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LSC より: Cleveland Legal Aid は技術助成金で 29 万ドルを共有する 5.1 グループの XNUMX つ


16年2023月XNUMX日に投稿
8:33午後


ワシントン—Legal Services Corporation (LSC) は本日、総額 33 万ドルに相当する 5.1 件の Technology Initiative Grants (TIG) を授与すると発表しました。 TIG プログラムは、民事法律扶助団体がテクノロジーを活用して低所得のアメリカ人に質の高い法律支援を提供することを支援します。 今年は 29 の組織が TIG 資金を受けています。

2000 年に設立された TIG プログラムは、LSC が資金提供する法律サービス プロバイダーに毎年補助金を配布しています。 LSC はプログラムの開始以来、892 件の助成金を授与しており、リーガル テクノロジー プロジェクトの資金として総額 86 万ドルを超えています。 助成金受領者は、この資金を利用して、顧客獲得効率の向上、事件管理の合理化、サイバーセキュリティの強化、法的情報 Web サイトと自助法的リソースの作成を行っています。

「テクノロジーを利用して革新的なツールを作成することで、法律扶助団体は低所得のアメリカ人に重要なリソースを提供する能力を高めることができます」とLSCのロン・フラッグ会長は述べた。 「テクノロジー イニシアチブ助成金は、住宅、消費者、家族問題などの民事法的問題を解決する手助けを必要とする人々への法的サービスと情報の提供を改善するプロジェクトを支援します。」

今年の TIG 受賞者は、テクノロジーを活用して組織を強化し、法的サービスへのアクセスを拡大するためのいくつかの革新的なアプローチを採用しています。 アリゾナ州のコミュニティ法律サービスは、地方の人々がオンラインの法律リソースにアクセスしたり、ビデオ会議に参加したり、重要な文書を印刷したりできるセルフサービスの法律キオスクを設置しています。 ロサンゼルス法律扶助財団は、主要な文書作成プロセスを自動化することでスタッフの管理負担を軽減するために、LegalServer 事件管理システム内で人工知能 (AI) 機能を開発しています。 ミッドニューヨークの法律扶助協会は、ニューヨークの XNUMX つの法律扶助団体に対する立ち退き弁護の紹介のための一元的なオンライン受付ポータルを作成します。 Philadelphia Legal Assistance は、学生ローンの借金に苦しむ低所得のアメリカ人を支援する革新的なウェブサイトを構築します。

議会議員らは、州や地区の法律扶助団体がTIGの資金提供を受けたことを祝福した。

ジョー・マンチン上院議員は「収入や郵便番号に関係なく、すべてのアメリカ人は公正な司法制度を受ける権利がある」と述べた。 「ウェストバージニア州法律扶助は、山岳州にとって非常に貴重な組織であり、ウェストバージニア州民の法律サービスへのアクセスを増やすための新技術への投資に連邦政府から138,000万XNUMXドルの資金が与えられたことを嬉しく思います。 上院歳出委員会の一員として、私は低所得者とその家族が司法制度をうまく乗り切るのを助けるためのリソースを主張し続けます。」

ロジャー・マーシャル上院議員は、「カンザス州法務サービスは、カンザス州全域の弱い立場にあるコミュニティに献身的な法律援助を提供する素晴らしい組織であり、最も助けを必要としている人々や、他に助けてくれる人がいない人々を助けている」と語った。 「私はこの助成金を称賛し、これらの資金がKLSの取り組みをどのように拡大し、支援を必要としているさらに多くのカンサン州民に支援の手を広げていくのかを楽しみにしています。」

