Viele verschiedene Verwaltungsbehörden sind für wichtige Teile unseres Lebens zuständig, wie Einkommen, Krankenversicherung und Wohnen. Aber der Umgang mit den Agenturen, die diese Leistungen handhaben, kann sehr schwierig sein. Die folgenden Informationen helfen beim Versuch, ein Problem mit einer Verwaltungsbehörde zu lösen.
Einige allgemeine Verwaltungsbehörden sind die Social Security Administration, Veterans Administration, Internal Revenue Service, Ohio Department of Job and Family Services, öffentliche Wohnungsbehörden und das Office of Child Support Services. Obwohl jede Agentur ihre eigenen Regeln hat, gibt es einige gemeinsame Richtlinien. Alle Behörden:
- Muss schriftlich benachrichtigen, wenn Leistungen oder Dienste verweigert, reduziert oder beendet werden, und Ihnen den Grund für diese Entscheidung mitteilen;
- Die Mitteilung muss Ihnen mitteilen, wie Sie die Entscheidung „anfechten“ oder anfechten können, wenn Sie damit nicht einverstanden sind;
- Die Mitteilung muss Ihnen mitteilen, wie viel Zeit Sie haben, um einen Einspruch zu beantragen, und ob Ihre Leistungen fortbestehen, während Sie Einspruch einlegen;
- Sie haben das Recht, einen bevollmächtigten Vertreter zu ernennen, der für Sie mit der Verwaltungsbehörde verkehrt, und jede Behörde hat normalerweise ein Formular, das Sie ausfüllen müssen, wenn Sie dies wünschen;
- Verwaltungsbehörden haben alle Beschwerde- oder Beschwerdeverfahren, die Sie verwenden können, wenn Sie ein Problem mit der Behörde haben, und das Verfahren für jede Behörde sollte online oder im Büro verfügbar sein;
- Die meisten endgültigen Entscheidungen von Verwaltungsbehörden können vor Gericht angefochten werden, aber erst NACHDEM Sie zuerst das Behördenverfahren durchlaufen haben.
Im Umgang mit einer Verwaltungsbehörde können Sie Ihre Erfolgschancen maximieren und Ihre Frustration minimieren, wenn Sie:
- Bewahren Sie Kopien aller Papiere auf, die Sie der Agentur geben;
- Führen Sie ein Telefonprotokoll aller Anrufe, die Sie bei der Agentur tätigen, und mit wem Sie sprechen, wenn Sie anrufen;
- Führen Sie einen Kalender, in dem Sie wichtige Fristen für Ihren Einspruch notieren;
- Nehmen Sie an allen mit der Agentur vereinbarten Terminen teil oder rufen Sie mindestens 24 Stunden im Voraus an, um sie zu stornieren.
- Beantworten Sie alle Anfragen der Agentur nach zusätzlichen Informationen und führen Sie Aufzeichnungen darüber, was Sie bereitgestellt haben und wann Sie es bereitgestellt haben. und
- Teilen Sie der Agentur jederzeit Ihre aktuelle Telefonnummer und Adresse mit, wenn sich Ihre Kontaktdaten ändern.
Während diese Tipps Ihnen helfen können, direkt mit Verwaltungsbehörden in Kontakt zu treten, benötigen Sie manchmal die Hilfe eines Anwalts. Rufen Sie die Rechtshilfe unter 1-888-817-3777 an, um Hilfe bei Ablehnungen, Kürzungen, Kündigungen und Überzahlungen vieler öffentlicher Leistungen zu beantragen.
Dieser Artikel erschien in The Alert: Band 30, Ausgabe 3. Klicken Sie hier, um das vollständige PDF dieser Ausgabe zu lesen!