Déanann Cúnamh Dlí ionadaíocht ar chliaint (daoine aonair agus grúpaí) in idirbhearta, idirbheartaíocht, dlíthíocht agus socruithe riaracháin. Soláthraíonn Cúnamh Dlí cúnamh freisin do dhaoine aonair prós agus tugann sé comhairle do dhaoine aonair, ionas go mbeidh siad in ann cinntí a dhéanamh bunaithe ar threoir ghairmiúil.
Cuireann Cúnamh Dlíthiúil an t-eolas agus na hacmhainní ar fáil do dhaoine chun fadhbanna a réiteach ina n-aonar agus cúnamh a lorg nuair is gá. Oibríonn Cúnamh Dlíthiúil freisin le cliaint agus pobail cliant agus i gcomhpháirtíocht le grúpaí agus eagraíochtaí chun tionchar ár seirbhísí a ardú agus inbhuanaitheacht ár dtorthaí a chinntiú.
Oibríonn Cúnamh Dlíthiúil i dtreo réitigh shistéamacha fhadtéarmacha trí dhlíthíocht tionchair, amicus, tuairimí ar rialacha riaracháin, rialacha cúirte, oideachas lucht déanta cinntí, agus deiseanna eile abhcóideachta.
Nuair a bhíonn cás agat le breithniú a dhéanamh ar Chúnamh Dlíthiúil, seo é a mbeifeá ag súil leis:
Céim 1: Cuir isteach ar chabhair Chúnamh Dlíthiúil.
cliceáil anseo chun tuilleadh a fhoghlaim agus iarratas a dhéanamh ar chúnamh Cúnamh Dlí.
Céim 2: Agallamh iontrála iomlán.
Cuidíonn an t-agallamh le Cúnamh Dlí incháilitheacht le haghaidh seirbhísí a chinneadh agus má tá cás dlí agat nó nach bhfuil.
Freastalaíonn Cúnamh Dlíthiúil ar chliaint a bhfuil a is ionann ioncam teaghlaigh agus 200% de na treoirlínte cónaidhme bochtaineachta nó níos ísle. Is féidir le hiarratasóirí féintuairisc a dhéanamh ar fhaisnéis faoi ioncam agus sócmhainní faoina dteaghlach, ach ní gá dóibh doiciméid eile a sholáthar agus an iontógáil á chomhlánú.
Cuidíonn an t-agallamh ionghabhála freisin le Cúnamh Dlí fadhb duine a thuiscint agus cé acu an cineál saincheiste é nó nach ea is féidir le Cúnamh Dlí a láimhseáil. Cuirfidh speisialtóirí ionghabhála roinnt ceisteanna chun an fhaisnéis shonrach a theastaíonn ó dhlíodóirí chun cás a mheas. Chomh maith le fiosrú faoi ioncam, tugaimid tús áite do chásanna ina mbíonn riosca suntasach ag daoine agus inar féidir le haturnaetha Cúnamh Dlí difríocht dhearfach a dhéanamh. Tá acmhainní teoranta ag Cúnamh Dlí agus ní féidir leis cabhrú le gach duine. Déantar gach iarratas agus tarchur do sheirbhísí Cúnamh Dlí a mheas ar bhonn cás ar chás.
Céim 3: Cuir eolas breise ar fáil.
D’fhéadfaí iarraidh ort freisin aon pháipéir ábhartha a sheachadadh chuig Cúnamh Dlí chun cabhrú linn cás a mheas. Uaireanta cuireann Cúnamh Dlí foirm Eisithe Faisnéise le síniú agus le cur ar ais. Ní mór duit na céimeanna seo go léir a chomhlánú chun cabhrú le Cúnamh Dlí cinneadh a dhéanamh an féidir linn cabhrú leis an gcás. Braitheann an méid ama a theastaíonn idir an iontógáil a chríochnú agus fáil amach an gcabhróidh Cúnamh Dlí ar an gcineál cáis.
Céim 4: Faigh eolas dlíthiúil, comhairle, nó ionadaíocht.
Má tá fadhb agat ar féidir le Cúnamh Dlí cabhrú léi, cuirfear faisnéis dlí, comhairle nó aturnae ar fáil duit.
Aithníonn Cúnamh Dlí gur féidir le daoine aghaidh a thabhairt ar go leor fadhbanna agus saincheisteanna – ach d’fhéadfadh nach mbeadh réiteach dlíthiúil ar gach saincheist. Mura fadhb dhlíthiúil do chásanna, déanfaidh an fhoireann um Chúnamh Dlíthiúil a ndícheall faisnéis a sholáthar duit nó atreorú chuig soláthraí seirbhíse eile.
