Aveți nevoie de ajutor juridic? Să începem!

Cum funcționează asistența juridică


Asistența juridică reprezintă clienții (persoane fizice și grupuri) în tranzacții, negocieri, litigii și setări administrative. Asistența juridică oferă, de asemenea, asistență persoanelor pro se și consiliază persoanele, astfel încât aceștia să fie echipați pentru a lua decizii pe baza îndrumării profesionale.

Asistența juridică oferă oamenilor informații și resurse pentru a rezolva singuri problemele și pentru a căuta asistență atunci când este necesar. Legal Aid lucrează, de asemenea, cu clienții și comunitățile de clienți și în parteneriat cu grupuri și organizații pentru a crește impactul serviciilor noastre și pentru a asigura sustenabilitatea rezultatelor noastre.

Asistența juridică lucrează pentru soluții sistemice de lungă durată prin litigii de impact, amicus, comentarii cu privire la regulile administrative, regulile instanțelor, educarea factorilor de decizie și alte oportunități de advocacy.

Când aveți un caz de asistență juridică de luat în considerare, iată la ce să vă așteptați:

Pasul 1: Solicitați ajutor pentru asistență juridică.

Clic aici pentru a afla mai multe și pentru a solicita asistență juridică.

Pasul 2: Finalizați interviul de primire.

Interviul ajută la asistența juridică să determine eligibilitatea pentru servicii și dacă aveți un caz legal sau nu.

Asistența juridică deservește clienții cărora venitul gospodăriei este de 200% din orientările federale privind sărăcia sau mai jos. Solicitanții pot auto-raporta informații despre venituri și bunuri despre gospodăria lor, dar nu trebuie să furnizeze alte documente atunci când finalizează admiterea.

Interviul de primire ajută, de asemenea, Asistența juridică să înțeleagă problema unei persoane și dacă este sau nu tipul de problemă pe care o poate rezolva Asistența juridică. Specialiștii de admisie vor pune mai multe întrebări pentru a obține informațiile specifice de care avocații au nevoie pentru a evalua un caz. Pe lângă faptul că ne întrebăm despre venituri, acordăm prioritate cazurilor în care oamenii se confruntă cu riscuri semnificative, iar avocații de asistență juridică pot face o diferență pozitivă. Asistența juridică are resurse limitate și nu poate ajuta pe toată lumea. Toate cererile și trimiterile pentru servicii de asistență juridică sunt evaluate de la caz la caz.

Pasul 3: furnizați informații suplimentare.

De asemenea, vi se poate cere să trimiteți orice documente relevante la Asistență juridică pentru a ne ajuta să evaluăm un caz. Uneori, Asistența juridică trimite un formular de eliberare a informațiilor pentru a semna și returna. Trebuie să parcurgeți toți acești pași pentru a ajuta Asistența juridică să decidă dacă vă putem ajuta cu cazul. Perioada de timp necesară între finalizarea unui admitere și aflarea dacă asistența juridică vă va ajuta depinde de tipul de caz.

Pasul 4: Obțineți informații juridice, consiliere sau reprezentare.

Dacă aveți o problemă cu care Asistența juridică vă poate ajuta, vi se vor oferi informații juridice, sfaturi sau vi se va desemna un avocat.

Asistența juridică recunoaște că oamenii se pot confrunta cu multe probleme și probleme – dar nu toate problemele pot avea o soluție legală. Dacă cazurile dumneavoastră nu reprezintă o problemă legală, personalul de la Asistență juridică va face tot posibilul să vă ofere informații sau o trimitere către un alt furnizor de servicii.


Alte informații importante de reținut:

Accesibilitate

Limba: Solicitanții și clienții care vorbesc alte limbi decât engleza vor primi un interpret de către Asistență Juridică și vor fi traduse documente importante pentru ei. Persoanele care vorbesc următoarele limbi pot apela anumite numere de telefon pentru a solicita ajutor pentru un nou caz:

cadran spaniol: 216-586-3190
Cadran arab: 216-586-3191
Cadran mandarin: 216-586-3192
cadran francez: 216-586-3193
Cadran vietnamez: 216-586-3194
cadran rusesc: 216-586-3195
cadran swahili: 216-586-3196
Apel în orice altă limbă: 888-817-3777

Handicap: Solicitanții și clienții care au nevoie de acomodare pentru o dizabilitate pot face o cerere oricărui membru al personalului de asistență juridică sau pot cere să vorbească cu un supervizor.

Afectarea auzului: Solicitanții și clienții cu deficiențe de auz pot suna la 711 de pe orice telefon.

Deficiență vizuală: Solicitanții și clienții cu deficiențe de vedere ar trebui să discute despre metodele lor de comunicare preferate cu orice personal de asistență juridică sau să ceară să vorbească cu un supervizor.

Alte probleme: După ce Asistența Juridică acceptă un caz, clienților care se confruntă cu alte probleme, cum ar fi transportul nesigur, lipsa telefonului, simptome de traumă, depresie și anxietate, consumul de substanțe, alfabetizare limitată și altele, li se poate oferi, de asemenea, sprijin de asistență socială pentru a ajuta la rezolvarea problemelor de obținere. în calea cazului lor legal. Asistenții sociali ai Legal Aid colaborează cu clienții și avocații ca parte a echipei juridice.

Nediscriminare

Asistența juridică nu discriminează și nu trebuie să facă discriminări pe baza de rasă, culoare, religie (crez), sex, expresie a genului, vârstă, origine națională (ascendență), limbă, dizabilitate, stare civilă, orientare sexuală sau statut militar, în niciun caz. a activităților sau operațiunilor sale. Aceste activități includ, dar nu se limitează la: angajarea și concedierea personalului, selecția voluntarilor și vânzătorilor și furnizarea de servicii clienților și partenerilor. Ne angajăm să oferim un mediu incluziv și primitor pentru toți membrii personalului nostru, clienții, voluntarii, subcontractanții și vânzătorii.

Reclamații

Procesul de reclamație

  • Asistența juridică se angajează să ofere servicii juridice de înaltă calitate și răspunde în fața celor pe care dorim să îi servim. Orice persoană care consideră că i s-a refuzat în mod nedrept asistența juridică sau care este nemulțumită de asistența oferită de Asistență juridică se poate plânge prin depunerea unei plângeri.
  • Puteți depune o plângere vorbind sau scriind unui avocat director sau directorului adjunct pentru advocacy.
  • Puteți trimite un e-mail cu reclamația dvs. la grievance@lasclev.org.
  • Puteți suna directorul adjunct la 216-861-5329.
  • Sau, depuneți o copie a formularului de plângere și trimiteți un formular completat avocatului director al grupului de practică care vă asistă sau directorului adjunct la 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.

Avocatul general și directorul adjunct vă vor investiga plângerea și vă vor anunța rezultatul.

Nu vezi ce cauți?

Aveți nevoie de ajutor pentru a găsi informații specifice? Contactați-ne

Ieșire rapidă