আমার জল বন্ধ থাকলে বা COVID-19 মহামারী চলাকালীন আমার বন্ধের নোটিশ থাকলে আমি কী করতে পারি?
অবিলম্বে কার্যকর, ওহিওতে COVID-19 জরুরী সময়ে, একটি পাবলিক ওয়াটার সিস্টেম ফি বা চার্জ না দেওয়ার কারণে গ্রাহকদের জলের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করবে না। 1 জানুয়ারী, 2020 এর পরে অর্থপ্রদান না করার জন্য যে সমস্ত গ্রাহকদের পরিষেবা বিচ্ছিন্ন করা হয়েছিল তাদের পুনরায় সংযোগের অনুরোধ করা উচিত এবং পাবলিক ওয়াটার সিস্টেম যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পানীয় জল পরিষেবা পুনরুদ্ধার করবে। গ্রাহকের কাছ থেকে পুনঃসংযোগ ফি নেওয়া হবে না কিন্তু প্রকৃত ব্যবহারের জন্য বিল করা হতে পারে। জরুরী অবস্থা শেষ হলে বা 1 ডিসেম্বর, 2020-এ, যেটি শীঘ্রই হোক এই আদেশটি শেষ হবে। দেখুন ওহিও এনভায়রনমেন্টাল প্রোটেকশন এজেন্সি অর্ডার.
ক্লিভল্যান্ড ওয়াটার এবং ক্লিভল্যান্ড পাবলিক পাওয়ার (সিপিপি) অর্থ প্রদান না করার জন্য আবাসিক পরিষেবাগুলির সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা সাময়িকভাবে বন্ধ করেছে৷ আপনি যদি সম্প্রতি অর্থ প্রদান না করার জন্য সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে ক্লিভল্যান্ড ওয়াটারকে 216.664.3130 নম্বরে বা CPP-কে 216.664.4600 নম্বরে কল করুন।
COVID-19 মহামারী চলাকালীন আমি কীভাবে বাড়ি গরম করার সহায়তা পেতে পারি?
ওহাইও 1 মে পর্যন্ত শীতকালীন সংকট কর্মসূচির একটি এক্সটেনশন পেয়েছে, এবং 1 জুন পর্যন্ত হোম এনার্জি অ্যাসিসট্যান্স প্রোগ্রাম (HEAP)। উইন্টার ক্রাইসিস প্রোগ্রাম আয়-যোগ্য ওহাইওনদের তাদের ইউটিলিটি পরিষেবা বজায় রাখতে সাহায্য করে, যখন HEAP যোগ্য ওহাইওবাসীদের হোম এনার্জি সহায়তা প্রদান করে তাদের বিলে সরাসরি প্রয়োগ করা এককালীন সুবিধার মাধ্যমে বিল।
আপনি এখন ফোনে এই প্রোগ্রামগুলির জন্য আবেদন করতে পারেন৷ ভিজিট করুন EnergyHelp.Ohio.gov আরও তথ্যের জন্য অথবা আপনার আবেদন শুরু করতে 1 (800) 282-0880 নম্বরে কল করুন।
PUCO উইন্টার রিকানেক্ট অর্ডার কি COVID-19 মহামারীর সময় বাড়ানো হবে?
ওহিওর পাবলিক ইউটিলিটি কমিশন (PUCO) তার শীতকালীন পুনরায় সংযোগের আদেশ 1 মে, 2020 পর্যন্ত বাড়িয়েছে. শীতকালীন পুনঃসংযোগ আদেশটি ওহাইওবাসীদের 14 অক্টোবর, 2019 এবং 1 মে, 2020-এর মধ্যে গরমের মরসুমে বৈদ্যুতিক এবং প্রাকৃতিক গ্যাস পরিষেবা পুনঃসংযোগ বা বজায় রাখতে সহায়তা করে৷ কমিশন আরও উল্লেখ করেছে যে PUCO-নিয়ন্ত্রিত ইউটিলিটিগুলিকে তাদের নীতিগুলি পর্যালোচনা করা উচিত এবং কোথায় এটি বিচক্ষণতাপূর্ণ হতে পারে তা চিহ্নিত করা উচিত৷ স্থগিত করা, জরুরি অবস্থার সময়কাল, যে কোনও নীতি যা পরিষেবা পুনরুদ্ধারে অসুবিধা আরোপ করবে বা মানুষের যোগাযোগের অপ্রয়োজনীয় ঝুঁকি তৈরি করবে। ইউটিলিটি গ্রাহকদের যাদের তাদের ইউটিলিটি পরিষেবা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগ রয়েছে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে উত্সাহিত করা হয়৷ PUCO অনলাইন.