ジョン上院議員は、「弁護士を雇う経済的余裕があるかどうかにかかわらず、すべてのペンシルベニア州人が我が国の法制度に公平に参加できるようにするためのフィラデルフィア法律支援センターと法律サービス公社の取り組みを非常に誇りに思っている」と語った。フェッターマン。 「この重要な資金は、学生ローンの借金に苦しむペンシルベニア州民が返済と免除の選択肢を理解できるようにするための新しいプログラムを開始するものです。 非常に多くのペンシルベニア人にとって、学生ローンの負債を管理または削減できることは本当に人生を変えるものであり、私たちの連邦へのこの投資に感謝しています。」

「ミシガン州のすべての住民は、収入に関係なく、法的代理人にアクセスできるべきです。 連邦政府の資金提供が、法律に基づいて与えられたミシガン州民の権利の保護に役立つことを嬉しく思います」とダン・キルディー下院議員は語った。 「私は連邦資金をミシガン州中部に持ち帰るために引き続き努力するつもりです。」

クリーブランド法律扶助協会を含む各助成団体の詳細は以下にリストされています。 TIG プログラムの詳細については、こちらをご覧ください。 (注文はこちらから) LSCのウェブサイトにあります。

アリゾナ州 

コミュニティ法務サービス (CLS)

交付金:$ 300,000

CLSはこの資金を利用して、アリゾナ州民のためのセルフサービスの法律キオスクを地方に設置する予定だ。 キオスクでは、法律扶助プログラムへの紹介、オンラインの法律リソースや教育資料へのアクセス、遠隔支援のためのビデオ会議、書類を作成または送信するためのプリンター/スキャナーが提供されます。 キオスクは裁判所、図書館、コミュニティセンターなどの公共スペースに設置される予定だ。

カリフォルニア 

ロサンゼルス法律扶助財団 (LAFLA)

交付金:$ 233,210

LAFLA は、LegalServer 事件管理システム内で AI 機能を開発します。 この組織は、AI を使用して事件データを分析して概要を生成し、追加の法的ニーズを特定し、適切な事件結果を推奨することを計画しています。AI テクノロジーを活用して、主要な文書化プロセスを自動化することでスタッフの管理負担を軽減します。

中央カリフォルニア法務サービス (CCLS)

交付金:$ 35,000

CCLS は、クライアントのサービスとテクノロジーの改善を特定するために、法律相談ラインの受付システムの評価を実施します。 このプロジェクトでは、受け入れ設計、より広範なサービス戦略との整合性、スタッフのトレーニングのニーズを分析します。 評価では、システムとワークフローをアップグレードするための推奨事項が提供されます。

コロラド州 

コロラド法務サービス (CLS)

交付金:$ 283,631

CLS は、コロラド司法アクセス委員会と協力して、一般的な問題分野の最新の法律情報にユーザーを案内する包括的なセルフヘルプ Web サイトである Colorado Equal Justice Helper を開発します。 このオンライン リソースは、ユーザーが緊急の民事法的ニーズに対処するのに役立つ、簡略化された法的情報とガイド付きツールを提供します。

交付金:$ 35,000

CLS は現在の管理プロセスを分析し、効率向上の機会を特定します。 CLS は関連するサイバーセキュリティ慣行も調査します。 その結果、IT システムのデジタル化、自動化、統合を通じて CLS のワークフローを最適化するためのロードマップを含むレポートが作成されます。

デラウェア 

デラウェア州リーガル サービス コーポレーション (LSCD)

交付金:$ 150,000

LSCD は、テナントの権利に関するオンラインの自助リソースを開発することにより、立ち退き防御プロジェクトを強化します。 このプログラムでは、テナントが自らの防御策を理解し、修繕を要求し、その他の住宅問題に対処できるよう、法的行動計画と自己主張ツールを作成します。 このプロジェクトでは、デラウェア州の州全体の法律ヘルプ Web サイト DELegalHelpLink.org を拡張し、行動計画を公開および管理するための新しい機能を追加します。

コロンビア特別区 

コロンビア特別区近隣法律サービス プログラム (NLSP)

