हे द्विभाषिक ब्रोशर तुम्ही कर्ज गोळा करणाऱ्यांशी प्रभावीपणे कसे व्यवहार करू शकता याची रूपरेषा दर्शवते आणि फेडरल फेअर डेट कलेक्शन प्रॅक्टिसेस अॅक्ट अंतर्गत तुमच्या अधिकारांची माहिती तसेच कर्ज कलेक्टरने तुमच्याशी संपर्क साधल्यानंतर घ्यायची पावले समाविष्ट आहेत. तुमचा छळ करणे, खोटी विधाने करणे किंवा त्यांचे फोन कॉल स्वीकारण्यासाठी तुम्हाला फसवणे यासह कर्ज वसूल करणारे काय करू शकत नाहीत हे माहितीपत्रक तुम्हाला सांगते. कलेक्टरकडून संपर्क कसा थांबवायचा आणि तुमच्या कर्जाची पडताळणी कशी करावी याविषयी नमुना पत्रे देखील समाविष्ट आहेत.