کمک حقوقی چگونه کار می کند

Legal Aid مشتریان (افراد و گروه ها) را در معاملات، مذاکره، دعوی قضایی و تنظیمات اداری نمایندگی می کند. Legal Aid همچنین به افراد حرفه ای کمک می کند و به افراد مشاوره می دهد، بنابراین آنها برای تصمیم گیری بر اساس راهنمایی های حرفه ای مجهز هستند.

Legal Aid اطلاعات و منابعی را در اختیار افراد قرار می دهد تا مسائل را به تنهایی حل کنند و در صورت نیاز به دنبال کمک باشند. Legal Aid همچنین با مشتریان و جوامع مشتری و با مشارکت گروه‌ها و سازمان‌ها کار می‌کند تا تأثیر خدمات ما را افزایش دهد و از پایداری نتایج خود اطمینان حاصل کند.

کمک حقوقی به سمت راه‌حل‌های طولانی‌مدت و سیستمی از طریق دعوای حقوقی تأثیرگذار، دوستانه، نظرات در مورد قوانین اداری، قوانین دادگاه، آموزش تصمیم‌گیرندگان و دیگر فرصت‌های وکالت کار می‌کند.

وقتی موردی برای کمک حقوقی دارید که باید در نظر بگیرید، در اینجا انتظار دارید:

مرحله 1: درخواست کمک حقوقی کنید.

کلیک کنید اینجا کلیک نمایید برای کسب اطلاعات بیشتر و درخواست کمک حقوقی.

مرحله 2: مصاحبه پذیرش کامل.

مصاحبه به Legal Aid کمک می کند تا واجد شرایط بودن برای خدمات و اینکه آیا شما پرونده حقوقی دارید یا نه.

کمک حقوقی به مشتریانی که درآمد خانوار 200% دستورالعمل فقر فدرال یا کمتر است. متقاضیان ممکن است اطلاعات درآمد و دارایی خود را در مورد خانواده خود گزارش دهند، اما نیازی به ارائه سایر اسناد در هنگام تکمیل پذیرش ندارند.

مصاحبه پذیرش همچنین به Legal Aid کمک می کند تا مشکل یک فرد را درک کند و اینکه آیا این از نوع مشکلی است که Legal Aid ممکن است به آن رسیدگی کند یا خیر. متخصصان دریافت چند سوال برای به دست آوردن اطلاعات خاصی که وکلا برای ارزیابی یک پرونده نیاز دارند، می پرسند. علاوه بر پرس و جو در مورد درآمد، مواردی را که افراد با خطرات قابل توجهی روبرو هستند و وکلای کمک حقوقی می توانند تفاوت مثبتی ایجاد کنند، اولویت بندی می کنیم. کمک حقوقی منابع محدودی دارد و نمی تواند به همه کمک کند. تمامی درخواست‌ها و ارجاع‌ها برای خدمات کمک حقوقی به صورت موردی ارزیابی می‌شوند.

مرحله 3: اطلاعات اضافی را ارائه دهید.

همچنین ممکن است از شما خواسته شود که هر گونه مقاله مرتبط را به Legal Aid تحویل دهید تا به ما در ارزیابی یک پرونده کمک کند. گاهی اوقات Legal Aid فرم Release of Information را برای امضا و بازگشت ارسال می کند. شما باید تمام این مراحل را انجام دهید تا به Legal Aid کمک کنید تا تصمیم بگیرد که آیا ما می توانیم در مورد پرونده کمک کنیم یا خیر. مدت زمان لازم بین تکمیل یک پذیرش و اطلاع از اینکه آیا کمک حقوقی کمک خواهد کرد بستگی به نوع پرونده دارد.

مرحله 4: اطلاعات حقوقی، مشاوره یا نمایندگی دریافت کنید.

اگر مشکلی دارید که کمک حقوقی می‌تواند به شما کمک کند، اطلاعات حقوقی، مشاوره در اختیار شما قرار می‌گیرد یا وکیلی به شما منصوب می‌شود.

Legal Aid تشخیص می دهد که مردم می توانند با مشکلات و مسائل زیادی روبرو شوند - اما همه مسائل ممکن است راه حل قانونی نداشته باشند. اگر پرونده شما مشکل قانونی ندارد، کارکنان Legal Aid تمام تلاش خود را می کنند تا اطلاعاتی را در اختیار شما قرار دهند یا به ارائه دهنده خدمات دیگری ارجاع دهند.

