Postitatud 22. augustil 2024
3: 26 pm
Stacy Holmes alustas hiljuti seda, mida ta arvas olevat rutiinne ülesanne maksta oma üüri veebis.
Seejärel ilmus kinnisvarahaldusettevõtte veebisaidile teade, milles nõuti krediit- või deebetkaardiga maksmise eest ligi 60 dollarilist töötlemistasu. Kuu varem oli see ainult 10 dollarit.
"Ma olin šokeeritud," ütles Holmes. "Nad tegid seda kedagi meist teavitamata. Ütlesin neile: "Ma ei maksa 60 dollarit tasu."
Kõrgema tasu vältimine toob kaasa ebamugavusi. 10-dollarilise töötlemistasu säilitamiseks peab Holmes tasuma üüri isiklikult pangas, mida kinnisvarahaldusettevõte kasutab.
Üürnikud muretsevad üha enam selle pärast, et neil on üüriks piisavalt raha. Üürileandjad ja nende kasutatavad kinnisvarahaldurid võtavad sageli hulga tasusid. Neid nimetatakse renditasudeks sest tasud ise või nende kõrgendatud hinnad ei põhine sageli osutatud teenustel.
"Üürileandjad ja fondivalitsejad püüavad maksimeerida raha, mida nad saavad teenida," ütles Amy M. Riegel, ettevõtte tegevdirektor. Kodutuse ja eluaseme koalitsioon Ohios (COHHIO). "Sageli ei asu need üürileandjad meie kogukondades. Ei ole nii, et üürid oma keskkooli parima sõbra vanaemalt.
Rämpsmaksud tõusevad ajal, mil eluase muutub paljudele töölisklassi peredele vähem taskukohaseks. Ja üürnikel on sageli raske neid vältida, välja arvatud juhul, kui rämpsutasud pole üürniku üürilepingusse sisse kirjutatud.
Üüriprotsessi igas etapis tabavad inimesi rämpsutasud. Elamispinda otsides peavad üürnikud sageli maksma avalduste menetlemise tasu – mõned isegi 100–150 dollarit. Taotlustasu tavaliselt ei tagastata, kui isik ühikut ei saa. Kui üürnik maandusüksuse maale, võib temalt nõuda haldustasu. Ja unusta ainult esimese ja viimase kuu üüri ettemaksu tasumine. Paljud üürileandjad ja kinnisvarahaldurid soovivad nüüd kolme kuu üüri ettemaksuna pluss tagatisraha.
Üürnikuna võib üürnikul tasuda muid tasusid. Üldkasutatavate ruumide, näiteks koridoride põhihoolduse tasud. Kaabli- ja tehnoloogiapakettide tasud, mida nõutakse ka siis, kui üürnik kaabel- ja internetiteenust ei soovi või saab selle otse teenusepakkujalt. Viivistasud, mis on sageli nii kõrged, et moodustavad olulise osa üürniku igakuisest üürist.
Üürileandjad ja kinnisvarahaldusettevõtted ei avalikusta neid rämpsutasusid sageli üürilepingu sõlmimisel üürnikele. Rämpsmaksud on sageli meelevaldsed: mitte kõik üürnikud ei ole sunnitud neid maksma. Ja nagu Holmes avastas, võivad tasud ilma hoiatuseta või vähese hoiatuseta hüppeliselt tõusta.
"Me arvame, et see on täiesti petlik tarbijapraktika, mida me näeme kogu osariigis," ütles Riegel rämpsutasude kohta.
Üürnikel on nende tasude vastu vähe õiguskaitset
Ohio rämpspostitasude seaduste ja Suur-Clevelandis minimaalse kaitse puudumisel on sellised tasud tavaliselt seaduslikud. Kui maksmata tasud kasvavad piisavalt, võib üürileandja taotleda väljatõstmist. (Riigimajas esitati mais seaduseelnõu, mille eesmärk on rämpsutasude mahasurumineJa Bideni administratsioon on välja pakkunud eeskirjad, mille eesmärk on võidelda rämpsmaksudega.)
