Laguntza juridikoa nola funtzionatzen duen

Laguntza juridikoak bezeroak ordezkatzen ditu (pertsonak eta taldeak) transakzioetan, negoziazioetan, auzietan eta administrazio ezarpenetan. Laguntza juridikoak ere laguntza eskaintzen die norbanako profesionalei eta pertsonei aholkuak ematen dizkie, orientazio profesionalean oinarritutako erabakiak hartzeko prestatuta baitaude.

Laguntza Juridikoak pertsonei informazioa eta baliabideak eskaintzen dizkie arazoak bere kabuz konpontzeko eta behar denean laguntza bilatzeko. Laguntza juridikoak bezeroekin eta bezeroen komunitateekin ere lan egiten du eta talde eta erakundeekin lankidetzan gure zerbitzuen eragina areagotzeko eta gure emaitzen iraunkortasuna bermatzeko.

Laguntza juridikoak iraupen luzeko konponbide sistemikoen bila lan egiten du eraginaren auzien bidez, amicus, administrazio-arauei buruzko iruzkinak, epaitegien arauak, erabakiak hartzen dituztenen hezkuntza eta beste defentsa-aukera batzuen bidez.

Laguntza juridikorako kasu bat kontuan hartu behar duzunean, hona hemen zer espero duzun:

1. urratsa: Laguntza Juridikoaren laguntza eskatu.

Klikatu hemen gehiago jakiteko eta Laguntza Juridikorako laguntza eskatzeko.

2. urratsa: Osatu elkarrizketa.

Elkarrizketari laguntza juridikoa zerbitzuetarako hautagarritasuna zehazten laguntzen du eta kasu juridikorik baduzu edo ez.

Laguntza juridikoak bezeroei zerbitzatzen die etxeko diru-sarrerak pobreziaren jarraibide federalen % 200 edo beheragokoak dira. Eskatzaileek beren etxeari buruzko diru-sarreren eta ondasunen informazioa autonomoki eman dezakete, baina ez dute beste dokumentaziorik eman behar sarrera bukatzean.

Hartzeko elkarrizketak laguntza juridikoak pertsona baten arazoa ulertzen laguntzen du eta laguntza juridikoak kudeatu dezakeen arazoa den ala ez ulertzen laguntzen du. Intake espezialistek hainbat galdera egingo dituzte abokatuek kasu bat ebaluatzeko behar duten informazio zehatza lortzeko. Diru-sarreren inguruan galdetzeaz gain, pertsonek arrisku handia duten kasuak lehenesten ditugu eta Laguntza Juridikoko abokatuek alde positiboa egin dezaketen kasuak lehenesten ditugu. Laguntza juridikoak baliabide mugatuak ditu eta ezin die guztiei lagundu. Laguntza Juridikoaren zerbitzuetarako eskaera eta erreferentzia guztiak kasuan-kasuan ebaluatzen dira.

3. urratsa: Eman informazio gehigarria.

Halaber, laguntza juridikoari dagozkion dokumentuak entregatzeko eskatuko dizugu kasu bat ebaluatzen laguntzeko. Batzuetan, Laguntza Juridikoak Informazioa Ohartzeko inprimakia bidaltzen du sinatzeko eta itzultzeko. Urrats hauek guztiak bete behar dituzu Laguntza Juridikoa kasuarekin lagundu dezakegun erabakitzen laguntzeko. Lege-laguntzak lagunduko dion ala ez jakitearen artean behar den denbora kasuaren araberakoa da.

4. urratsa: Lortu informazio juridikoa, aholkularitza edo ordezkaritza.

Laguntza juridikoak lagundu dezakeen arazoren bat baduzu, informazio juridikoa, aholkularitza emango dizute edo abokatu bat esleituko zaizu.

Laguntza juridikoak aitortzen du jendeak arazo eta arazo asko izan ditzakeela, baina arazo guztiek ez dute legezko konponbiderik izan. Zure kasuak legezko arazo bat ez badira, Laguntza Juridikoko langileek ahal duten guztia egingo dute informazioa edo beste zerbitzu-hornitzaile bati erreferentzia bat emateko.

