Многу различни административни агенции се одговорни за важни делови од нашиот живот, како што се приходите, здравственото осигурување и домувањето. Но, справувањето со агенциите кои се справуваат со овие придобивки може да биде многу тешко. Следниве информации ќе ви помогнат кога се обидувате да решите проблем со административна агенција.
Некои вообичаени административни агенции се Администрацијата за социјално осигурување, администрацијата на ветераните, службата за внатрешни приходи, Одделот за работни и семејни услуги во Охајо, властите за јавни станови и Канцеларијата за услуги за поддршка на деца. Иако секоја агенција има свои правила, постојат некои заеднички политики. Сите административни агенции:
- Мора да даде писмено известување кога придобивките или услугите се одбиени, намалени или прекинати и да ви ја каже причината за таа одлука;
- Известувањето мора да ви каже како да ја „жалите“ или оспорите одлуката доколку не се согласувате со неа;
- Известувањето мора да ви каже колку време имате за да побарате жалба и дали вашите бенефиции ќе продолжат додека жалите;
- Имате право да назначите овластен претставник кој ќе работи со административната агенција наместо вас, и секоја агенција обично има формулар што треба да го пополните доколку сакате да го сторите тоа;
- Сите административни агенции имаат процедури за поплаки или поплаки што можете да ги користите доколку имате проблем со агенцијата, а постапката за секоја агенција треба да биде достапна на интернет или во канцеларијата;
- Повеќето конечни одлуки на административните агенции може да се обжалат на суд, но само ОТКАКО прво ќе го следите процесот на агенцијата.
Кога работите со административна агенција, можете да ги максимизирате вашите шанси за успех и да ја минимизирате вашата фрустрација ако:
- Чувајте копии од сите документи што и ги давате на агенцијата;
- Чувајте телефонски дневник за сите повици што ги упатувате до агенцијата и со кого разговарате кога се јавувате;
- Водете календар каде што запишувате важни рокови во вашата жалба;
- Присуствувајте на сите закажани состаноци со агенцијата или јавете се најмалку 24 часа однапред за да откажете;
- Одговорете на сите барања од агенцијата за дополнителни информации и водете евиденција за тоа што давате и кога сте го дале; и
- Дајте ѝ на агенцијата вашиот тековен телефонски број и адреса секогаш кога ќе се променат вашите информации за контакт.
Иако овие совети може да ви помогнат да се справите директно со административните агенции, понекогаш можеби ќе ви треба помош од адвокат. Јавете се на Legal Aid на 1-888-817-3777 за да аплицирате за помош со одбивања, намалувања, раскинувања и преголеми плаќања на многу јавни придобивки.
Оваа статија се појави во The Alert: Volume 30, Issue 3. Кликнете овде за да прочитате целосен PDF од овој број!