Ĉi tiu dulingva broŝuro skizas manierojn, kiujn vi povas efike trakti kun ŝuldistoj kaj inkluzivas informojn pri viaj rajtoj laŭ la Federala Justa Ŝuldo-Kolektado-Praktikoj-Leĝo kaj ankaŭ paŝojn por preni post kiam ŝuldokolektanto kontaktis vin. La broŝuro diras al vi, kion ŝuldistoj ne povas fari, inkluzive persekuti vin, fari falsajn deklarojn aŭ trompi vin akcepti siajn telefonvokojn. Ankaŭ inkluzivas specimenajn leterojn pri kiel ĉesigi kontakton de kolektanto kaj kiel peti konfirmon de via ŝuldo.