Много различни административни агенции са отговорни за важни части от живота ни, като доходи, здравно осигуряване и жилище. Но работата с агенциите, които управляват тези предимства, може да бъде много трудна. Следната информация ще ви помогне, когато се опитвате да разрешите проблем с административна агенция.
Някои често срещани административни агенции са Администрацията за социално осигуряване, Администрацията за ветераните, Службата за вътрешни приходи, Министерството на труда и семейните услуги в Охайо, обществените жилищни власти и Службата за услуги за издръжка на деца. Въпреки че всяка агенция има свои собствени правила, има някои общи политики. Всички административни агенции:
- Трябва да изпрати писмено известие, когато обезщетения или услуги са отказани, намалени или прекратени и да ви каже причината за това решение;
- Известието трябва да ви каже как да „обжалвате“ или да оспорите решението, ако не сте съгласни с него;
- Известието трябва да ви казва колко време имате, за да поискате обжалване и дали вашите предимства ще продължат, докато обжалвате;
- Имате право да назначите упълномощен представител, който да работи с административната агенция вместо вас и всяка агенция обикновено има формуляр, който трябва да попълните, ако искате да го направите;
- Всички административни агенции имат процедури за оплаквания или оплаквания, които можете да използвате, ако имате проблем с агенцията, и процедурата за всяка агенция трябва да бъде достъпна онлайн или в офиса;
- Повечето окончателни решения на административните агенции могат да бъдат обжалвани пред съда, но само СЛЕД като първо следвате процедурата на агенцията.
Когато работите с административна агенция, можете да увеличите максимално шансовете си за успех и да сведете до минимум разочарованието си, ако:
- Пазете копия от всички документи, които предоставяте на агенцията;
- Водете телефонен дневник на всички обаждания, които правите до агенцията, и с кого говорите, когато се обаждате;
- Поддържайте календар, в който записвате важни крайни срокове във вашата жалба;
- Посетете всички уговорени срещи с агенцията или се обадете поне 24 часа предварително, за да отмените;
- Отговаряйте на всички искания от агенцията за допълнителна информация и водете запис на това, което предоставяте и кога сте го предоставили; и
- Дайте на агенцията текущия си телефонен номер и адрес всеки път, когато информацията ви за контакт се промени.
Въпреки че тези съвети може да ви помогнат да се справите директно с административните агенции, понякога може да се нуждаете от помощ от адвокат. Обадете се на правна помощ на 1-888-817-3777, за да кандидатствате за помощ при откази, намаления, прекратяване и надплащане на много обществени помощи.
Тази статия се появи в The Alert: том 30, брой 3. Щракнете тук, за да прочетете пълен PDF на този брой!