Ką daryti, jei mano vanduo atjungtas arba gavau įspėjimą apie atjungimą COVID-19 pandemijos metu?
Įsigalioja nedelsiant, per COVID-19 ekstremalią situaciją Ohajo valstijoje viešoji vandens sistema negali atjungti klientų vandens dėl nesumokėtų mokesčių ar rinkliavų. Klientai, kurių paslauga buvo atjungta dėl nemokėjimo po 1 m. sausio 2020 d., turėtų prašyti pakartotinio prijungimo ir viešoji vandens tiekimo sistema kuo greičiau atkurs geriamojo vandens tiekimą. Klientui gali būti netaikomi pakartotinio prisijungimo mokesčiai, bet gali būti išrašyta sąskaita už faktinį naudojimą. Šis įsakymas baigiasi pasibaigus kritinei situacijai arba 1 m. gruodžio 2020 d., atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau. Žiūrėkite Ohajo aplinkos apsaugos agentūros įsakymas.
„Cleveland Water“ ir „Cleveland Public Power“ (CPP) laikinai sustabdė gyvenamųjų namų paslaugų atjungimą dėl nemokėjimo. Jei neseniai buvote atjungtas dėl nemokėjimo, skambinkite Cleveland Water 216.664.3130 arba CPP numeriu 216.664.4600.
Kaip gauti namų šildymo pagalbą COVID-19 pandemijos metu?
Ohajas gavo žiemos krizių programos pratęsimą iki gegužės 1 d., o Pagalbos namų energijos tiekimo programai (HEAP) – iki birželio 1 d. Žiemos krizių programa padeda pajamas gaunantiems Ohajo gyventojams išlaikyti savo komunalines paslaugas, o HEAP teikia reikalavimus atitinkančius Ohajo gyventojus aprūpinant namų energiją. sąskaitas per vienkartinę išmoką, tiesiogiai taikomą jų sąskaitai.
Dabar galite kreiptis dėl šių programų telefonu. Apsilankykite EnergyHelp.Ohio.gov Norėdami gauti daugiau informacijos, arba skambinkite 1 (800) 282-0880, kad pradėtumėte teikti paraišką.
Ar COVID-19 pandemijos metu PUCO Winter Reconnect Order bus pratęstas?
Ohajo komunalinių paslaugų komisija (PUCO) pratęsė žiemos perjungimo užsakymą iki 1 m. gegužės 2020 d.. Žiemos atkūrimo įsakymas padeda Ohajo gyventojams iš naujo prijungti arba palaikyti elektros ir gamtinių dujų paslaugas šildymo sezono metu nuo 14 m. spalio 2019 d. iki 1 m. gegužės 2020 d. Komisija taip pat pažymėjo, kad PUCO reguliuojamos komunalinės įmonės turėtų peržiūrėti savo politiką ir nustatyti, kur būtų protinga sustabdyti, nepaprastosios padėties trukmę, bet kokią politiką, kuri sukeltų sunkumų atkuriant paslaugą arba sukeltų nereikalingą žmonių kontakto riziką. Komunalinių paslaugų klientai, turintys klausimų ar rūpesčių dėl savo komunalinių paslaugų, raginami kreiptis į PUCO internete.