Ағылшын тілін жетік білмейтін адамдардың көптеген жерлерде аудармашыға құқығы бар және сол құқықтарды жүзеге асыру мүмкіндіктері бар.
Заң бойынша аудармашылармен қамтамасыз етуді талап ететін кейбір жалпы орындар: ауруханалар, мемлекеттік және чартерлік мектептер, соттар, мемлекеттік тұрғын үй агенттіктері, Әлеуметтік қамсыздандыру басқармасы, Ішкі кірістер қызметі, Ардагерлер басқармасы, Жұмыссыздыққа өтемақы төлеу, Автокөлік бюросы және округтік Жұмыс департаменті және Отбасылық қызметтер.
Ағылшын тілін жетік білмейтін адам бұл агенттіктерге барғанда аудармашы сұрауы керек. Егер олар аудармашы бермесе, супервайзер немесе тұтынушыларға қызмет көрсету өкілін сұраңыз. Егер олар әлі де аудармашы бермесе, адам АҚШ Әділет министрлігіне шағым беруге құқылы. Қосымша ақпарат алу үшін мына сайтқа өтіңіз: https://www.justice.gov/crt/filing-complaint немесе мына телефондарға қоңырау шалыңыз: (888) 848-5306 - ағылшын және испан (ingles y español); (202) 307-2222 (дауыс); (202) 307-2678 (TDD).
Полиция сонымен қатар ағылшын тілін жетік білмейтін адамдарға аудармашылармен қамтамасыз етуге міндетті. Кливленд қаласында, егер құқық қорғау органының қызметкері ағылшын тілін жетік білмейтін сайлаушымен сөйлесу кезінде аудармашы бермесе, ол адам Кливленд полициясының кәсіби стандарттар басқармасына және азаматтық полицияны тексеру кеңесіне (OPS/) есеп бере алады. CPRB). Қосымша ақпарат алу үшін келесіге өтіңіз: Кәсіби стандарттар басқармасы немесе қоңырау шалыңыз: 216.664.2944. OPS-ке шағым беруден басқа, адамның полицияның аудармашыдан бас тартуы үшін DOJ-ке шағым беру мүмкіндігі бар (жоғарыдағы DOJ байланыс ақпаратын қараңыз). Егер қызмет көрсетуден бас тартқан полиция күші Кливленд қаласынан басқа болса, адам DOJ-ке шағымын бере алады немесе Кливлендтегі сияқты жергілікті опцияның бар-жоғын тексере алады.
Солтүстік-Шығыс Огайодағы қандай ұйымдар сізге аудармашы беруі керек?
- БАРЛЫҚ мемлекеттік және чартерлік мектептер (католиктік немесе басқа жеке мектептер ЕМЕС)
- Мемлекеттік және субсидияланатын тұрғын үй агенттіктері
- Әлеуметтік қамсыздандыру басқармасы
- Жұмыссыздық бойынша өтемақы агенттіктері
- Әлеуметтік қамсыздандыру басқармасы (аудандық жұмыспен қамту және отбасылық қызмет көрсету бөлімі)
- Балаларға қолдау көрсету жөніндегі агенттік (CSEA)
- Соттар
Бұл агенттіктердің бірі маған аудармашы немесе менің тілімде сөйлейтін қызметкерді бермейді. Маған не істеу керек?
- Аудармашы сұраңыз немесе екі тілді меңгерген қызметкермен сөйлесіңіз
- Супервайзермен, тұтынушыларға қызмет көрсететін тұлғамен немесе омбудсменмен (шағымдарды тыңдайтын адам) сөйлесіңіз.
- Шағым беру; Көптеген агенттіктерде телефон, жеке, онлайн немесе пошта арқылы сұрауға болатын өздерінің шағым формасы бар. Міндетті түрде:
- Шағымды жазбаша түрде жіберіңіз (ағылшын тілінде немесе өз тіліңізде)
- Шағымға қол қойып, күнін белгілеңіз
- Жазбаларыңыздың көшірмесін сақтаңыз
Келесі қадамдар
Заң көмегіне хабарласыңыз. Кейбір жағдайларда, агенттік сізбен сөйлесу үшін аудармашыны пайдаланудан бас тартқан кезде заң көмегі сізге көмектесе алады.