Eolas tábhachtach eile le tabhairt faoi deara:
Inrochtaineacht
Teanga: Cuirfidh Cúnamh Dlí ateangaire ar fáil d’iarratasóirí agus do chliaint a labhraíonn teangacha seachas Béarla agus aistreofar doiciméid thábhachtacha dóibh. Is féidir le daoine a labhraíonn na teangacha seo a leanas glaoch ar uimhreacha gutháin iontrála sonracha chun iarratas a dhéanamh ar chabhair le cás nua:
Diailiú Spáinnise: 216-586-3190
Dhiailiú Araibis: 216-586-3191
Diailiú Mandairínis: 216-586-3192
Diailiú Fraincis: 216-586-3193
Dhiailiú Vítneaimis: 216-586-3194
Diailiú Rúisis: 216-586-3195
Diailiú Svahaílis: 216-586-3196
Dhiailiú teanga ar bith eile: 888-817-3777
Míchumas: Féadfaidh iarratasóirí agus cliaint a bhfuil gá acu le socruithe do mhíchumas iarratas a dhéanamh chuig aon bhall foirne um Chúnamh Dlíthiúil, nó iarraidh labhairt le maoirseoir.
Lagú éisteachta: Féadfaidh iarratasóirí agus cliaint le lagú éisteachta glaoch ar 711 ó aon ghuthán.
Lagú amhairc: Ba chóir d’iarratasóirí agus do chliaint a bhfuil lagú amhairc orthu na modhanna cumarsáide is fearr leo a phlé le haon fhoireann Chúnamh Dlí, nó iarraidh ar labhairt le maoirseoir.
Fadhbanna eile: Tar éis do Chúnamh Dlíthiúil glacadh le cás, féadfar tacaíocht oibre sóisialta a thairiscint do chliaint atá ag streachailt le fadhbanna eile, mar shampla iompar neamhiontaofa, easpa teileafóin, comharthaí tráma, dúlagar agus imní, úsáid substaintí, litearthacht theoranta agus eile, chun cabhrú le dul i ngleic le saincheisteanna a fháil. ar bhealach a gcás dlí. Comhoibríonn oibrithe sóisialta Chúnamh Dlíthiúil le cliaint agus le haturnaetha mar chuid den fhoireann dlí.
Neamh-Idirdhealú
Ní dhéanann agus ní dhéanfaidh Cúnamh Dlí idirdhealú ar bhonn cine, datha, creidimh (creideamh), inscne, léiriú inscne, aois, bunús náisiúnta (sinsearacht), teanga, míchumas, stádas pósta, claonadh gnéasach, nó stádas míleata, in aon dá ghníomhaíochtaí nó dá oibríochtaí. Áirítear ar na gníomhaíochtaí seo, ach níl siad teoranta dóibh: foireann a fhostú agus a mhúchadh, oibrithe deonacha agus díoltóirí a roghnú, agus seirbhísí a sholáthar do chliaint agus do chomhpháirtithe. Táimid tiomanta do thimpeallacht chuimsitheach fáiltiúil a sholáthar dár bhfoireann, dár gcliaint, d’oibrithe deonacha, dár bhfochonraitheoirí agus dár ndíoltóirí.
Gearáin
Próiseas casaoide
- Tá Cúnamh Dlí tiomanta do sheirbhísí dlí ar ardchaighdeán a sholáthar agus tá sé cuntasach dóibh siúd a bhfuilimid ag iarraidh freastal orthu. Féadfaidh aon duine a bhraitheann gur diúltaíodh cúnamh dlíthiúil dóibh go héagórach nó atá míshásta leis an gcúnamh a sholáthraíonn Cúnamh Dlíthiúil gearán a dhéanamh trí ghearán a chur isteach.
- Is féidir leat gearán a dhéanamh trí labhairt le hAighne Bainistíochta nó scríobh chuig an Leas-Stiúrthóir Abhcóideachta.
- Is féidir leat ríomhphost le do ghearán a sheoladh chuig casaoide@lasclev.org.
- Féadfaidh tú glaoch ar an Leas-Stiúrthóir ag 216-861-5329.
- Nó, comhdaigh cóip den Fhoirm Ghearáin agus seol foirm chomhlánaithe chuig an Ard-Aighne Bainistíochta don ghrúpa cleachtais a chuidíonn leat nó chuig an Leas-Stiúrthóir ag 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.
Imscrúdóidh an tAighne Bainistíochta agus an Leas-Stiúrthóir do ghearán agus cuirfidh siad an toradh in iúl duit.