි. අපට නඩුවට උදව් කළ හැකිද යන්න තීරණය කිරීමට නීති ආධාර උපකාර කිරීමට ඔබ මෙම පියවර සියල්ල සම්පූර්ණ කළ යුතුය. බඳවා ගැනීමක් සම්පූර්ණ කිරීම සහ නීති ආධාර උපකාර වේ දැයි සොයා බැලීම අතර අවශ්ය කාලය නඩුවේ වර්ගය මත රඳා පවතී.
පියවර 4: නීතිමය තොරතුරු, උපදෙස්, හෝ නියෝජනය ලබා ගන්න.
ඔබට නීති ආධාර උපකාර කළ හැකි ගැටලුවක් තිබේ නම්, ඔබට නීතිමය තොරතුරු, උපදෙස් ලබා දෙනු ඇත, නැතහොත් නීතිඥයෙකු පවරනු ලැබේ.
මිනිසුන්ට බොහෝ ගැටලු සහ ගැටලුවලට මුහුණ දිය හැකි බව නීති ආධාර හඳුනා ගනී - නමුත් සියලු ගැටලුවලට නීතිමය විසඳුමක් නොතිබිය හැකිය. ඔබේ නඩු නීතිමය ගැටලුවක් නොවේ නම්, නීති ආධාර කාර්ය මණ්ඩලය ඔබට තොරතුරු හෝ වෙනත් සේවා සපයන්නා වෙත යොමු කිරීමක් ලබා දීමට උපරිම උත්සාහයක් ගනු ඇත.
සැලකිල්ලට ගත යුතු වෙනත් වැදගත් තොරතුරු:
ප‍්‍රවේශවීම
භාෂාව: ඉංග්‍රීසි හැර වෙනත් භාෂා කතා කරන අයදුම්කරුවන්ට සහ සේවාදායකයින්ට නීති ආධාර මගින් පරිවර්තකයෙකු ලබා දෙන අතර ඔවුන් සඳහා වැදගත් ලියකියවිලි පරිවර්තනය කරනු ලැබේ. පහත භාෂා කතා කරන පුද්ගලයින්ට නව නඩුවක් සඳහා උපකාර සඳහා අයදුම් කිරීමට විශේෂිත ඇමතුම් දුරකථන අංකවලට ඇමතීමට හැකිය:
ස්පාඤ්ඤ ඩයල්: 216-586-3190
අරාබි ඩයල්: 216-586-3191
මැන්ඩරින් ඩයල්: 216-586-3192
ප්රංශ ඩයල්: 216-586-3193
වියට්නාම ඩයල්: 216-586-3194
රුසියානු ඩයල්: 216-586-3195
ස්වහීලී ඩයල්: 216-586-3196
වෙනත් ඕනෑම භාෂා ඩයල් එකක්: 888-817-3777
ආබාධිත: ආබාධිත තත්ත්වයන් සඳහා නවාතැන් අවශ්ය අයදුම්කරුවන්ට සහ සේවාදායකයින්ට ඕනෑම නීති ආධාර කාර්ය මණ්ඩල සාමාජිකයෙකුට ඉල්ලීමක් කළ හැකිය, නැතහොත් අධීක්ෂකවරයෙකු සමඟ කතා කිරීමට ඉල්ලා සිටිය හැක.
අසභ්යතා ආබාධ: ශ්‍රවණාබාධ සහිත අයදුම්කරුවන්ට සහ සේවාදායකයින්ට ඕනෑම දුරකථනයකින් 711 ඇමතීමට හැකිය.
දෘශ්‍යාබාධිත: දෘශ්‍යාබාධිත අයදුම්කරුවන් සහ සේවාදායකයින් ඕනෑම නීති ආධාර කාර්ය මණ්ඩලයක් සමඟ තමන් කැමති සන්නිවේදන ක්‍රම සාකච්ඡා කළ යුතුය, නැතහොත් අධීක්ෂකවරයෙකු සමඟ කතා කිරීමට ඉල්ලා සිටිය යුතුය.
