Gwendolyn Frazier এবং তার স্বামী তাদের সারা জীবন কঠোর পরিশ্রম করেছেন এবং তাদের Elyria বাড়িতে বন্ধকী পরিশোধ করেছেন। তার স্বামী ওয়ানমেইন ফিনান্সিয়ালের সাথে একত্রীকরণ ঋণ নিয়েছিলেন, কিন্তু তারা তাদের বিল পরিশোধ করেছে।
তার স্বামী 2013 সালে মারা যান। এর পরে, যখন তাকে সম্বোধন করে মেইল আসে, তখন তিনি এটিকে "মৃত" হিসাবে চিহ্নিত করেন এবং এটি ফেরত পাঠান - এর থেকে মেইল সহ
সিটিফাইনান্সিয়াল। সিটিফাইনান্সিয়ালের সাথে তার কোন ব্যবসা ছিল না এবং ভেবেছিল এটি জাঙ্ক মেল। সে জানত না OneMain এর সাথে সংযুক্ত ছিল
সিটিফাইনান্সিয়াল, পর্যন্ত
ব্যাংক ফোরক্লোজার কাগজপত্র সহ একটি প্রত্যয়িত চিঠি পাঠিয়েছে।
"এটি যেমন একটি বোঝা ছিল," সে স্মরণ করে। “আমি এমন কেউ নই যে আমার পেমেন্ট না করে বসে আছে। "
সে ফোন করে এবং ফোন করে মাসের পর মাস ধরে ডেকেছিল, কিন্তু কীভাবে ঋণ পরিশোধ করবে সে সম্পর্কে কোনো তথ্য পায়নি। 2014 সালে বাড়িটি ফোরক্লোজারে চলে যায় এবং একটি ফোন ট্রায়ালে ম্যাজিস্ট্রেট তাকে বলেছিলেন যে তিনি "ভাগ্যের বাইরে" কারণ ঋণে তার নাম ছিল না।
মিস ফ্রেজিয়ার লিগ্যাল এইডের সাহায্য চেয়েছিলেন। ক্রিসজ্যাক অ্যান্ড অ্যাসোসিয়েটসের স্বেচ্ছাসেবক অ্যাটর্নি ক্যাথলিন আমেরখানিয়ান মামলাটি স্বনামে নিতে রাজি হয়েছেন। লিগ্যাল এইড অ্যাটর্নি মার্লে আইগার স্বেচ্ছাসেবক আমেরখানিয়ানকে নতুন কনজিউমার ফাইন্যান্স প্রোটেকশন ব্যুরো (CFPB) নিয়মে প্রশিক্ষন দিয়েছেন যার জন্য ব্যাঙ্ককে শুধুমাত্র "উত্তরাধিকারী-সুদের" থেকে অর্থপ্রদান গ্রহণ করতে হবে না বরং ঋণের অনুমান এবং পরিবর্তনের বিকল্পগুলি সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে হবে। .
"মাইক্রোসফট. Frazier একটি আইনী সমস্যা হিসাবে মামলা ফ্রেম এবং কেন তারা ক্ষতি প্রশমন দেখতে হবে একটি ভিত্তি প্রদান করার জন্য একজন আইনজীবী প্রয়োজন,” মিসেস আমেরখানিয়ান বলেছেন। "সঠিক শর্তে এটি কাউচ করে, আদালত নোটিশ নিয়েছে।" মিসেস আমেরখানিয়ান মামলাটি ফোরক্লোজার থেকে পেয়েছিলেন। মধ্যস্থতায়, তিনি উল্লেখ করেছিলেন যে ব্যাঙ্কটি ফেডারেল CFPB প্রবিধানগুলির সাথে সম্মত নয়। তিনি মিস ফ্রেজিয়ারকে প্রয়োজনীয় সমস্ত ডকুমেন্টেশন কম্পাইল করতে সাহায্য করেছিলেন - যতক্ষণ না শেষ পর্যন্ত ব্যাঙ্ক একটি সাশ্রয়ী মূল্যের পরিকল্পনা অফার করে।
তার স্বেচ্ছাসেবক আইনজীবীকে ধন্যবাদ, 2016 এর প্রথম দিকে ফোরক্লোজারটি বরখাস্ত করা হয়েছিল।
"যার নিদারুণভাবে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন তার উপর সত্যিই প্রভাব ফেলার ক্ষমতা খুবই ফলপ্রসূ," মিসেস আমেরখানিয়ান বলেছেন। লিগ্যাল এইড থেকে কেস নিলে অনেক সাপোর্ট পাওয়া যায়। মার্লে আইগার অনেক তথ্য প্রদান করেছেন এবং তার দক্ষতা প্রদান করেছেন এবং এটি অমূল্য ছিল।"
লিগ্যাল এইড অ্যাটর্নি মার্লে আইগার বলেছেন, “ঋণদাতা আইন সম্পর্কে অজ্ঞ ছিল, বাড়ির মালিকের বাধ্যতামূলক কষ্টের প্রতি উদাসীন ছিল এবং তাকে নাশকতার চেষ্টা করেছিল৷ "এই মামলার একটি জিনিস সহজ বা রুটিন ছিল না, কিন্তু ক্যাথলিন খুব অবিচল ছিল।"
আইনি সহায়তার জন্য ধন্যবাদ, মিসেস ফ্রেজিয়ারের বাড়ি নিরাপদ এবং তিনি তার চার্চে রান্না এবং স্বেচ্ছাসেবী করার শখ উপভোগ করতে পারেন। এবং, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ - তিনি চিন্তা ছাড়াই তার বাড়িতে তার পরিবারের যত্ন নিতে পারেন।
লোরেইন কাউন্টিতে আশ্রয় নিশ্চিত করার জন্য আইনি সহায়তার কাজ নর্ড ফ্যামিলি ফাউন্ডেশন এবং সম্প্রদায় দ্বারা সমর্থিত
Lorain কাউন্টি ফাউন্ডেশন.