Multe agenții administrative diferite sunt responsabile pentru părți importante ale vieții noastre, cum ar fi veniturile, asigurările de sănătate și locuința. Dar tratarea cu agențiile care se ocupă de aceste beneficii poate fi foarte dificilă. Următoarele informații vă vor ajuta atunci când încercați să rezolvați o problemă cu o agenție administrativă.
Unele agenții administrative comune sunt Administrația Securității Sociale, Administrația Veteranilor, Serviciul de venituri interne, Departamentul de locuri de muncă și servicii pentru familie din Ohio, autoritățile de locuințe publice și Oficiul pentru servicii de sprijin pentru copii. Chiar dacă fiecare agenție are propriile reguli, există câteva politici comune. Toate agențiile administrative:
- Trebuie să notifice în scris atunci când beneficiile sau serviciile sunt refuzate, reduse sau încetate și să vă spună motivul acestei decizii;
- Notificarea trebuie să vă spună cum să „contestați” sau să contestați decizia dacă nu sunteți de acord cu aceasta;
- Notificarea trebuie să vă spună cât timp aveți la dispoziție pentru a solicita o contestație și dacă beneficiile dumneavoastră vor continua sau nu în timp ce faceți contestație;
- Aveți dreptul de a numi un reprezentant autorizat care să se ocupe de agenția administrativă pentru dvs. și, de obicei, fiecare agenție are un formular de completat dacă doriți să faceți acest lucru;
- Toate agențiile administrative au proceduri de reclamație sau reclamație pe care le puteți utiliza dacă aveți o problemă cu agenția, iar procedura pentru fiecare agenție ar trebui să fie disponibilă online sau la birou;
- Majoritatea deciziilor finale ale agențiilor administrative pot fi atacate în instanță, dar numai DUPĂ ce urmați mai întâi procesul agenției.
Când aveți de-a face cu o agenție administrativă, vă puteți maximiza șansele de succes și vă puteți minimiza frustrarea dacă:
- Păstrați copii ale tuturor documentelor pe care le oferiți agenției;
- Păstrați un jurnal telefonic cu toate apelurile pe care le efectuați către agenție și cu cine vorbiți atunci când suni;
- Păstrați un calendar în care notați termenele limită importante în contestație;
- Participați la toate întâlnirile programate cu agenția sau sunați cu cel puțin 24 de ore înainte pentru a anula;
- Răspundeți la toate solicitările agenției de informații suplimentare și păstrați o evidență a ceea ce furnizați și când le-ați furnizat; și
- Dați agenției numărul dvs. de telefon actual și adresa oricând se schimbă informațiile dvs. de contact.
Deși aceste sfaturi vă pot ajuta să tratați direct cu agențiile administrative, uneori este posibil să aveți nevoie de ajutorul unui avocat. Apelați la Asistență juridică la 1-888-817-3777 pentru a solicita ajutor în cazul refuzurilor, reducerilor, rezilierii și plăților în exces ale multor beneficii publice.
Acest articol a apărut în The Alert: Volume 30, Issue 3. Faceți clic aici pentru a citi un PDF complet al acestui număr!