Докато е бременна с второто си дете, Рене Апелманс (името е променено, за да се защити поверителността на клиента) прекара четири дни в университетски болници поради заболяване. След изписването тя се опита да насрочи следващ преглед, но разбра, че нейната програма Medicaid е прекратена. За да влошат нещата, помощите за храна, на които тя разчиташе, за да изхрани семейството си, също бяха отменени. За щастие, Медицинско-правното партньорство на Университетската болница с Правна помощ бързо свърза Рене с експертно юридическо представителство. Помощник-юрист в Legal Aid разкри защо Medicaid е отказал допълнително покритие на Рене: на администрацията липсва определена необходима информация за нейния случай. Помощник-юристът работи с Cuyahoga County Job and Family Services (CCJFS), за да получи необходимата информация и помогна на Рене отново да получи Medicaid. Междувременно Рене прекарва месеци в повторно кандидатстване за купони за храна, само за да бъде задържана за часове, без да чуе жив човек. Адвокатът на правната помощ на Рене се свърза с CCJFS и поиска ускорено телефонно интервю за нейния клиент. Скоро след това Рене беше интервюирана и одобрена за $194 под формата на хранителна помощ.