Bantuan Hukum mewakili klien (individu dan kelompok) dalam pengaturan transaksi, negosiasi, litigasi, dan administratif. Bantuan Hukum juga memberikan pendampingan kepada individu pro se dan menasehati individu, sehingga mereka dibekali untuk mengambil keputusan berdasarkan bimbingan profesional.
Bantuan Hukum memberi orang informasi dan sumber daya untuk menyelesaikan masalah mereka sendiri dan mencari bantuan bila diperlukan. Legal Aid juga bekerja dengan klien dan komunitas klien dan bermitra dengan kelompok dan organisasi untuk meningkatkan dampak layanan kami dan memastikan keberlanjutan hasil kami.
Bantuan Hukum bekerja menuju solusi sistemik yang tahan lama melalui litigasi dampak, amicus, komentar tentang aturan administratif, aturan pengadilan, pendidikan pembuat keputusan, dan peluang advokasi lainnya.
Jika Anda memiliki kasus untuk mempertimbangkan Bantuan Hukum, inilah yang diharapkan:
Langkah 1: Ajukan permohonan Bantuan Hukum.
Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut dan mengajukan permohonan Bantuan Hukum.
Langkah 2: Selesaikan wawancara asupan.
Wawancara membantu Bantuan Hukum menentukan kelayakan untuk layanan dan apakah Anda memiliki kasus hukum atau tidak.
Bantuan Hukum melayani klien yang pendapatan rumah tangga adalah 200% dari pedoman kemiskinan federal atau di bawahnya. Pelamar dapat melaporkan sendiri informasi pendapatan dan aset tentang rumah tangga mereka, namun tidak perlu memberikan dokumentasi lain saat menyelesaikan penerimaan.
Wawancara awal juga membantu Bantuan Hukum memahami masalah seseorang dan apakah jenis masalah tersebut dapat ditangani oleh Bantuan Hukum atau tidak. Spesialis penerimaan akan mengajukan beberapa pertanyaan untuk mendapatkan informasi spesifik yang dibutuhkan pengacara untuk mengevaluasi suatu kasus. Selain menanyakan tentang pendapatan, kami memprioritaskan kasus-kasus di mana masyarakat menghadapi risiko yang signifikan dan pengacara Bantuan Hukum dapat membuat perbedaan positif. Bantuan Hukum memiliki sumber daya yang terbatas dan tidak dapat membantu semua orang. Semua permintaan dan rujukan untuk layanan Bantuan Hukum dievaluasi berdasarkan kasus per kasus.
Langkah 3: Berikan informasi tambahan.
Anda juga mungkin diminta untuk mengirimkan surat-surat yang relevan kepada Legal Aid untuk membantu kami mengevaluasi suatu kasus. Kadang-kadang LBH mengirimkan formulir Pelepasan Informasi untuk ditandatangani dan dikembalikan. Anda harus menyelesaikan semua langkah ini untuk membantu Legal Aid memutuskan apakah kami dapat membantu kasus tersebut. Jumlah waktu yang diperlukan antara menyelesaikan asupan dan mencari tahu apakah Bantuan Hukum akan membantu tergantung pada jenis kasusnya.
Langkah 4: Dapatkan informasi, nasihat, atau perwakilan hukum.
Jika Anda memiliki masalah yang dapat dibantu oleh Legal Aid, Anda akan diberi informasi hukum, nasihat, atau ditugaskan seorang pengacara.
Bantuan Hukum mengakui orang dapat menghadapi banyak masalah dan masalah – tetapi tidak semua masalah dapat diselesaikan secara hukum. Jika kasus Anda bukan masalah hukum, staf Bantuan Hukum akan berusaha sebaik mungkin untuk memberikan informasi atau rujukan ke penyedia layanan lain.
Informasi penting lainnya yang perlu diperhatikan:
Aksesibilitas
Bahasa: Pelamar dan klien yang berbicara bahasa selain bahasa Inggris akan disediakan juru bahasa oleh Bantuan Hukum dan dokumen penting akan diterjemahkan untuk mereka. Orang yang berbicara bahasa berikut dapat menghubungi nomor telepon asupan khusus untuk meminta bantuan dengan kasus baru:
Panggilan Spanyol: 216-586-3190
Panggilan Arab: 216-586-3191
Panggilan Mandarin: 216-586-3192
Panggilan Perancis: 216-586-3193
Panggilan Vietnam: 216-586-3194
Panggilan Rusia: 216-586-3195
Pelat Swahili: 216-586-3196
Panggilan bahasa lainnya: 888-817-3777
Disabilitas: Pemohon dan klien yang membutuhkan akomodasi untuk disabilitas dapat mengajukan permohonan kepada anggota staf Bantuan Hukum mana pun, atau meminta untuk berbicara dengan penyelia.
Gangguan pendengaran: Pelamar dan klien dengan gangguan pendengaran dapat menghubungi 711 dari telepon mana pun.
Tunanetra: Pelamar dan klien tunanetra harus mendiskusikan metode komunikasi pilihan mereka dengan staf Bantuan Hukum mana pun, atau meminta untuk berbicara dengan penyelia.
Masalah lainnya: Setelah Bantuan Hukum menerima kasus, klien yang bergumul dengan masalah lain, seperti transportasi yang tidak dapat diandalkan, kurangnya telepon, gejala trauma, depresi dan kecemasan, penggunaan narkoba, keterbatasan membaca dan lain-lain, juga dapat ditawarkan dukungan kerja sosial untuk membantu mengatasi masalah yang didapat. dalam kasus hukum mereka. Pekerja sosial LB bekerjasama dengan klien dan pengacara sebagai bagian dari tim hukum.
Tanpa diskriminasi
Bantuan Hukum tidak dan tidak akan mendiskriminasi berdasarkan ras, warna kulit, agama (keyakinan), jenis kelamin, ekspresi gender, usia, asal kebangsaan (keturunan), bahasa, kecacatan, status perkawinan, orientasi seksual, atau status militer, dalam bentuk apa pun. dari kegiatan atau operasinya. Kegiatan ini termasuk, namun tidak terbatas pada: perekrutan dan pemecatan staf, pemilihan sukarelawan dan vendor, serta penyediaan layanan kepada klien dan mitra. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan yang inklusif dan ramah bagi semua anggota staf, klien, sukarelawan, subkontraktor, dan vendor kami.
Keluhan
Proses pengaduan
- Bantuan Hukum berkomitmen untuk menyediakan layanan hukum berkualitas tinggi dan bertanggung jawab kepada mereka yang ingin kami layani. Setiap orang yang merasa ditolak bantuan hukumnya secara tidak adil atau merasa tidak senang dengan bantuan yang diberikan oleh LBH dapat mengajukan keberatan dengan menyampaikan pengaduan.
- Anda dapat mengajukan keluhan dengan berbicara atau menulis surat kepada Pengacara Pelaksana atau Wakil Direktur Advokasi.
- Anda dapat mengirim email dengan keluhan Anda ke keluhan@lasclev.org.
- Anda dapat menghubungi Wakil Direktur di 216-861-5329.
- Atau, ajukan salinan Formulir Keluhan dan kirimkan formulir yang sudah diisi ke Pengacara Pelaksana untuk grup praktik yang membantu Anda atau ke Wakil Direktur di 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.
Pengacara Pelaksana dan Wakil Direktur akan menyelidiki keluhan Anda dan akan memberi tahu Anda hasilnya.