Rechtsbijstand vertegenwoordigt cliënten (individuen en groepen) in transacties, onderhandeling, procesvoering en administratieve instellingen. Rechtsbijstand verleent ook bijstand aan proza-particulieren en adviseert particulieren, zodat zij zijn toegerust om beslissingen te nemen op basis van professionele begeleiding.
Rechtsbijstand biedt mensen de informatie en middelen om problemen zelf op te lossen en hulp te zoeken wanneer dat nodig is. Legal Aid werkt ook samen met cliënten en cliëntengemeenschappen en in samenwerking met groepen en organisaties om de impact van onze diensten te vergroten en de duurzaamheid van onze resultaten te waarborgen.
Rechtsbijstand werkt aan langdurige, systemische oplossingen door middel van impact litigation, amicus, opmerkingen over administratieve regels, gerechtelijke regels, opleiding van besluitvormers en andere pleitbezorgingsmogelijkheden.
Als u een zaak voor rechtsbijstand moet overwegen, kunt u het volgende verwachten:
Stap 1: Vraag rechtsbijstand aan.
Klik hier voor meer informatie en het aanvragen van rechtsbijstand.
Stap 2: Rond het intakegesprek af.
Het gesprek helpt Rechtsbijstand om te bepalen of u in aanmerking komt voor diensten en of u een rechtszaak hebt of niet.
Rechtsbijstand bedient cliënten van wie het gezinsinkomen bedraagt 200% van de federale armoederichtlijnen of lager. Aanvragers kunnen zelf inkomens- en vermogensinformatie over hun huishouden rapporteren, maar hoeven geen andere documentatie te verstrekken bij het voltooien van de intake.
Het intakegesprek helpt de Rechtsbijstand ook om inzicht te krijgen in iemands probleem en in de vraag of dit het soort probleem is dat Rechtsbijstand kan behandelen. Intakespecialisten zullen een aantal vragen stellen om specifieke informatie te verkrijgen die advocaten nodig hebben om een zaak te beoordelen. Naast het informeren naar inkomsten, geven we prioriteit aan gevallen waarin mensen aanzienlijke risico's lopen en rechtsbijstandadvocaten een positief verschil kunnen maken. Rechtsbijstand beschikt over beperkte middelen en kan niet iedereen helpen. Alle verzoeken en verwijzingen voor rechtsbijstand worden geval per geval beoordeeld.
Stap 3: Geef extra informatie.
U kunt ook worden gevraagd om alle relevante documenten aan Rechtsbijstand te bezorgen om ons te helpen een zaak te beoordelen. Soms stuurt Rechtsbijstand een formulier Vrijgeven van informatie om te ondertekenen en terug te sturen. U moet al deze stappen doorlopen om Rechtsbijstand te helpen beslissen of we kunnen helpen met de zaak. De tijd die nodig is tussen het invullen van een intake en het bepalen of rechtsbijstand kan helpen, is afhankelijk van het type zaak.
Stap 4: Win juridische informatie, advies of vertegenwoordiging in.
Als u een probleem heeft waarbij Rechtsbijstand u kan helpen, krijgt u juridische informatie, advies of krijgt u een advocaat toegewezen.
Rechtsbijstand erkent dat mensen met veel problemen en problemen te maken kunnen krijgen, maar niet voor alle problemen kan een juridische oplossing worden gevonden. Als uw zaak geen juridisch probleem is, zullen medewerkers van Rechtsbijstand hun best doen om u informatie te geven of u door te verwijzen naar een andere dienstverlener.
Andere belangrijke informatie om op te merken:
Toegankelijkheid
Taal: Aanvragers en cliënten die andere talen dan Engels spreken, krijgen van Rechtsbijstand een tolk en belangrijke documenten worden voor hen vertaald. Mensen die de volgende talen spreken, kunnen specifieke intakenummers bellen om hulp aan te vragen bij een nieuwe casus:
Spaanse wijzerplaat: 216-586-3190
Arabische wijzerplaat: 216-586-3191
Mandarijn wijzerplaat: 216-586-3192
Franse wijzerplaat: 216-586-3193
Vietnamese wijzerplaat: 216-586-3194
Russische wijzerplaat: 216-586-3195
Swahili wijzerplaat: 216-586-3196
Elke andere taal kiezen: 888-817-3777
Onbekwaamheid: Aanvragers en cliënten die aanpassingen nodig hebben voor een handicap kunnen een verzoek indienen bij een medewerker van Rechtsbijstand of vragen om een supervisor te spreken.
Slechthorendheid: Aanvragers en cliënten met een gehoorbeperking kunnen vanaf elke telefoon 711 bellen.
Visuele beperking: Aanvragers en cliënten met een visuele beperking dienen hun voorkeurscommunicatiemethoden te bespreken met medewerkers van Rechtsbijstand, of te vragen om een supervisor te spreken.
Andere problemen: Nadat rechtsbijstand een zaak heeft geaccepteerd, kunnen cliënten die worstelen met andere problemen, zoals onbetrouwbaar vervoer, gebrek aan telefoon, traumasymptomen, depressie en angst, middelengebruik, beperkte geletterdheid en andere, ook maatschappelijk werk krijgen om problemen aan te pakken in de weg van hun rechtszaak. De maatschappelijk werkers van Rechtsbijstand werken samen met cliënten en advocaten als onderdeel van het juridische team.
Niet-discriminatie
Rechtsbijstand discrimineert niet en zal niet discrimineren op basis van ras, huidskleur, religie (geloofsovertuiging), geslacht, geslachtsuitdrukking, leeftijd, nationale afkomst (voorouders), taal, handicap, burgerlijke staat, seksuele geaardheid of militaire status, in welke vorm dan ook. van haar activiteiten of verrichtingen. Deze activiteiten omvatten, maar zijn niet beperkt tot: het aannemen en ontslaan van personeel, selectie van vrijwilligers en leveranciers, en dienstverlening aan klanten en partners. We zijn toegewijd aan het bieden van een inclusieve en gastvrije omgeving voor al onze medewerkers, klanten, vrijwilligers, onderaannemers en verkopers.
Klachten
Klachtenprocedure
- Legal Aid zet zich in voor het leveren van juridische diensten van hoge kwaliteit en legt verantwoording af aan degenen die we van dienst willen zijn. Elke persoon die vindt dat hem onterecht juridische bijstand is ontzegd of die niet tevreden is met de bijstand die wordt verleend door Rechtsbijstand, kan een klacht indienen door een klacht in te dienen.
- U kunt een klacht indienen door te spreken met of te schrijven naar een algemeen advocaat of naar de adjunct-directeur voor belangenbehartiging.
- U kunt een e-mail met uw klacht sturen naar klacht@lasclev.org.
- U kunt de adjunct-directeur bellen op tel 216-861-5329.
- Of dien een kopie van het klachtenformulier in en stuur een ingevuld formulier naar de Managing Attorney van de praktijkgroep die u bijstaat of naar de adjunct-directeur op 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.
De algemeen advocaat en plaatsvervangend directeur zullen uw klacht onderzoeken en u de uitkomst laten weten.