Gwendolyn Frazier și soțul ei au muncit din greu toată viața și au plătit ipoteca casei lor din Elyria. Soțul ei a contractat un împrumut de consolidare cu OneMain Financial, dar și-au plătit facturile.
Soțul ei s-a stins din viață în 2013. După aceea, când i s-a adresat corespondența, ea l-a marcat „decedat” și l-a trimis înapoi – inclusiv e-mail de la
CitiFinancial. Nu avea nicio treabă cu CitiFinancial și credea că este mail nedorită. Ea nu știa că OneMain este conectat
CitiFinancial, până la
banca a trimis o scrisoare certificată cu acte de executare silită.
„A fost o povară atât de mare”, își amintește ea. „Nu sunt cineva care stă pe acolo fără a-mi face plățile. ”
A sunat, a sunat și a sunat luni de zile, dar nu a putut obține nicio informație despre cum să plătească împrumutul. Locuința a intrat în executare silită în 2014 și într-un proces telefonic, magistratul i-a spus că nu are noroc pentru că nu a fost numită în împrumut.
Doamna Frazier a căutat ajutor de la Asistență Juridică. Avocatul voluntar Kathleen Amerkhanian de la Kryszak & Associates a fost de acord să ia cazul pro bono. Avocatul de asistență juridică Marley Eiger l-a instruit pe un voluntar american cu privire la noile reguli ale Biroului pentru Protecția Finanțelor Consumatorului (CFPB) care impun băncii nu numai să accepte plăți de la „succesorul în interes”, ci și să ofere informații despre ipoteze și opțiuni de modificare a împrumutului .
"Domnișoară. Frazier avea nevoie de un avocat care să încadreze cazul ca o problemă juridică și să ofere o bază pentru motivul pentru care ar trebui să se uite la atenuarea pierderilor”, spune doamna Amerkhanian. „Prin termenii corecti, instanța a luat act.” Doamna Amerkhanian a scos cazul din executare silită. În mediere, ea a subliniat că banca nu a respectat reglementările federale CFPB. Ea a ajutat-o pe doamna Frazier să întocmească toată documentația necesară – până când în cele din urmă banca a oferit un plan accesibil.
Datorită avocatului ei voluntar, executarea silite a fost respinsă la începutul anului 2016.
„Abilitatea de a avea cu adevărat un impact asupra cuiva care are nevoie disperată de ajutorul tău este foarte plină de satisfacții”, spune doamna Amerkhanian. Când iei un caz de la Asistență juridică, există mult sprijin. Marley Eiger a oferit o mulțime de informații și și-a împrumutat expertiza, iar asta a fost de neprețuit.”
„Cremitatorul nu cunoștea legea, era indiferent la greutățile convingătoare ale proprietarului casei și a încercat să o saboteze”, spune avocatul de asistență juridică Marley Eiger. „Nici un lucru în acest caz nu a fost ușor sau de rutină, dar Kathleen a fost foarte persistentă.”
Datorită ajutorului juridic, casa doamnei Frazier este în siguranță și se poate bucura de hobby-urile sale de a găti și de a face voluntariat la biserica ei. Și, cel mai important - poate avea grijă de familia ei în casa ei fără griji.
Activitatea de asistență juridică pentru asigurarea unui adăpost în județul Lorain este susținută de Fundația Nord Family și de Comunitate
Fundația județului Lorain.