交付金:$ 240,584

NLSP は、以前の TIG 資金提供の下で行われた作業を拡張して、Clio 症例管理システムを改良します。 目標は、法律サービス組織のニーズをより適切に満たすために、取り込み、レポート、補助金管理などの分野で Clio の機能を強化することです。 Clio の機能を拡張することで、競争とイノベーションを促進し、コストを削減し、法律サービス グループに改良されたテクノロジー ソリューションを提供することを目指しています。

フロリダ州 

北フロリダ法律サービス (LSNF)

交付金:$ 141,347

LSNF は、クライアントの予約管理を合理化するために、統合されたスケジューリングおよびカレンダー システムを開発します。 このシステムにより、ユーザーはオンライン、電子メール、テキストメッセージ、電話などの複数のチャネルを通じて簡単に予定をスケジュール、変更、キャンセルできるようになります。 この統合システムは、カスタマイズ可能で便利な予約の自己管理を提供することで、スタッフと顧客に権限を与えることを目的としています。

交付金:$ 35,000

LSNF は、包括的な評価を通じてクライアントとステークホルダーのフィードバック システムを改善します。 このプロジェクトでは、現在の方法の長所と短所を特定し、対象を絞った戦略を実行して反応率を高め、継続的なモニタリング手法を確立することを目指しています。 LSNF は、アンケートの配布、質問、インセンティブ、フォローアップを最適化することで、サービスの向上、格差の是正、コミュニティの信頼の構築に使用されるフィードバックを強化することを目指しています。

ベイエリア法務サービス (BALS)

交付金:$ 32,750

BALS は、スクリーニング、トリアージ、ルーティング、アクセス手順を含む、集中電話受付業務のビジネス プロセス分析を実施します。 独立したコンサルタントが、プロセス マッピング、調査、フォーカス グループなどの手法を分析します。 目標は、応募者のエクスペリエンスを向上させ、スタッフのワークフローを合理化し、システム効率を向上させる機会を特定することです。

 

アトランタ法律扶助協会

交付金:$ 213,257

アトランタ法律扶助は、サービス格差を特定し、サービスが十分に受けられていないコミュニティの組織への支援を目的としたデータ分析を実施します。 これらの組織が AI を使用して紹介を受け付け、カスタマイズされたセルフヘルプ リソースにアクセスできるポータルが開発されます。 法的支援を求める個人の場合、ガイド付きオンライン面接により、優先事項以外の問題に関するリソースが提供されます。 特定されたニーズに基づいて、プレゼンテーションや行動計画などの追加の法教育コンテンツが作成されます。

交付金:$ 67,891

アトランタ法律扶助は、以前の TIG プロジェクトを拡張し、スペイン語の法律扶助 Web サイトである AyudaLegalGeorgia.org のアクセシビリティを向上させます。 以前のプロジェクトでは、コンテンツを翻訳し、スペイン語での取り込みを可能にし、内部翻訳ツールを作成し、トリアージ ポータルを追加しました。これにより、スペイン語圏のサイトのトラフィックが大幅に増加しました。 サイトの新たな改善により、説明ビデオが追加され、モバイル ユーザー エクスペリエンスが最適化され、アクセシビリティが向上します。

イリノイ州 

シカゴ法律扶助

交付金:$ 179,880

Legal Aid Chicago は、州全体の Get Legal Help システムを改善するために、Illinois Legal Aid Online (ILAO) と提携します。 過去の TIG は、ILAO の Web サイト上で DIY のステップバイステップの法的ガイドと改善されたトリアージ ツールを作成しました。 この新しいプロジェクトは、これらの進歩を活用して、法律扶助への紹介をさらに増やし、トリアージ中にカスタマイズされた法律情報を提供します。 パートナーは、ユーザー中心の設計や堅牢な分析など、ミシガン州の What's Next Text プロジェクトの主要コンポーネントを組み込む予定です。