"On kahetsusväärne, et Ohios on üürniku ja üürileandja suhetes kogu võim üürileandja käes," ütles Riegel.
Andrew Morris, kellele kuulub kinnisvarahaldusettevõte Realty Trust Services LLC, kust Holmes oma Maple Heightsi kodu üürib, ütles, et rämpsutasud "on perspektiivi küsimus".
"[Usume, et iga tasu või teenus, mille eest küsime, sisaldab hüvesid, mida me ilma tasuta pakkuda ei saaks, või kompenseerib kulusid, mida me muidu ettevõttena ei saaks kergesti kanda," kirjutas ta e-kirjas. Signaal Cleveland.
Paljude eluasemeadvokaatide seas teeb muret see, mida nad näevad kui kasvavat tendentsi üürnikelt võetavate rämpsmaksude läbipaistvuse puudumisele. Selle asemel, et olla seotud konkreetsete asjadega, nagu üüri maksmine või Interneti-teenuse saamine, ei ole nende eesmärk alati selge.
See hõlmab "haldustasu" või "haldustasu", mida paljud üürileandjad võtavad nüüd pärast üürniku üksusesse kolimist. Mõned rendiveebisaidid kirjeldavad üldisi haldustasusid, mis hõlmavad selliseid asju nagu renditaotlused ja üksuse omamine. Paljud üürileandjad ja kinnisvarahaldusettevõtted nõuavad aga juba praegu eraldi taotlemistasu ja eraldi valdustasu. Haldustasud on tavaliselt 100 dollarit või rohkem, ütles Kris Keniray, ettevõtte asedirektor Õiguste ja teadusuuringute õiglase eluaseme keskus,
"Ma pole näinud neid selgelt määratletud, nii et ma ei tea kindlalt, mida need hõlmavad," ütles ta.
"Me vajame rämpsmaksudest vabanemiseks regulatsiooni"
Morris ütles, et Realty Trust Servicesi veebisaidil krediit- või deebetkaardiga üüri maksmise tasu tõusis hiljuti hüppeliselt pärast seda, kui ettevõte hakkas kasutama erinevat tarkvara. Ta ütles, et makseid haldav müüja otsustas mitte kasutada kindlat 10 dollari suurust tasu. Selle asemel on uue tasu aluseks 4% üürniku kuu üüri kogusummast, mis tähendab, et kulu on oluliselt kõrgem.
"Me ei teeni raha töötlemise tasu," kirjutas Morris Signal Clevelandile saadetud meilis.
Ta ei pea kõrge hinnaga töötlemistasu rämpsmaksuks, sest tema sõnul saavad üürnikud seda vältida. Nad saavad maksta pangas isiklikult. Morris ütles, et 10-dollarine tasu katab kulud, nagu tema töötajad sisestavad need maksed käsitsi ettevõtte raamatupidamissüsteemi.
Tegelikult on üürnikel võimalus oma üüri maksta ilma tasu maksmata, ütles Morris. Seda tehes automatiseeritud arvelduskoja (ACH) makse, mis kannab üürniku arvelduskontolt raha elektrooniliselt ettevõttesse.
"Ma leian, et meil on elanike ja meie üürileandja-klientide jaoks parimad tulemused, kui üürnikud valivad tasuta valiku," saatis Morris Signal Clevelandile meili. "Kuid mõnikord on muud võimalused tõesti kasulikud ja neid kasutatakse hästi isegi kaasnevate lisakuludega."
Holmes ütles, et otsis ettevõtte veebisaidi portaalist tasuta võimalust, kus üürnikud maksavad üüri.
"Ma isiklikult pole seda veebisaidil näinud," ütles ta. "Kui nägin seda 58.72 dollarit tasu, olin šokis ja lahkusin veebisaidilt."
