ਕਲਾਇੰਟ ਦੀ ਕਹਾਣੀ: ਮੈਡੀਕਲ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਮਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਲਾਭਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ

ਆਪਣੇ ਦੂਜੇ ਬੱਚੇ ਦੇ ਨਾਲ ਗਰਭਵਤੀ ਹੋਣ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਰੇਨੀ ਐਪਲਮੈਨਸ (ਗਾਹਕ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਨਾਮ ਬਦਲਿਆ ਗਿਆ) ਬਿਮਾਰੀ ਕਾਰਨ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਚਾਰ ਦਿਨ ਬਿਤਾਏ। ਡਿਸਚਾਰਜ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਉਸਨੇ ਇੱਕ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਮੁਲਾਕਾਤ ਨਿਯਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਪਰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਸਦੀ ਮੈਡੀਕੇਡ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਹੋਰ ਬਦਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਭੋਜਨ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਭ ਜੋ ਉਹ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਭੋਜਨ ਦੇਣ ਲਈ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਸੀ, ਨੂੰ ਵੀ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਸ਼ੁਕਰ ਹੈ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਹਸਪਤਾਲ ਦੀ ਮੈਡੀਕਲ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਨੇ ਜਲਦੀ ਹੀ ਰੇਨੀ ਨੂੰ ਮਾਹਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ। ਲੀਗਲ ਏਡ 'ਤੇ ਇੱਕ ਪੈਰਾਲੀਗਲ ਨੇ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਕਿ ਕਿਉਂ ਮੈਡੀਕੇਡ ਨੇ ਰੇਨੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਕਵਰੇਜ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤਾ ਸੀ: ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਕੋਲ ਉਸਦੇ ਕੇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ। ਪੈਰਾਲੀਗਲ ਨੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ Cuyahoga County Job and Family Services (CCJFS) ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਰੇਨੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਮੈਡੀਕੇਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਰੇਨੀ ਨੇ ਫੂਡ ਸਟਪਸ ਲਈ ਮੁੜ-ਅਪਲਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਮਹੀਨੇ ਬਿਤਾਏ, ਸਿਰਫ ਕਿਸੇ ਲਾਈਵ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸੁਣੇ ਬਿਨਾਂ ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ। ਰੇਨੀ ਦੇ ਲੀਗਲ ਏਡ ਅਟਾਰਨੀ ਨੇ CCJFS ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟ ਲਈ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਫੋਨ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ, ਰੇਨੀ ਦੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕੀਤੀ ਗਈ ਅਤੇ ਭੋਜਨ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਭਾਂ ਵਿੱਚ $194 ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ।