Sådan fungerer retshjælp

Retshjælp repræsenterer klienter (individer og grupper) i transaktioner, forhandlinger, retssager og administrative rammer. Retshjælp yder også bistand til prose-personer og rådgiver enkeltpersoner, så de er rustet til at træffe beslutninger baseret på professionel vejledning.

Retshjælp giver folk information og ressourcer til at løse problemer på egen hånd og søge hjælp, når det er nødvendigt. Legal Aid arbejder også med klienter og klientsamfund og i partnerskab med grupper og organisationer for at øge virkningen af ​​vores tjenester og sikre bæredygtighed af vores resultater.

Retshjælp arbejder hen imod langvarige, systemiske løsninger gennem retssager, amicus, kommentarer til administrative regler, domstolsregler, uddannelse af beslutningstagere og andre muligheder for fortalervirksomhed.

Når du har en sag til retshjælp at overveje, er her, hvad du kan forvente:

Trin 1: Ansøg om retshjælp.

Klik link. for at lære mere og ansøge om retshjælp.

Trin 2: Gennemfør optagelsessamtale.

Interviewet hjælper Retshjælp med at afgøre, om du er berettiget til tjenester, og om du har en retssag eller ej.

Retshjælp betjener klienter, hvis husstandsindkomst er 200 % af de føderale fattigdomsretningslinjer eller derunder. Ansøgere kan selv indberette indkomst- og formueoplysninger om deres husstand, men behøver ikke at fremlægge anden dokumentation ved gennemførelse af optagelse.

Optagelsessamtalen hjælper også Retshjælpen med at forstå en persons problem, og om det er den type problem, Retshjælpen kan håndtere. Indtagsspecialister vil stille flere spørgsmål for at få specifikke oplysninger, som advokater har brug for for at vurdere en sag. Udover at spørge ind til indkomst, prioriterer vi sager, hvor mennesker står over for en betydelig risiko, og Retshjælpsadvokater kan gøre en positiv forskel. Retshjælp har begrænsede ressourcer og kan ikke hjælpe alle. Alle anmodninger og henvisninger til retshjælpstjenester vurderes fra sag til sag.

Trin 3: Angiv ekstra information.

Du kan også blive bedt om at levere relevante papirer til retshjælpen for at hjælpe os med at vurdere en sag. Nogle gange sender Retshjælp en formular til frigivelse af oplysninger for at underskrive og returnere. Du skal fuldføre alle disse trin for at hjælpe Retshjælp med at beslutte, om vi kan hjælpe med sagen. Hvor lang tid det tager mellem at gennemføre et indtag og finde ud af, om retshjælp vil hjælpe, afhænger af sagstypen.

Trin 4: Få juridisk information, rådgivning eller repræsentation.

Hvis du har et problem, som Retshjælp kan hjælpe med, vil du blive forsynet med juridisk information, rådgivning eller blive tildelt en advokat.

Retshjælp anerkender, at folk kan stå over for mange problemer og problemer - men ikke alle problemer har en juridisk løsning. Hvis dine sager ikke er et juridisk problem, vil Retshjælpsmedarbejdere gøre deres bedste for at give dig information eller en henvisning til en anden tjenesteudbyder.

Andre vigtige oplysninger at bemærke:

Tilgængelighed

Sprog: Ansøgere og klienter, der taler andre sprog end engelsk, vil blive forsynet med en tolk af Legal Aid, og vigtige dokumenter vil blive oversat for dem. Personer, der taler følgende sprog, kan ringe til specifikke optagelsestelefonnumre for at ansøge om hjælp til en ny sag:

Spansk urskive: 216-586-3190
Arabisk urskive: 216-586-3191
Mandarinskive: 216-586-3192
Fransk urskive: 216-586-3193
vietnamesisk urskive: 216-586-3194
Russisk urskive: 216-586-3195
Swahili urskive: 216-586-3196
Enhver anden sprogskive: 888-817-3777

Handicap: Ansøgere og klienter, der har behov for tilpasninger til et handicap, kan indgive en anmodning til enhver juridisk bistandsmedarbejder eller bede om at tale med en supervisor.

Nedsat hørelse: Ansøgere og klienter med hørehandicap kan ringe til 711 fra enhver telefon.

Synshandicap: Ansøgere og klienter med synshandicap bør diskutere deres foretrukne kommunikationsmetoder med enhver juridisk bistandsmedarbejder eller bede om at tale med en supervisor.

Andre problemer: Efter at Retshjælp har accepteret en sag, kan klienter, der kæmper med andre problemer, såsom upålidelig transport, mangel på telefon, traumesymptomer, depression og angst, stofbrug, begrænset læsefærdighed og andet, også blive tilbudt socialfaglig støtte for at hjælpe med at løse problemer med at få i vejen for deres retssag. Retshjælpens socialrådgivere samarbejder med klienter og advokater som en del af det juridiske team.

Ikke-diskrimination

Retshjælp diskriminerer ikke og skal ikke diskriminere på grundlag af race, hudfarve, religion (trosbekendelse), køn, kønsudtryk, alder, national oprindelse (herkomst), sprog, handicap, civilstand, seksuel orientering eller militær status, i nogen af sine aktiviteter eller operationer. Disse aktiviteter omfatter, men er ikke begrænset til: ansættelse og fyring af personale, udvælgelse af frivillige og leverandører og levering af tjenester til kunder og partnere. Vi er forpligtet til at levere et inkluderende og imødekommende miljø for alle medlemmer af vores personale, kunder, frivillige, underleverandører og leverandører.

Reklamationer

Klageproces

• Juridisk bistand er forpligtet til at levere juridiske tjenester af høj kvalitet og holder sig selv ansvarlige over for dem, vi søger at betjene. Enhver person, der føler sig uretfærdigt nægtet juridisk bistand, eller som er utilfreds med den bistand, som Retshjælpen yder, kan klage ved at indgive en klage.
• Du kan indgive en klage ved at tale med eller skrive til en administrerende advokat eller til vicedirektøren for fortalervirksomhed.
• Du kan sende en e-mail med din klage til grievance@lasclev.org.
• Du kan ringe til vicedirektøren på tlf 216-861-5329.
• Eller indsend en kopi af klageformularen og send en udfyldt formular til Managing Attorney for den praksisgruppe, der hjælper dig, eller til vicedirektøren på 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.

Advokaten og vicedirektøren vil undersøge din klage og give dig besked om resultatet.