Számos különböző közigazgatási szerv felelős életünk fontos részeiért, mint például a jövedelem, az egészségbiztosítás és a lakhatás. De nagyon nehéz lehet azokkal az ügynökségekkel foglalkozni, amelyek ezeket a juttatásokat kezelik. A következő információk segítséget nyújtanak, ha egy adminisztratív ügynökséggel próbálnak megoldani egy problémát.
Néhány gyakori közigazgatási ügynökség a Társadalombiztosítási Igazgatóság, a Veterans Administration, az Internal Revenue Service, az Ohio-i Munkaügyi és Családügyi Minisztérium, az állami lakásügyi hatóságok és az Office of Child Support Services. Bár minden ügynökségnek megvannak a saját szabályai, vannak közös irányelvek. Minden közigazgatási szerv:
- Írásban értesítenie kell az ellátások vagy szolgáltatások megtagadásáról, csökkentéséről vagy megszüntetéséről, és közölnie kell a döntés okát;
- A közleménynek tartalmaznia kell, hogyan lehet „fellebbezni” vagy megtámadni a határozatot, ha nem ért egyet vele;
- Az értesítésben fel kell tüntetni, hogy mennyi ideje van a fellebbezés kérésére, és hogy a fellebbezés időtartama alatt az Ön juttatásai továbbra is fennállnak-e;
- Önnek joga van kijelölni egy meghatalmazott képviselőt, aki az igazgatási szervvel foglalkozik Ön helyett, és általában minden ügynökségnek van egy űrlapja, amelyet ki kell töltenie, ha ezt kívánja tenni;
- Az adminisztratív ügynökségek mindegyike rendelkezik panasz- vagy panaszkezelési eljárással, amelyet akkor használhat, ha problémája van az ügynökséggel, és az egyes ügynökségekre vonatkozó eljárásoknak elérhetőnek kell lenniük online vagy az irodában;
- A közigazgatási hivatalok legtöbb jogerős határozata ellen bírósághoz lehet fellebbezni, de csak AZUTÁN, hogy először követte a hivatali eljárást.
Ha egy adminisztratív ügynökséggel dolgozik, akkor maximalizálhatja a siker esélyeit és minimalizálhatja a frusztrációt, ha:
- Őrizze meg az ügynökségnek átadott összes papír másolatát;
- Vezessen telefonnaplót az ügynökséghez intézett összes hívásáról, és arról, hogy kivel beszél hívás közben;
- Vezessen naptárat, ahol fellebbezésében jegyezze fel a fontos határidőket;
- Vegyen részt az ügynökségnél megbeszélt összes találkozón, vagy hívjon legalább 24 órával korábban a lemondáshoz;
- Válaszoljon az ügynökség minden további információ iránti kérésére, és vezessen nyilvántartást arról, hogy mit és mikor adott át; és
- Adja meg az ügynökségnek jelenlegi telefonszámát és címét, amikor elérhetőségei megváltoznak.
Bár ezek a tippek segíthetnek közvetlenül az adminisztratív ügynökségekkel foglalkozni, néha ügyvéd segítségére lehet szüksége. Hívja a Jogi Segélyszolgálatot az 1-888-817-3777-es telefonszámon, és kérjen segítséget számos állami juttatás megtagadása, kedvezménye, megszüntetése és túlfizetése esetén.
Ez a cikk a The Alert: 30. kötet 3. számában jelent meg. Kattintson ide a szám teljes PDF-fájljának elolvasásához!