වෙනත් ගැටළු: නීති ආධාර නඩුවක් පිළිගත් පසු, විශ්වාස කළ නොහැකි ප්‍රවාහනය, දුරකථන නොමැතිකම, කම්පන රෝග ලක්ෂණ, මානසික අවපීඩනය සහ කාංසාව, මත්ද්‍රව්‍ය භාවිතය, සීමිත සාක්ෂරතාවය සහ වෙනත් ගැටළු සමඟ පොරබදන සේවාදායකයින්ට ගැටළු විසඳීමට උපකාර කිරීම සඳහා සමාජ වැඩ සහාය ද පිරිනැමිය හැකිය. ඔවුන්ගේ නීතිමය නඩුවේ ආකාරයෙන්. නීති ආධාර සමාජ සේවකයන් නීති කණ්ඩායමේ කොටසක් ලෙස ගනුදෙනුකරුවන් සහ නීතිඥයින් සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කරයි.
වෙනස් කොට සැලකීම
නීති ආධාර ජාතිය, වර්ණය, ආගම (ආගම), ස්ත්‍රී පුරුෂ භාවය, ස්ත්‍රී පුරුෂ භාවය ප්‍රකාශනය, වයස, ජාතික සම්භවය (මුත්පසය), භාෂාව, ආබාධිතභාවය, විවාහක තත්ත්වය, ලිංගික දිශානතිය හෝ හමුදාමය තත්ත්වය යන පදනම මත වෙනස් කොට සැලකීම නොකළ යුතු ය. එහි ක්‍රියාකාරකම් හෝ මෙහෙයුම්. මෙම ක්‍රියාකාරකම්වලට ඇතුළත් වන නමුත් ඒවාට පමණක් සීමා නොවේ: කාර්ය මණ්ඩලය බඳවා ගැනීම සහ සේවයෙන් පහ කිරීම, ස්වේච්ඡා සේවකයන් සහ වෙළෙන්දන් තෝරා ගැනීම සහ සේවාදායකයින්ට සහ හවුල්කරුවන්ට සේවා සැපයීම. අපගේ කාර්යමණ්ඩලයේ සියලුම සාමාජිකයින්, සේවාදායකයින්, ස්වේච්ඡා සේවකයන්, උප කොන්ත්‍රාත්කරුවන් සහ වෙළෙන්දන් සඳහා ඇතුළත් සහ පිළිගැනීමේ පරිසරයක් සැපයීමට අපි කැපවී සිටිමු.
පැමිණිලි
දුක්ගැනවිලි ක්රියාවලිය
- නීති ආධාර උසස් තත්ත්වයේ නීති සේවා සැපයීමට කැපවී සිටින අතර අප සේවය කිරීමට බලාපොරොත්තු වන අයට වගකීම දරයි. තමන්ට අසාධාරණ ලෙස නීති ආධාර ප්‍රතික්ෂේප වී ඇති බව හැඟෙන හෝ නීති ආධාර මගින් ලබා දෙන සහය ගැන අසතුටට පත්වන ඕනෑම පුද්ගලයෙකුට දුක්ගැනවිල්ලක් ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පැමිණිලි කළ හැකිය.
- කළමනාකාර නීතීඥයෙකුට හෝ උපදේශනය සඳහා නියෝජ්‍ය අධ්‍යක්ෂට කථා කිරීමෙන් හෝ ලිවීමෙන් ඔබට පැමිණිල්ලක් කළ හැක.
- ඔබට ඔබගේ පැමිණිල්ල සමඟ විද්‍යුත් තැපෑලක් යැවිය හැක grievance@lasclev.org.
- ඔබට නියෝජ්‍ය අධ්‍යක්ෂවරයා ඇමතීමට හැකිය 216-861-5329.
- නැතහොත්, දුක්ගැනවිලි පෝරමයේ පිටපතක් ගොනු කර සම්පූර්ණ කරන ලද පෝරමයක් ඔබට සහාය වන පුහුණු කණ්ඩායම සඳහා කළමනාකාර නීතිඥවරයා වෙත හෝ 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113 හි නියෝජ්‍ය අධ්‍යක්ෂ වෙත එවන්න.
කළමනාකාර නීතිඥවරයා සහ නියෝජ්‍ය අධ්‍යක්ෂවරයා ඔබේ පැමිණිල්ල විමර්ශනය කර ප්‍රතිඵලය ඔබට දන්වනු ඇත.