交付金:$ 88,095

Legal Aid Chicago は、サービス提供を改善するために、さまざまな摂取経路のビジネス プロセス分析を実施します。 調査結果は、システム、ポリシー、トレーニング、サービスを強化するためのロードマップに役立ちます。 この分析は、組織の複雑な摂取状況を総合的に評価することで、リソースとサービス品質を最大化するための統合ソリューションを開発することを目的としています。 さらに、シカゴ法律扶助は、他の XNUMX つの TIG 摂取評価プロジェクトの取り組みを調整します。

リンカーン法律扶助の土地

交付金:$ 34,999

Land of Lincoln Legal Aid は、改善の機会を特定するために、インテーク システムのビジネス プロセス分析を実施します。 目標は、効率、正確性、摂取の一貫性を高めながら、応募者のエクスペリエンスを向上させることです。 推奨事項により、ワークフローの変更、テクノロジーの最適化、プロトコル、トレーニングが通知されます。

カンザス 

カンザス州法務サービス (KLS)

交付金:$ 314,140

KLS は、17 の法律扶助 Web サイトを Web コンテンツ管理システム Drupal 9 にアップグレードした、以前成功した TIG プロジェクトを基盤としています。以前のアップグレードにより、法律扶助 Web サイトが最新化され、KLS のトラフィックが 25% 以上増加し、よりアクセスしやすいものを作成するという目的を達成しました。堅牢な分析を備えたユーザーフレンドリーなサイト。 この新しい助成プロジェクトでは、新しいテーマの作成や AI テクノロジーを活用して法律情報を評価および簡素化するなど、法律扶助 Web サイトの Drupal 機能がさらに強化されます。

ケンタッキー州 

ブルーグラス法律扶助 (LABG)

交付金:$ 209,333

LABG は、州全体の法律情報 Web サイト kyjustice.org を改善します。 以前の TIG 助成金は、検索エンジン最適化 (SEO) と Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン (WCAG) への準拠を強化する機会を特定するために、Web サイトの評価に資金を提供しました。 この新しいプロジェクトでは、サイトの SEO が強化され、障害のある個人のアクセシビリティが向上し、セルフヘルプ ガイド、ドキュメント テンプレート、セルフヘルプ ビデオなどの新しいセルフヘルプ リソースを統合することでコンテンツが拡張されます。

ルイジアナ州 

アカディアナ リーガル サービス コーポレーション

交付金:$ 34,999

ALSC はサイバーセキュリティ監査を実施し、システムがデータ侵害やサイバー攻撃に対して脆弱でないことを確認します。 このプロジェクトには、ALSC のテクノロジー インフラストラクチャの監査が含まれており、弱点を特定し、それらの脆弱性に対処して全体的なセキュリティを強化するための推奨事項を提供します。

マサチューセッツ州 

ボストン弁護士協会のボランティア弁護士プロジェクト (VLP)

交付金:$ 35,000

ボストン弁護士協会の VLP は、効率を高め、プロボノ弁護士が提供するサービスを含むサービスを強化する機会を特定するために、受入システムのビジネス プロセス分析を実施します。 このプロジェクトを通じて、VLP は応募者のエクスペリエンスを向上させ、限られたリソースの中でクライアントにサービスを最大限に提供し、スタッフの負担を軽減し、無料の紹介を促進します。 この分析は、現在のワークフロー、人員配置、テクノロジーの問題点を総合的に評価することで、受け入れと紹介を合理化するための的を絞ったソリューションを開発することを目的としています。

ミシガン州 

湖岸法律扶助 (LLA)

交付金:$ 275,000

LLA は、JusticeServer 事件管理システムをアップグレードして、取り込みを改善し、より効果的な弁護士と依頼人のコミュニケーションを促進します。 このプロジェクトには、JusticeServer の Intake Wizard 用のカスタマイズ可能なワークフローの開発が含まれています。これにより、関連する質問への回答に基づいて取り込みを合理化し、テキスト メッセージ機能をアップグレードして SMS などのメッセージ スレッドを表示し、応答時間を改善します。