Holmesi arvates on ebaõiglane, et üürileandjad ja kinnisvarahaldusettevõtted nõuavad üürnikelt nii kõrgeid tasusid, eriti üüri maksmise eest.
"Peame nägema määrust või vastutust, mille eesmärk on neist rämpsmaksudest vabaneda," ütles ta.
Morris ütles, et ta ei ole vastu oma tööstusele rämpsmaksustandardite kehtestamisele. Ta toetaks ka õigusakte, mis nõuavad võimalike tasude selget avaldamist. Ta ütles, et sellised avalikustamised võivad olla rendilepingu esimesel lehel, ettevõtte turundusmaterjalides ja veebilehel enne online-renditaotlust.
"Kuigi ma usun, et suurem läbipaistvus aitaks tarbijatel teha haritud otsuseid, arvan, et kaugeleulatuvatel õigusaktidel on pidurdav mõju, mis kahjustab üürnikke ja üürileandjaid pikas perspektiivis," saatis Morris e-kirja.
"Kas valikuvõimalused ja teenused eemaldatakse turult, mis tähendab, et mõnel inimesel on vähem valikuvõimalusi - tavaliselt inimestel, kes neid kõige rohkem vajavad - või lisakulud tähendavad teenuse baashinna edasist suurenemist nii üürileandjatele kui ka üürnikele. ” kirjutas ta.
Paljud üürnikud ja eluasemeadvokaadid ei näe ühtegi stsenaariumi, mille puhul kõrgete või küsitavate tasude võtmine võiks üürnikele kasu tuua, eriti kui üürileandjatel on Ohios seaduslikult ülemvõim. Riegel COHHIOst ütles, et ta on pettunud uuringute puudumise pärast selle kohta, kui palju rämpsu tasud Ohio üürnikke mõjutavad. Ta ütles, et selliste andmete omamine hõlbustaks probleemi tuvastamiseks regulatsioonide ja õigusaktide vastu lobitööd.
"Ma arvan, et see tasakaalustamatus lihtsalt julgustab paljusid rühmi oma eeliseid kasutama, eriti inimesi, kes võivad meie kogukondades olla haavatavamad," ütles Riegel COHHIOst.
Üürnikke suruvad üha enam kõrged üürihinnad ja kõrged tasud
Üürihinnad tõusid Suur-Clevelandis ja Ohios juba enne pandeemiat ning on püsinud kõrgel pandeemiajärgsel eluasemeturul. Paljudel töötavatel peredel on juba praegu raskusi üüri maksmisega – isegi enne, kui rämpsmaksud selle peale kuhjatakse.
Hiljutine COHHIO aruanne osutab suurele hulgale töölisklassi peredele, mida pigistab taskukohase eluaseme puudumine. Aruanne näitab lõhet paljude Ohio töölisklassi elanike teenimise ja üüride vahel, mida nad peavad maksma. Aruandes kasutatud üürihinnad olid isegi veidi madalamad kui Ohio ja osariigi metroopiirkondade ja maakondade tüüpiliste kahe magamistoaga korterite üürid. Valitsuse andmeid kasutanud analüüs hindab tüüpilise üürniku keskmist palka.
Ohios vajab inimene 20.81 dollari suurust tunnipalka, et endale lubada kahetoalist korterit, mille eest üüritakse kuus 1,082 dollarit. Tavalise üürniku tunnipalk jäi alla 18.26 dollari peale. Suures osas Suur-Clevelandist vajab inimene 21.31 dollari suurust tunnipalka, et endale lubada 1,108 dollari eest üürida kahe magamistoaga korter. Tüüpiline üürniku 19.82 dollari suurune tunnipalk ei jõua selleni.
Riegel ütles, et aruanne näitab, et paljud pered on hädas üüri maksmisega. Ta ütles, et rämpsmaksud suurendavad seda koormust. Matthew Vincel, tegevadvokaat Clevelandi õigusabiühing's Housing Practice Group ütles, et need kaks tegurit koos võivad põhjustada peredele potentsiaalse kriisi.
