Юрыдычная дапамога прадстаўляе інтарэсы кліентаў (асобных асоб і груп) у здзелках, перамовах, судовых і адміністрацыйных справах. Юрыдычная дапамога таксама аказвае дапамогу прафесіяналам і кансультуе асоб, каб яны маглі прымаць рашэнні на аснове прафесійных рэкамендацый.
Юрыдычная дапамога дае людзям інфармацыю і рэсурсы для самастойнага вырашэння праблем і пры неабходнасці звяртацца па дапамогу. Юрыдычная дапамога таксама працуе з кліентамі і суполкамі кліентаў, а таксама ў партнёрстве з групамі і арганізацыямі, каб павысіць уздзеянне нашых паслуг і забяспечыць устойлівасць нашых вынікаў.
Юрыдычная дапамога працуе ў напрамку доўгатэрміновых сістэмных рашэнняў праз судовыя працэсы з уздзеяннем, amicus, каментарыі да адміністрацыйных правілаў, правілы суда, навучанне асоб, якія прымаюць рашэнні, і іншыя магчымасці адвакатавання.
Калі ў вас ёсць справа для юрыдычнай дапамогі, вось чаго чакаць:
Крок 1: Звярніцеся па юрыдычную дапамогу.
націсніце тут каб даведацца больш і падаць заяўку на юрыдычную дапамогу.
Крок 2: Поўнае ўступнае інтэрв'ю.
Інтэрв'ю дапамагае юрыдычнай дапамозе вызначыць, ці маеце вы права на атрыманне паслуг, і ці ёсць у вас судовая справа ці не.
Юрыдычная дапамога абслугоўвае кліентаў, чые даход сям'і складае 200% ад федэральных нормаў беднасці або ніжэй. Кандыдаты могуць самастойна паведамляць інфармацыю аб даходах і актывах сваёй сям'і, але не павінны прадастаўляць іншую дакументацыю пры запаўненні прыёму.
Уступнае інтэрв'ю таксама дапамагае юрыдычнай дапамозе зразумець праблему чалавека і зразумець, ці з'яўляецца гэта той тып праблемы, якую можа вырашаць юрыдычная дапамога. Спецыялісты Intake зададуць некалькі пытанняў, каб атрымаць канкрэтную інфармацыю, неабходную адвакатам для ацэнкі справы. У дадатак да запытаў аб даходах мы аддаем прыярытэт справам, калі людзі сутыкаюцца са значнай рызыкай, і адвакаты юрыдычнай дапамогі могуць зрабіць пазітыўныя змены. Прававая дапамога мае абмежаваныя рэсурсы і не можа дапамагчы ўсім. Усе запыты і накіраванні на паслугі юрыдычнай дапамогі разглядаюцца ў кожным канкрэтным выпадку.
Крок 3: Дайце дадатковую інфармацыю.
Вас таксама могуць папрасіць даставіць адпаведныя дакументы ў службу юрыдычнай дапамогі, каб дапамагчы нам ацаніць справу. Часам юрыдычная дапамога дасылае форму "Выдача інфармацыі" для падпісання і вяртання. Вы павінны выканаць усе гэтыя крокі, каб дапамагчы юрыдычнай дапамозе вырашыць, ці можам мы дапамагчы ў справе. Колькасць часу, неабходнага паміж завяршэннем прыёму і высвятленнем таго, ці дапаможа юрыдычная дапамога, залежыць ад тыпу справы.
Крок 4: Атрымайце юрыдычную інфармацыю, параду або прадстаўніцтва.
Калі ў вас узнікла праблема, з якой можа дапамагчы юрыдычная дапамога, вам будзе прадастаўлена юрыдычная інфармацыя, кансультацыя або вам будзе прызначаны адвакат.
Юрыдычная дапамога прызнае, што людзі могуць сутыкнуцца з многімі праблемамі і праблемамі, але не ўсе праблемы могуць мець юрыдычнае рашэнне. Калі ваша справа не з'яўляецца юрыдычнай праблемай, супрацоўнікі юрыдычнай дапамогі зробяць усё магчымае, каб даць вам інфармацыю або накіраваць да іншага пастаўшчыка паслуг.