Kontuan izan beharreko beste informazio garrantzitsua:

Erabilerraztasuna

Hizkuntza: Ingelesa ez den beste hizkuntza batzuk hitz egiten dituzten eskatzaile eta bezeroei laguntza juridikoak interprete bat emango die eta dokumentu garrantzitsuak itzuliko zaizkie. Hizkuntza hauek hitz egiten dituzten pertsonek harrerako telefono-zenbaki zehatzetara dei dezakete kasu berri batekin laguntza eskatzeko:

Espainiako markatzailea: 216-586-3190
Marka arabiarra: 216-586-3191
Marka mandarina: 216-586-3192
Frantziako markatzailea: 216-586-3193
Vietnamgo markatzailea: 216-586-3194
Errusiako markatzailea: 216-586-3195
Swahili markatzailea: 216-586-3196
Beste hizkuntza bateko markatzailea: 888-817-3777

Ezintasuna: Desgaitasunen batengatik egokitzapen bat behar duten eskatzaileek eta bezeroek laguntza juridikoko edozein langileri egin diezaiokete eskaera, edo begirale batekin hitz egiteko eskatu.

Entzumena urritasuna: Entzumen urritasuna duten eskatzaileek eta bezeroek 711 telefono zenbakitik dei dezakete.

Ikusmen urritasuna: Ikusmen urritasuna duten eskatzaileek eta bezeroek beren komunikazio-metodo hobetsiak eztabaidatu behar dituzte Laguntza Juridikoko edozein langilerekin, edo begirale batekin hitz egiteko eskatu.

Beste arazo batzuk: Laguntza juridikoak kasu bat onartu ondoren, beste arazo batzuekin borrokatzen duten bezeroei (adibidez, fidagarritasunik gabeko garraioa, telefonorik eza, trauma sintomak, depresioa eta antsietatea, substantzien kontsumoa, alfabetatze mugatua eta beste) gizarte-laneko laguntza eskain diezaiekete arazoei aurre egiten laguntzeko. beren auzi juridikoaren bidean. Legal Aid-eko gizarte-langileek bezero eta abokatuekin lankidetzan aritzen dira talde juridikoaren parte gisa.

Ez-diskriminazioa

Laguntza juridikoak ez du eta ez du bereizketarik egingo arraza, kolorea, erlijioa (sinesmena), generoa, genero adierazpena, adina, jatorri nazionala (arbasoak), hizkuntza, ezintasuna, egoera zibila, sexu orientazioa edo egoera militarraren arabera. bere jarduera edo eragiketen. Jarduera hauek honako hauek dira, besteak beste: langileen kontratazioa eta kaleratzea, boluntarioak eta saltzaileak hautatzea eta bezeroei eta bazkideei zerbitzuak ematea. Gure langile, bezero, boluntario, azpikontratista eta saltzaile guztiei ingurune inklusibo eta abegikorra eskaintzeko konpromisoa hartzen dugu.

Kexak

Kexa-prozesua

• Laguntza juridikoak kalitate handiko zerbitzu juridikoak eskaintzeko konpromisoa hartzen du eta zerbitzatu nahi ditugunen aurrean erantzukizuna du. Laguntza juridikoa bidegabeki ukatu zitzaiola edo Laguntza Juridikoak emandako laguntzarekin gustura ez dagoen pertsona orok kexa bat aurkeztu ahal izango du.
• Kexa bat jar dezakezu abokatu kudeatzaile batekin edo Abokatuaren Zuzendariordearekin hitz eginez edo idatziz.
• E-mail bat bidali dezakezu zure kexarekin grievance@lasclev.org.
• Zuzendariordeari deitu dezakezue 216-861-5329.
• Edo, aurkeztu Kexa Inprimakiaren kopia bat eta bidali inprimakia beteta laguntzen dizun praktika-taldearen abokatu kudeatzaileari edo zuzendariordeari 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.

Abokatu kudeatzaileak eta zuzendariordeak zure kexa ikertuko du eta emaitzaren berri emango dizu.