ミシガン州東部法律サービス (LSEM)

交付金:$ 110,404

LSEM の公正住宅センター (LSEM FHC) は、以前の TIG 資金を利用して公正な住宅試験を管理するためのモバイル対応 Web アプリケーションを開発し、開始しました。 このアプリケーションを使用すると、テスターはモバイル デバイスから正確でタイムリーなレポートを送信できます。 LSEM FHC は、肯定的なフィードバックを得てアプリケーション プログラム全体を実装しました。 この新たな資金提供により、公正な住宅を推進するために活動する他のセンターにも、この成功した申請への無料アクセスが拡大されることになります。

ミシガン州インディアン法律サービス (MILS)

交付金:$ 34,410

MILSは、パンデミックによって悪化したインフラストラクチャと人員配置の課題に対処するために、技術評価とセキュリティ監査を実施します。 目標には、テクノロジーを活用してスタッフのコラボレーションとワークフローを改善すると同時に、セキュリティとデータ保護を強化することが含まれます。 このプロジェクトでは、バックアップ、マルウェア防止、リモート アクセスなどのシステムと機能を評価します。 また、IT 人員配置のニーズを評価し、ポリシーとトレーニングを更新します。

ミネソタ州 

ジャスティス・ノース (旧ミネソタ州北東部法律扶助局)

交付金:$ 35,000.00

ジャスティス・ノースは、効率的で統合された助成金管理システムを開発します。 このプロジェクトでは、期限、割り当てられた案件、助成金の支出、成果物の進捗状況を追跡するための相互接続されたソリューションを実装します。 その成果には、助成金の要件と実績に対するリアルタイムの可視性の向上、効率的なリソース割り当ての促進などが含まれます。

南部ミネソタ地域法律サービス (SMRLS)

交付金:$ 171,921

SMRLS は、文書自動化ソフトウェア Gavel (旧 Documate) と LegalServer ケース管理システムを統合するための事前の TIG を受け取りました。 この自動化されたフォームの入力と作成により、文書作成の効率と精度が向上し、サービス能力が拡大し、他の法律扶助組織とのフォームの共有が可能になり、自動化のメリットが実証されます。 この追加資金により、SMRLS は自動フォームのライブラリを拡張し、新しい統合機能を追加します。

ミズーリ州 

ミッド・ミズーリ・リーガル・サービス・コーポレーション (MMLS)

交付金:$ 103,113

MMLS は、自動スケジュール システムとドキュメント共有ソリューションを導入して、受け入れプロセスを改善します。 これには、オンライン/電話による受付への自動スケジュールの統合や、安全なドキュメントのアップロードの実装が含まれます。 このプロジェクトでは、コールバック システムの遅延や申請書類の取得などの障壁を取り除くことで、サービスへのアクセスを向上させます。 ソリューションは、アクセシビリティを考慮し、家庭内暴力被害者を保護するために設計されます。

モンタナ 

モンタナ州法律サービス協会 (MLSA)

交付金:$ 195,546

MLSA は、法的アドバイスを受けるクライアントや裁判所のセルフヘルプ センター ユーザーに法的情報を提供し、結果データを収集するための自動テキスト メッセージ システムを開発します。 Montana What's Next Text プロジェクトは、ユーザーの応答に基づいたテキスト メッセージング ワークフローを通じて、段階的なガイダンスとリソースを提供します。 このプロジェクトは、アクセスしやすいタイムリーな支援を提供し、結果の追跡を可能にすることで、十分なサービスを受けていない訴訟当事者が複雑な法的問題をよりよく理解し、対応できるよう支援します。

