Mnoho různých správních úřadů je odpovědných za důležité části našeho života, jako je příjem, zdravotní pojištění a bydlení. Ale jednání s agenturami, které tyto výhody řeší, může být velmi obtížné. Následující informace vám pomohou při řešení problému s administrativní agenturou.
Některé běžné správní úřady jsou Správa sociálního zabezpečení, Správa veteránů, Internal Revenue Service, Ohio Department of Job and Family Services, úřady pro veřejné bydlení a Office of Child Support Services. I když má každá agentura svá vlastní pravidla, existují určité společné zásady. Všechny správní úřady:
- Musí podat písemné oznámení, když jsou výhody nebo služby odepřeny, sníženy nebo ukončeny, a sdělit vám důvod tohoto rozhodnutí;
- Oznámení vám musí sdělit, jak se „odvolat“ nebo napadnout rozhodnutí, pokud s ním nesouhlasíte;
- Oznámení vám musí sdělit, kolik času máte na podání odvolání a zda vaše výhody budou během odvolání pokračovat či nikoli;
- Máte právo jmenovat zmocněného zástupce, který za vás bude jednat se správním úřadem, a každý úřad má obvykle formulář, který musíte vyplnit, pokud tak chcete učinit;
- Všechny správní úřady mají postupy pro stížnosti nebo stížnosti, které můžete použít, pokud máte problém s agenturou, a postup pro každou agenturu by měl být k dispozici online nebo v kanceláři;
- Většinu konečných rozhodnutí správních úřadů lze podat odvolání k soudu, ale až poté, co nejprve dodržíte proces agentury.
Při jednání s administrativní agenturou můžete maximalizovat své šance na úspěch a minimalizovat svou frustraci, pokud:
- Uschovejte si kopie všech dokumentů, které agentuře předáte;
- Uchovávejte telefonní záznamy o všech hovorech, které uskutečňujete do agentury, ao tom, s kým mluvíte, když voláte;
- Veďte si kalendář, kam si zapisujte důležité termíny do odvolání;
- Zúčastněte se všech schůzek naplánovaných s agenturou nebo zavolejte alespoň 24 hodin předem pro zrušení;
- Odpovídejte na všechny žádosti agentury o dodatečné informace a veďte záznamy o tom, co poskytujete a kdy jste je poskytli; a
- Kdykoli se změní vaše kontaktní údaje, sdělte agentuře své aktuální telefonní číslo a adresu.
I když vám tyto tipy mohou pomoci jednat přímo se správními úřady, někdy můžete potřebovat pomoc právníka. Zavolejte právní pomoc na číslo 1-888-817-3777 a požádejte o pomoc se zamítnutím, snížením, ukončením a přeplatkem mnoha veřejných výhod.
Tento článek se objevil v The Alert: Volume 30, Issue 3. Klikněte sem a přečtěte si úplné PDF tohoto vydání!