ग्वेन्डोलिन फ्रेज़ियर और उनके पति ने जीवन भर कड़ी मेहनत की और अपने एलरिया घर पर बंधक का भुगतान किया। उनके पति ने वनमेन फाइनेंशियल के साथ समेकन ऋण लिया, लेकिन उन्होंने अपने बिलों का भुगतान किया।
उनके पति का 2013 में निधन हो गया। उसके बाद, जब मेल उनके पास आया, तो उन्होंने इसे "मृत" चिह्नित किया और इसे वापस भेज दिया - मेल से मेल सहित
सिटीफाइनेंशियल। उसका सिटीफाइनेंशियल के साथ कोई व्यवसाय नहीं था और उसे लगा कि यह जंक मेल है। वह नहीं जानती थी कि OneMain इससे जुड़ा हुआ है
सिटी फाइनेंशियल, जब तक
बैंक ने फौजदारी कागजात के साथ एक प्रमाणित पत्र भेजा।
"यह इतना बोझ था," वह याद करती है। "मैं कोई ऐसा व्यक्ति नहीं हूं जो मेरे भुगतान नहीं कर रहा है। ”
महीनों फोन करती रहीं और फोन करती रहीं, लेकिन कर्ज कैसे चुकाना है, इसकी कोई जानकारी नहीं मिल सकी। घर 2014 में फौजदारी में चला गया और एक फोन परीक्षण में, मजिस्ट्रेट ने उसे बताया कि वह "भाग्य से बाहर" थी क्योंकि उसका नाम ऋण पर नहीं था।
सुश्री फ्रैजियर ने कानूनी सहायता से मदद मांगी। Kryszak & Associates के स्वयंसेवी वकील कैथलीन अमेरखानियन इस मामले को मुफ्त में लेने के लिए सहमत हुए। लीगल एड अटॉर्नी मार्ले ईगर ने नए उपभोक्ता वित्त संरक्षण ब्यूरो (सीएफपीबी) नियमों पर स्वयंसेवक अमरखानियन को प्रशिक्षित किया, जिसके लिए बैंक को न केवल "उत्तराधिकारी-ब्याज" से भुगतान स्वीकार करने की आवश्यकता होती है, बल्कि ऋण के लिए मान्यताओं और संशोधन विकल्पों के बारे में जानकारी प्रदान करने की भी आवश्यकता होती है। .
"एमएस। फ्रैज़ियर को इस मामले को एक कानूनी मुद्दे के रूप में तैयार करने के लिए एक वकील की आवश्यकता थी और इस बात का आधार प्रदान करना चाहिए कि उन्हें नुकसान कम करने पर ध्यान क्यों देना चाहिए,” सुश्री आमेरखानियन कहती हैं। "इसे सही शब्दों में पेश करके, अदालत ने नोटिस लिया।" सुश्री अमरखानियन ने मामले को फौजदारी से बाहर कर दिया। मध्यस्थता में, उसने बताया कि बैंक संघीय सीएफपीबी नियमों के अनुपालन में नहीं था। उन्होंने सुश्री फ्रैजियर को आवश्यक सभी दस्तावेजों को संकलित करने में मदद की - जब तक कि बैंक ने एक सस्ती योजना की पेशकश नहीं की।
उनके स्वयंसेवी वकील के लिए धन्यवाद, फौजदारी को 2016 की शुरुआत में खारिज कर दिया गया था।
सुश्री आमेरखानियन कहती हैं, "किसी ऐसे व्यक्ति पर वास्तव में प्रभाव डालने की क्षमता जिसे आपकी मदद की सख्त जरूरत है, बहुत फायदेमंद है।" जब आप लीगल एड से केस लेते हैं तो काफी सपोर्ट मिलता है। मार्ले ईगर ने बहुत सारी जानकारी प्रदान की और अपनी विशेषज्ञता प्रदान की, और वह अमूल्य था।"
लीगल एड अटॉर्नी मार्ले एइगर कहते हैं, "ऋणदाता कानून से अनभिज्ञ था, गृहस्वामी की विकट कठिनाई के प्रति उदासीन था और उसे तोड़फोड़ करने की कोशिश की।" "इस मामले के बारे में कुछ भी आसान या नियमित नहीं था, लेकिन कैथलीन बहुत लगातार थी।"
कानूनी सहायता के लिए धन्यवाद, सुश्री फ्रैजियर का घर सुरक्षित है और वह अपने चर्च में खाना पकाने और स्वेच्छा से अपने शौक का आनंद ले सकती हैं। और, सबसे महत्वपूर्ण बात - वह बिना किसी चिंता के अपने घर में अपने परिवार की देखभाल कर सकती है।
लोरेन काउंटी में आश्रय सुनिश्चित करने के लिए कानूनी सहायता के कार्य को नोर्ड फैमिली फाउंडेशन और समुदाय द्वारा समर्थित किया जाता है
लोरेन काउंटी का फाउंडेशन।