Anpil diferan ajans administratif yo responsab pou pati enpòtan nan lavi nou, tankou revni, asirans sante, ak lojman. Men, fè fas ak ajans yo ki okipe benefis sa yo ka trè difisil. Enfòmasyon sa yo ap ede lè w ap eseye rezoud yon pwoblèm ak yon ajans administratif.
Kèk ajans administratif komen yo se Administrasyon Sekirite Sosyal, Administrasyon Veteran, Sèvis Revni Entèn, Depatman Travay ak Sèvis Fanmi Ohio, otorite lojman piblik yo, ak Biwo Sèvis Sipò Timoun. Menm si chak ajans gen pwòp règ li yo, gen kèk politik komen. Tout ajans administratif:
- Dwe bay yon avi alekri lè benefis oswa sèvis yo refize, redwi oswa sispann epi di w rezon ki fè desizyon sa a;
- Avi a dwe di w kijan pou w “fè apèl” oswa konteste desizyon an si w pa dakò ak li;
- Avi a dwe di w konbyen tan ou genyen pou w mande yon apèl, epi si benefis ou yo ap kontinye pandan w ap fè apèl la;
- Ou gen dwa nonmen yon reprezantan otorize pou fè fas ak ajans administratif la pou ou, epi anjeneral chak ajans gen yon fòm pou ranpli si ou vle fè sa;
- Ajans administratif yo tout gen pwosedi pou plent oswa plent ou ka itilize si w gen yon pwoblèm ak ajans lan, epi pwosedi pou chak ajans ta dwe disponib sou Entènèt oswa nan biwo a;
- Pifò desizyon final ajans administratif yo ka fè apèl devan tribinal, men sèlman APRÈ ou swiv pwosesis ajans lan an premye.
Lè w ap fè fas ak yon ajans administratif, ou ka maksimize chans ou genyen pou siksè epi minimize fristrasyon w si ou:
- Kenbe kopi tout papye ou bay ajans lan;
- Kenbe yon repòtaj telefòn tout apèl ou fè nan ajans lan, ak ki moun ou pale ak lè ou rele;
- Kenbe yon kalandriye kote ou ekri dat limit enpòtan nan apèl ou a;
- Ale nan tout randevou ki pwograme ak ajans lan oswa rele omwen 24 èdtan davans pou anile;
- Reponn a tout demann ajans lan pou plis enfòmasyon, epi kenbe yon dosye sou sa ou bay ak ki lè ou te bay li; epi
- Bay ajans lan nimewo telefòn aktyèl ou ak adrès nenpòt lè enfòmasyon kontak ou chanje.
Pandan ke konsèy sa yo ka ede w fè fas dirèkteman ak ajans administratif yo, kèk fwa ou ka bezwen èd nan men yon avoka. Rele Legal Aid nan 1-888-817-3777 pou aplike pou èd ak refi, rediksyon, revokasyon ak peman anplis nan anpil avantaj piblik.
Atik sa a te parèt nan The Alert: Volim 30, Nimewo 3. Klike la a pou w li yon PDF konplè sou pwoblèm sa a!