Што можам да направам ако водата ми е исклучена или ако имам известување за исклучување за време на пандемијата COVID-19?
Станувајќи во сила веднаш, за време на итната состојба COVID-19 во Охајо, јавниот водоводен систем нема да ја исклучува водата на корисниците поради неплаќање такси или такси. Корисниците на кои услугата им била исклучена поради неплаќање по 1 јануари 2020 година, треба да побараат повторно приклучување и јавниот водовод ќе ја обнови услугата за вода за пиење што е можно побрзо. На корисникот може да не му се наплатуваат такси за повторно поврзување, но може да се наплатат за вистинската употреба. Оваа нарачка завршува кога ќе заврши итната состојба или на 1 декември 2020 година, кое и да е порано. Видете го Наредба на Агенцијата за заштита на животната средина во Охајо.
Cleveland Water и Cleveland Public Power (CPP) привремено го прекинаа исклучувањето на станбените услуги поради неплаќање. Ако неодамна сте биле исклучени поради неплаќање, ве молиме јавете се на Cleveland Water на 216.664.3130 или CPP на 216.664.4600.
Како да добијам помош за греење дома за време на пандемијата COVID-19?
Охајо доби продолжување на Програмата за зимска криза до 1 мај, и Програмата за домашна енергетска помош (HEAP) до 1 јуни. Програмата за зимска криза им помага на жителите на Охајо кои ги исполнуваат условите за приходи да ја одржат својата комунална услуга, додека HEAP обезбедува подобна помош од Охајонците со домашна енергија сметки преку еднократна поволност што се применува директно на нивната сметка.
Сега можете да аплицирате за овие програми преку телефон. Посетете EnergyHelp.Охајо.gov за повеќе информации или јавете се на 1 (800) 282-0880 за да започнете со вашата апликација.
Дали нарачката за зимско повторно поврзување на PUCO ќе биде продолжена за време на пандемијата COVID-19?
Комисијата за јавни комунални услуги на Охајо (PUCO) ја продолжи својата зимска нарачка за повторно поврзување до 1 мај 2020 година. Зимскиот налог за повторно поврзување им помага на жителите на Охајо повторно да се поврзат или одржуваат услугата за електрична енергија и природен гас за време на грејната сезона помеѓу 14 октомври 2019 година и 1 мај 2020 година. Комисијата, исто така, забележа дека комуналните услуги регулирани од PUCO треба да ги преиспитаат своите политики и да идентификуваат каде може да биде разумно да се суспендирање, времетраењето на итната состојба, какви било политики што би наметнале тешкотии при обновувањето на услугата или создаваат непотребен ризик од човечки контакт. Корисниците на комуналните услуги кои имаат прашања или проблеми во врска со нивната комунална услуга се охрабруваат да контактираат со PUCO онлајн.