Publicat el 22 de setembre de 2020
11: 39 am
Susan Steels, de 70 anys, és un dels milions de nord-americans que van perdre la feina a causa de la pandèmia de coronavirus. Va treballar durant molts anys a la indústria d'esdeveniments, planificant casaments i després treballant per a una empresa de càtering, però va ser acomiadada quan es van introduir les comandes de quedar-se a casa al març.
La Susan va sol·licitar les prestacions d'atur immediatament. Durant setmanes i després mesos, va anar i tornar amb l'administració i se li va denegar diverses vegades sense tenir cap pista sobre si estava malament amb la seva sol·licitud. L'ansietat va augmentar a mesura que passaven les setmanes i les seves factures d'hipoteques, cotxes i serveis públics s'amuntegaven. Aleshores, la seva millor amiga li va suggerir que truqués a Assistència Legal.
Un advocat d'Assistència Jurídica va tenir dret a treballar en el cas de la Susan. Va defensar-la en nom d'ella i va treballar amb l'administració de l'atur per aconseguir a Susan els diners que se li devia. Gràcies a Legal Aid, Susan ara rep els seus beneficis, així com els pagaments endarrerits per les setmanes que va passar perdudes al sistema.
"Ho van resoldre tot amb mi", diu la Susan. "Realment no puc dir prou sobre l'assistència jurídica".