Іншая важная інфармацыя, якую варта адзначыць:
Даступнасць
Мова: Кандыдаты і кліенты, якія валодаюць іншымі мовамі, акрамя англійскай, будуць забяспечаны перакладчыкам юрыдычнай дапамогі, а важныя дакументы будуць перакладацца для іх. Людзі, якія размаўляюць на наступных мовах, могуць патэлефанаваць па канкрэтных нумарах тэлефонаў, каб звярнуцца па дапамогу ў новай справе:
Іспанскі цыферблат: 216-586-3190
Арабскі цыферблат: 216-586-3191
Мандарын цыферблат: 216-586-3192
Французскі цыферблат: 216-586-3193
В'етнамскі цыферблат: 216-586-3194
Рускі цыферблат: 216-586-3195
Суахілі цыферблат: 216-586-3196
Цыферблат любой іншай мовы: 888-817-3777
Інваліднасць: Заяўнікі і кліенты, якія маюць патрэбу ў прыстасаванні для інвалідаў, могуць звярнуцца з запытам да любога супрацоўніка юрыдычнай дапамогі або папрасіць пагаварыць з кіраўніком.
Парушэнне слыху: Абітурыенты і кліенты з парушэннем слыху могуць патэлефанаваць па нумары 711 з любога тэлефона.
Парушэнне зроку: Кандыдаты і кліенты з парушэннем зроку павінны абмеркаваць свае пераважныя метады зносін з любым супрацоўнікам юрыдычнай дапамогі або папрасіць пагаварыць з кіраўніком.
Іншыя праблемы: Пасля таго, як юрыдычная дапамога прыме справу, кліентам, якія змагаюцца з іншымі праблемамі, такімі як ненадзейны транспарт, адсутнасць тэлефона, сімптомы траўмы, дэпрэсія і трывога, ужыванне псіхаактыўных рэчываў, абмежаваная пісьменнасць і іншыя, таксама можа быць прапанавана сацыяльная падтрымка для вырашэння праблем з атрыманнем на шляху іх судовай справы. Сацыяльныя работнікі Legal Aid супрацоўнічаюць з кліентамі і адвакатамі ў складзе юрыдычнай групы.
Недыскрымінацыя
Юрыдычная дапамога не праводзіць і не будзе дыскрымінаваць па прыкмеце расы, колеру скуры, рэлігіі (веравання), полу, гендэрнага самавыяўлення, узросту, нацыянальнага паходжання (продкаў), мовы, інваліднасці, сямейнага становішча, сэксуальнай арыентацыі або статусу ваеннага ў любым выпадку сваёй дзейнасці або аперацый. Гэтая дзейнасць уключае, але не абмяжоўваецца імі: найманне і звальненне персаналу, выбар валанцёраў і прадаўцоў, а таксама прадастаўленне паслуг кліентам і партнёрам. Мы імкнемся стварыць інклюзіўную і гасцінную абстаноўку для ўсіх нашых супрацоўнікаў, кліентаў, валанцёраў, субпадрадчыкаў і прадаўцоў.
скаргі
Працэс разгляду скаргаў
- Legal Aid імкнецца прадастаўляць высакаякасныя юрыдычныя паслугі і нясе адказнасць перад тымі, каго мы імкнемся абслугоўваць. Любы чалавек, які лічыць, што яму несправядліва адмовілі ў юрыдычнай дапамозе, або незадаволены дапамогай, якую аказвае Legal Aid, можа паскардзіцца, падаўшы скаргу.
- Вы можаце падаць скаргу, звярнуўшыся да кіруючага адваката або намесніка дырэктара па адвакатаванні або напісаўшы яму.
- Вы можаце адправіць электронны ліст са скаргай на адрас grievance@lasclev.org.
- Вы можаце патэлефанаваць намесніку дырэктара па тэл 216-861-5329.
- Або падайце копію формы скаргі і адпраўце запоўненую форму кіруючаму пракурору практычнай групы, якая вам дапамагае, або намесніку дырэктара па адрасе 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.
Адвакат і намеснік дырэктара расследуюць вашу скаргу і паведамяць вам аб выніках.