"Väljatõstmise kontekstis tulevad tavaliselt mängu need viivised," ütles ta. "Kui need üürileandjad nõuavad neid erakordselt suuri viivisi, siis need liidetakse ja need võivad sageli saada väljatõstmise esitamise aluseks."
Seega võib isegi mõnepäevane üüriga hilinemine põhjustada väljatõstmise.
Clevelandi, Cleveland Heightsi, Euclidi, Lakewoodi ja Warrensville Heightsi üürnikel on üürileandjate eest kaitse ülisuurte hilinenud tasude eest, sest määrused piiravad nõudeid. Näiteks Clevelandis enamik viivistasusid ei tohi ületada 25 dollarit või 5% kuu üürist.
"Üürnikud peaksid olema teadlikud oma kogukonnas kehtivatest hilinemistasude piirangutest ja mõistma, et neil on õigus keelduda maksmast hilinenud tasusid, mis ületavad kohalike määrustega kehtestatud piirmäärasid," ütles Vincel.
Rämpsmaksud pole nii kaua kehtinud
Suundumus, et üürileandjad ja kinnisvarahaldurid nõuavad rämpsmaksu, näib olevat pandeemia/pandeemiajärgse eluasemeturu korts.
Vincel ütles, et näiteks on tagastamatu taotlemistasu tõus.
"Need taotlustasud on üsna uued," ütles ta. „Viis aastat tagasi nõustusid üürileandjad, et taustakontroll oli vaid äritegevuse kulu ja seda ei üritatud üürnikele edasi anda.
"Nüüd teevad nad seda sellepärast, et saavad – eriti Clevelandi piirkonnas," ütles Vincel. “Soodsa hinnaga eluasemepuudus on nii suur, et inimesed on meeleheitel. Kui nad näevad, et ainus viis korraliku elamiskoha leidmiseks on maksta neli 100 dollarit taotlustasu, siis nad tunnevad, et peavad seda tegema, sest nad tunnevad, et neil pole muid võimalusi.
Ta ütles, et prügitasud ei kajasta sageli tegelikke kulusid, mida üürileandjad teenuse osutamise eest kannavad. Näiteks Vincel ütles, et taustakontroll ja muu läbivaatus ei maksa üürileandjatele tavaliselt rohkem kui 30–40 dollarit. Taotluste menetlemise tasud on järjest enam kolm kuni viis korda suuremad.
Kui Signal Cleveland postitas mitu nädalat tagasi loo, milles küsis lugejatelt nende kogemusi rämpsmaksudega, olid taotlemistasud tavaline kaebus. Mitmed imestasid, kas üürileandjad kasutavad seda tava rahateenijana. Nad uskusid, et üürileandjatel on tavaks jätkata taotluste vastuvõtmist ka pärast üksuse üürimist.
Keniray Fair Housing Centerist ütles, et lugejatel võib olla mõistlik aimdus. Ta ütles, et paar aastat tagasi osales ta üürileandjate, õiglase eluaseme pooldajate ja teiste vahelises arutelus, mille eesmärk oli leida võimalusi kohalike eluasemevajaduste lahendamiseks. Kerkis üles küsimus, kuidas leida lahendus sellele, et üürnikud peavad tasuma mitut taotlustasu. Keniray ütles, et üürileandjad ja kinnisvarahaldusettevõtted avaldasid proteste.
"Üks väga suur korporatiivne eluasemepakkuja, kes osales dialoogis, ütles:" Ei, ei, ei, ei, ei! See on osa meie tuluvoost, ”ütles Keniray.
Enamik üürileandjaid ei pea rakendusi tuluallikaks, ütles ettevõtte tegevjuht Ralph McGreevy. Põhja-Ohio korteriühing (NOAA). See on Ohio kirdeosa suurim mitmepereelamute omanike ja haldusettevõtete tööstusorganisatsioon.