ニューヨーク 

ミッドニューヨーク法律扶助協会

交付金:$ 270,600

LASMNY は、ニューヨーク州の法的援助提供者 XNUMX 社間の立ち退き弁護を紹介するためのオンライン受け入れポータルを開発します。 このポータルは、申請者を適切なプロバイダーに誘導し、緊急のケースを優先してタイムリーな支援を確保することを目的としています。 予約のスケジューリング、自動トリアージ、自助リソースも組み込まれます。 このポータルにより、申請者がすり抜けてしまうのを防ぎ、州全体の立ち退き防御サービスの調整を改善できるようになります。

ノースダコタ州 

ノースダコタ州法務サービス (LSND)

交付金:$ 35,000

LSND は、顧客取り込みシステムを分析して合理化し、アクセシビリティとサービス提供を改善します。 このプロジェクトでは、現在の受け入れプロセスを調査し、非効率を特定し、ワークフローをマッピングし、関係者を関与させ、最適化されたシステムを設計し、実装計画を作成し、評価指標を確立します。 助成金の目的には、待ち時間の短縮、公平なアクセスの確保、冗長性の排除、生産性の向上が含まれます。

オハイオ 

クリーブランド法律扶助協会 

交付金:$ 215,070

Legal Aid Society は、LegalServer 事件管理システム内でプロジェクト管理機能を開発し、戦略的目標に向けた進捗状況をより適切に整理、追跡、評価する予定です。 ダッシュボードとレポートにより、誰がどのような作業を行っているか、進捗度が視覚化されます。 このプロジェクトは、マクロレベルでの作業の管理を容易にし、組織のリソース割り当てと戦略的決定を通知します。

ペンシルベニア州 

フィラデルフィア法務支援 (PLA)

交付金:$ 440,000

PLA は、低所得者が学生ローンの負債を解決し、なくすのを支援するために StudentDebtSolve.org を立ち上げます。 このプログラムは、オンライン破産非営利団体である Upsolve と提携して、債務救済オプションに焦点を当てたツール、コンテンツ、オンライン コミュニティを作成します。 ユーザーはローン免除プログラムや破産免責などの救済措置を受ける資格があるかどうか審査される。 このサイトは救済プログラムの意識を高め、適格な借り手に対して学生ローンの解消を目指すためのガイド付き支援を提供します。

テネシー州 

ウェスト テネシー法務サービス (WTLS)

交付金:$ 329,027

WTLS は、法律扶助プロバイダーとヴァンダービルト大学の協力を通じて、州全体のデータ リポジトリと予測分析モデルを開発します。 過去の症例データは一元化されたデータ リポジトリにまとめられます。 ヴァンダービルトは AI を活用して傾向を特定し、民事法的ニーズを予測するアルゴリズムを作成します。 このプロジェクトでは、データ サイエンスと AI を活用して、コミュニティのニーズ、サービス提供のターゲット設定、法的介入の費用対効果の理解を向上させる実用的な洞察を獲得します。

東テネシー法律扶助 (LAET)

交付金:$ 140,000

LAET は、サーバーとファイルを SharePoint や OneDrive などの Microsoft 365 クラウド ツールに移行します。 この移行により、プログラムの断片化された知識管理とストレージ システムが改善されます。 LAET は、クラウドに移行することで、システムを最新化し、情報を統合し、チームワークを促進し、組織の知識を整理し、サービス領域全体でシームレスなクライアント エクスペリエンスを提供することを目指しています。

ウェストバージニア州 

ウェストバージニア州法律扶助 (LAWV)

交付金:$ 137,826

LAWV の助成金プロジェクトでは、LegalServer 事件管理システムと文書アセンブリ プラットフォームである Docassemble が統合されます。 LegalServer から Docassemble の面接にクライアント データを事前に入力することで、離婚や親権の申し立てなどの裁判所書類の記入が効率化され、擁護者の時間を大幅に節約できます。 記入済みのフォームも LegalServer に保存され、文書管理が容易になります。


出典: LSC - Legal Services Corporation が 5.1 の法律扶助団体に 29 万ドルの技術助成金を授与

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