ຫຼາຍໆອົງການບໍລິຫານຕ່າງໆມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ພາກສ່ວນທີ່ສຳຄັນໃນຊີວິດຂອງພວກເຮົາ, ເຊັ່ນ: ລາຍຮັບ, ການປະກັນໄພສຸຂະພາບ, ແລະທີ່ຢູ່ອາໄສ. ແຕ່ການຈັດການກັບອົງການທີ່ຈັດການຜົນປະໂຫຍດເຫຼົ່ານີ້ສາມາດມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ. ຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້ຈະຊ່ວຍໃນເວລາທີ່ພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາກັບອົງການບໍລິຫານ.
ບາງອົງການບໍລິຫານທົ່ວໄປແມ່ນ ບໍລິຫານປະກັນສັງຄົມ, ບໍລິຫານນັກຮົບເກົ່າ, ການບໍລິການລາຍຮັບພາຍໃນ, ພະແນກບໍລິການວຽກ ແລະ ຄອບຄົວ Ohio, ອຳນາດການປົກຄອງບ້ານພັກສາທາລະນະ ແລະ ຫ້ອງການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອເດັກ. ເຖິງແມ່ນວ່າແຕ່ລະອົງການມີກົດລະບຽບຂອງຕົນເອງ, ມີບາງນະໂຍບາຍທົ່ວໄປ. ໜ່ວຍງານບໍລິຫານທັງໝົດ:
- ຕ້ອງໃຫ້ແຈ້ງການເປັນລາຍລັກອັກສອນເມື່ອຜົນປະໂຫຍດຫຼືການບໍລິການຖືກປະຕິເສດ, ຫຼຸດລົງຫຼືຢຸດເຊົາແລະບອກທ່ານເຫດຜົນສໍາລັບການຕັດສິນໃຈນັ້ນ;
- ຫນັງສືແຈ້ງການຕ້ອງບອກທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການ "ອຸທອນ" ຫຼືທ້າທາຍການຕັດສິນໃຈຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ເຫັນດີນໍາມັນ;
- ແຈ້ງການຕ້ອງບອກເຈົ້າວ່າເຈົ້າຕ້ອງໃຊ້ເວລາເທົ່າໃດໃນການຮ້ອງຂໍການອຸທອນ, ແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງເຈົ້າຈະສືບຕໍ່ຫຼືບໍ່ໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າຍື່ນອຸທອນ;
- ທ່ານມີສິດແຕ່ງຕັ້ງຜູ້ຕາງຫນ້າທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດເພື່ອຈັດການກັບອົງການບໍລິຫານສໍາລັບທ່ານ, ແລະແຕ່ລະອົງການມັກຈະມີແບບຟອມທີ່ຈະຕື່ມຂໍ້ມູນຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ;
- ໜ່ວຍງານບໍລິຫານທັງໝົດມີຂັ້ນຕອນການຮ້ອງຮຽນ ຫຼື ຮ້ອງທຸກທີ່ເຈົ້າສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້ ຖ້າເຈົ້າມີບັນຫາກັບອົງການ, ແລະ ຂັ້ນຕອນຂອງແຕ່ລະອົງການຄວນມີຢູ່ທາງອອນລາຍ ຫຼື ຢູ່ຫ້ອງການ;
- ການຕັດສິນໃຈຂັ້ນສຸດທ້າຍຂອງອົງການບໍລິຫານສາມາດຍື່ນອຸທອນຕໍ່ສານໄດ້ ແຕ່ວ່າພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກທ່ານປະຕິບັດຕາມຂະບວນການຂອງອົງການກ່ອນ.
ເມື່ອຈັດການກັບອົງການບໍລິຫານ, ເຈົ້າສາມາດເພີ່ມໂອກາດຂອງເຈົ້າໃຫ້ປະສົບຜົນສຳເລັດ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມອຸກອັ່ງຂອງເຈົ້າໃຫ້ໜ້ອຍທີ່ສຸດ ຖ້າເຈົ້າ:
- ຮັກສາສຳເນົາເອກະສານທັງໝົດທີ່ທ່ານມອບໃຫ້ອົງການ;
- ຮັກສາບັນທຶກໂທລະສັບຂອງການໂທທັງໝົດທີ່ທ່ານໂທຫາອົງການ, ແລະຜູ້ທີ່ທ່ານເວົ້າກັບຜູ້ທີ່ທ່ານໂທຫາ;
- ຮັກສາປະຕິທິນທີ່ທ່ານຂຽນກໍານົດເວລາທີ່ສໍາຄັນໃນການອຸທອນຂອງທ່ານ;
- ເຂົ້າຮ່ວມການນັດຫມາຍທັງຫມົດທີ່ກໍານົດກັບອົງການຫຼືໂທຫາຢ່າງຫນ້ອຍ 24 ຊົ່ວໂມງລ່ວງຫນ້າເພື່ອຍົກເລີກ;
- ຕອບສະຫນອງຕໍ່ທຸກຄໍາຮ້ອງຂໍຈາກອົງການສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ແລະຮັກສາບັນທຶກຂອງສິ່ງທີ່ທ່ານສະຫນອງແລະເວລາທີ່ທ່ານສະຫນອງໃຫ້ມັນ; ແລະ
- ໃຫ້ເບີໂທລະສັບປັດຈຸບັນຂອງເຈົ້າ ແລະທີ່ຢູ່ກັບອົງການທຸກຄັ້ງທີ່ຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຂອງເຈົ້າມີການປ່ຽນແປງ.
ໃນຂະນະທີ່ຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັດການກັບອົງການບໍລິຫານໂດຍກົງ, ບາງເທື່ອທ່ານອາດຈະຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກທະນາຍຄວາມ. ໂທຫາການຊ່ວຍເຫຼືອທາງດ້ານກົດໝາຍທີ່ເບີ 1-888-817-3777 ເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອກ່ຽວກັບການປະຕິເສດ, ການຫຼຸດ, ການຢຸດເຊົາ ແລະການຈ່າຍເງິນເກີນຂອງຜົນປະໂຫຍດສາທາລະນະຫຼາຍຢ່າງ.
ບົດຄວາມນີ້ມີຢູ່ໃນ The Alert: ເຫຼັ້ມທີ 30, ສະບັບ 3. ຄລິກທີ່ນີ້ເພື່ອອ່ານ PDF ສະບັບເຕັມຂອງບັນຫານີ້!