McGreevy ütles, et ta ei usu, et rämpsmaksud on väga levinud, eriti nende seas, mida ta nimetab "professionaalseteks" üürileandjateks ja kinnisvarahaldusettevõteteks. Ta määratleb professionaalid kui neid, kes teevad tööd täiskohaga vähemalt 10-liikmelise töötajaga. Näiteks ütles ta, et NOAA liikmete kandideerimistasud jäävad vahemikku 45–60 dollarit.
"Rämpsraha tasu võtmine on nagu söömine, mida te ei vääri," ütles McGreevy.
Ta ütles, et tasude võtmine, mis ei kajasta äritegevuse tegelikke kulusid, võib ettevõtet kahjustada.
"Sa ei sea oma karjääri ohtu paari dollari eest rämpsmaksu eest, millega võite hätta jääda," ütles ta.
Üürileandjad ei saa nõuda prügitasusid, mis ei ole üürniku üürilepingu alusel
Holmes ütles, et enne oma Maple Heightsi kinnisvarafirmast Realty Trust Services koju rentimist polnud ta rämpsmaksudega kursis.
Ta oli aastaid elanud oma kodus. Pärast lahutust leidis ta end tagasi üüriturult. Holmes üüris Walton Hillsis mõneks aastaks maja üksikult üürileandjalt, kes ei võtnud üüritasusid. Siis müüs majaomanik maja maha, andes talle uue koha leidmiseks vaid 40 päeva.
"Ma pidin leidma selle, mida ma võiksin leida," ütles ta. "Nii ma isegi sattusin sinna, kus ma praegu olen."
Pärast üürilepingu allkirjastamist ütles Holmes, et Realty Trust Servicesi töötaja ütles talle, et ta peab maksma igakuist üürnike teenustasu 35 dollarit. Ta ei tundnud end olevat võimeline seda vaidlustama, sest tal oli vaja elamispinda.
Pärast sissekolimist pahandas ta lõivu maksmist, sest ta ei näinud, mida ta selle eest sai. Ta saatis ettevõttele 35-dollarise tasu kohta meili.
"Ma ei saa teilt mingeid teenuseid," ütles ta, parafraseerides ettevõttele saadetud meili.
"Te ei paku lumekoristust, te ei paku muruteenust. Sa ei paku midagi. Ma ei maksa seda."
Ta uskus ka, et ta ei saa põhiteenuseid. Holmes teatas fondivalitsejale niiskusest ja hallitusest oma keldris ning mõningatest sellega seotud probleemidest. Holmes ütles, et Realty Trust Services võttis nendega tegelemiseks umbes kuus nädalat.
"See määrati välisele tehnikale," saatis Morris Signal Clevelandile meili. "Tehnikud ütlesid meile, et üürnik ei pöördunud tema poole."
Holmesil on tekstisõnumid, mis näitavad tema suhtlust hooldusmeeskonnaga.
Ettevõte ei lükanud kunagi tagasi, kui Holmes otsustas 35-dollarise kuutasu maksmise lõpetada.
"[A] elanike hüvitiste paketti ei oleks tohtinud talle määrata ajal, mil ta oma üürilepingule alla kirjutas, " kirjutas Morris. "Me ei nõudnud seda."
Tõenäoliselt on veel üks põhjus, miks kinnisvarahaldusettevõte ei sundinud Holmesi jätkama 35-dollarise tasu maksmist. Õigusabi Vincel ütles, et tal on üks väheseid õiguskaitseid rämpsmaksude vastu.
"Parim viis üürnikele neid tasusid vältida on sõlmida kirjalik üürileping, milles on selgelt välja toodud, milliste tasude eest nad vastutavad väljaspool igakuist üürisummat," ütles ta.
Allikas: Signal Cleveland - Kuidas "rämpsmaksud" võivad üürnikke pigistada ja vallandada väljatõstmise