Publié le 9 octobre 2024
4 h
Alors que la saison hivernale approche à grands pas, les consommateurs confrontés à des coupures de courant ou de gaz ou ceux qui tentent de les éviter peuvent obtenir de l'aide grâce à l'ordonnance spéciale de reconnexion (SRO) de la Commission des services publics de l'Ohio. Les avantages de l'ordonnance seront disponibles jusqu'au 18 avril 2025.
La SRO peut aider ses clients en leur demandant de payer jusqu'à 175 $ pour que leur service soit rétabli ou pour éviter que les services ne soient interrompus. Ceux qui doivent plus de 175 $ peuvent contacter leur fournisseur de services pour déterminer s'ils peuvent bénéficier d'un plan de paiement pour payer le reste du solde. Les clients peuvent devoir payer jusqu'à 36 $ de frais pour que leur service soit rétabli, mais si ces frais dépassent ce montant, la société de services publics peut ajouter le reste des frais au solde impayé.
Les clients peuvent également savoir s’ils sont admissibles au Plan de paiement en pourcentage du revenu (PIPP Plus) et au Programme d’aide à l’énergie résidentielle (HEAP).
Pour plus d'informations sur l'ordonnance spéciale de reconnexion, rendez-vous sur www.energyhelp.ohio.gov ou appelez le 1-800-282-0880. Les clients peuvent également appeler la Commission des services publics de l'Ohio au 1-800-686-7826.
