Побарувачката за услуги на правна помош продолжува да расте како и потребата за квалитет про боно правна помош.
Адвокатите од персоналот на Legal Aid и адвокатите волонтери помагаат на повеќе од 20,000 луѓе секоја година. Но, исто така, секоја година, отфрла 10,000 други поради недостаток на ресурси за да им помогне на сите. Волонтерите помагаат да се премости јазот помеѓу оние на кои им е потребна помош и оние кои ја добиваат директно од Legal Aid.