Õigusabi töö klientide volitamiseks ei toimu mitte ainult esindus- ja teavitustegevuste, vaid ka juhendamise kaudu. pro se nõuanne. Tänu sellele tööle teavad madala sissetulekuga kogukonnaliikmed oma õigusi ja teavad, kuidas nende eest seista.
Kimberly Davisel oli oma mehaanikust kõrini. Kuigi ta oli olnud populaarses autopoes lojaalne klient, avastas pr Davis, et nad olid tema väljalaskesüsteemi riidepuude ja liimiga "remontinud".
„Kolmandal korral, kui mu summuti maha kukkus, läksin spetsialisti juurde, kes ütles, et võin selle korraliku keevitamise eest maksta 269 dollarit,” rääkis pr Davis. Olles algses poes juba rohkem kui kolm korda rohkem kulutanud, palus pr Davis neil raha tagasi anda.
Kui mehaanik pakkus vaid 100 dollarit, otsustas pr Davis nad kohtusse anda – midagi, mida ta polnud kunagi varem teinud. Ta osales õigusabi lühinõustamise kliinikus
kohalikus raamatukogus, kus vabatahtlik Leslie Wolfe, Walter |i advokaat Haverfield LLP ja õigusabipartner justiitsvaldkonnas nõustusid valmistama pr Davise väiksemate kohtuvaidluste kohtusse.
«Ta rääkis mulle, kuidas ennast esitleda, millistest teemadest alustada ja kuidas lõpetada. Ta näitas mulle, kuidas koostada oma märkmeid, kui ma oma juhtumit esitlesin, et koguda kokku kõik oma kviitungid ja pildid, mis mul olid,” rääkis pr Davis. "See oli mulle väga kasulik ja see tuli suurepäraselt välja."
Lõpuks leppis mehaanik pr Davisega, parandas tema auto õigesti ja andis osadele ja tööle üheaastase garantii ning 300 dollarit sularaha. Pr Wolfe oli rõõmus, kui sai teada oma lühikese nõuandega kliendi head uudised, ja julgustab teisi rahulolematuid kliente oma kaebusi esitama.
"Sa ei tohiks arvata, et see on kaotus, sest sa oled alles väike mees; minge ja proovige väiksemate hagide kohtusse,” selgitas pr Wolfe.