اطلاعات مهم دیگری که باید به آن توجه داشت:

دسترسی

زبان: به متقاضیان و مشتریانی که به زبان هایی غیر از انگلیسی صحبت می کنند، مترجمی توسط Legal Aid ارائه می شود و اسناد مهم برای آنها ترجمه می شود. افرادی که به زبان‌های زیر صحبت می‌کنند می‌توانند با شماره تلفن‌های ورودی خاص تماس بگیرند تا برای یک مورد جدید درخواست کمک کنند:

شماره گیری اسپانیایی: 216-586-3190
شماره عربی: 216-586-3191
شماره گیری ماندارین: 216-586-3192
شماره گیری فرانسوی: 216-586-3193
شماره گیری ویتنامی: 216-586-3194
شماره گیری روسی: 216-586-3195
شماره گیری سواحیلی: 216-586-3196
شماره گیری هر زبان دیگری: 888-817-3777

ناتوانی: متقاضیان و مشتریانی که نیاز به مسکن برای معلولیت دارند، می‌توانند از هر یک از کارکنان کمک حقوقی درخواست کنند یا بخواهند با یک سرپرست صحبت کنند.

اختلال شنوایی: متقاضیان و مراجعین دارای اختلالات شنوایی می توانند از هر تلفنی با 711 تماس بگیرند.

اختلال بینایی: متقاضیان و مشتریان دارای اختلال بینایی باید روش های ارتباطی ترجیحی خود را با کارکنان کمک حقوقی در میان بگذارند، یا بخواهند با یک سرپرست صحبت کنند.

مشکلات دیگر: پس از اینکه Legal Aid یک مورد را پذیرفت، به مشتریانی که با مشکلات دیگری مانند حمل و نقل نامطمئن، کمبود تلفن، علائم تروما، افسردگی و اضطراب، مصرف مواد، سواد محدود و موارد دیگر دست و پنجه نرم می‌کنند، ممکن است برای کمک به رفع مشکلات دریافتی، حمایت مددکاری اجتماعی ارائه شود. در مسیر پرونده حقوقی خود. مددکاران اجتماعی Legal Aid به عنوان بخشی از تیم حقوقی با مشتریان و وکلا همکاری می کنند.

عدم تبعیض

Legal Aid بر اساس نژاد، رنگ، مذهب (مذهب)، جنسیت، بیان جنسیت، سن، منشاء ملی (نسب)، زبان، ناتوانی، وضعیت تاهل، گرایش جنسی، یا وضعیت نظامی تبعیض قائل نمی شود و نخواهد بود. از فعالیت ها یا عملیات آن. این فعالیت ها شامل، اما محدود به این نمی شود: استخدام و اخراج کارکنان، انتخاب داوطلبان و فروشندگان، و ارائه خدمات به مشتریان و شرکا. ما متعهد به ارائه محیطی فراگیر و دلپذیر برای همه اعضای کارکنان، مشتریان، داوطلبان، پیمانکاران فرعی و فروشندگان هستیم.

رسیدگی به شکایات

فرآیند شکایت

• Legal Aid متعهد به ارائه خدمات حقوقی با کیفیت بالا است و خود را در قبال افرادی که به دنبال خدمات رسانی هستیم پاسخگو می داند. هر شخصی که احساس می کند به طور ناعادلانه از کمک حقوقی محروم شده است یا از کمک های ارائه شده توسط Legal Aid ناراضی است، می تواند با ارائه شکایت شکایت کند.
• می‌توانید با صحبت کردن یا نوشتن با یک وکیل یا معاون مدیر وکالت شکایت کنید.
• شما می توانید یک ایمیل با شکایت خود را به grievance@lasclev.org.
• می توانید با معاون مدیر تماس بگیرید 216-861-5329.
• یا، یک کپی از فرم شکایت را ارسال کنید و یک فرم تکمیل شده را برای وکیل مدیریت گروه تمرینی که به شما کمک می کند یا به معاون مدیر در 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113 ارسال کنید.

وکیل مدیر و معاون مدیر شکایت شما را بررسی کرده و نتیجه را به شما اطلاع خواهند داد.