Hüquqi yardım əməliyyatlarda, danışıqlarda, məhkəmə çəkişmələrində və inzibati şəraitdə müştəriləri (fiziki şəxslər və qruplar) təmsil edir. Hüquqi Yardım həmçinin peşəkar şəxslərə yardım göstərir və fərdlərə məsləhətlər verir, buna görə də onlar peşəkar rəhbərlik əsasında qərarlar qəbul etmək üçün təchiz olunurlar.
Hüquqi yardım insanlara problemləri özbaşına həll etmək və lazım gəldikdə yardım axtarmaq üçün məlumat və resurslarla təmin edir. Hüquqi Yardım həmçinin xidmətlərimizin təsirini artırmaq və nəticələrimizin davamlılığını təmin etmək üçün müştərilər və müştəri icmaları ilə və qruplar və təşkilatlarla əməkdaşlıq edir.
Hüquqi Yardım təsirli məhkəmə çəkişmələri, amicus, inzibati qaydalara şərhlər, məhkəmə qaydaları, qərar qəbul edənlərin təhsili və digər vəkillik imkanları vasitəsilə uzunmüddətli, sistemli həllər üzərində işləyir.
Sizə Hüquqi Yardım üçün baxılacaq bir işiniz olduqda, nə gözləmək olar:
Addım 1: Hüquqi Yardım üçün müraciət edin.
Basın burada daha çox öyrənmək və Hüquqi Yardım üçün müraciət etmək.
Addım 2: Qəbul müsahibəsini tamamlayın.
Müsahibə Hüquqi Yardıma xidmətlərə uyğunluğu və hüquqi işiniz olub-olmadığını müəyyən etməyə kömək edir.
Hüquqi yardım müştərilərinə xidmət göstərir ev təsərrüfatlarının gəliri federal yoxsulluq təlimatlarının 200%-i və ya ondan aşağıdır. Müraciət edənlər öz ev təsərrüfatları haqqında gəlirləri və aktivləri haqqında məlumat verə bilərlər, lakin qəbulu tamamlayarkən başqa sənədləri təqdim etməyə ehtiyac yoxdur.
Qəbul müsahibəsi həmçinin Hüquqi Yardıma şəxsin problemini və bunun Hüquqi Yardımın həll edə biləcəyi məsələnin növü olub-olmadığını anlamağa kömək edir. Mütəxəssislər bir işi qiymətləndirmək üçün lazım olan xüsusi məlumatları əldə etmək üçün bir neçə sual verəcəklər. Gəlir haqqında soruşmaqla yanaşı, biz insanların əhəmiyyətli risklə üzləşdiyi və Hüquqi Yardım vəkillərinin müsbət fərq yarada biləcəyi hallara üstünlük veririk. Hüquqi Yardım məhdud resurslara malikdir və hər kəsə kömək edə bilməz. Hüquqi Yardım xidmətləri ilə bağlı bütün müraciətlər və müraciətlər ayrı-ayrılıqda qiymətləndirilir.
Addım 3: Əlavə məlumat verin.
Bizə işi qiymətləndirməkdə kömək etmək üçün sizdən hər hansı müvafiq sənədləri Hüquqi Yardıma çatdırmağınız xahiş oluna bilər. Bəzən Legal Aid imzalamaq və geri qaytarmaq üçün Məlumatın Buraxılışı formasını göndərir. Hüquqi Yardıma işdə kömək edə biləcəyimizə qərar vermək üçün bütün bu addımları tamamlamalısınız. Qəbulun tamamlanması ilə Hüquqi Yardımın kömək edib-etmədiyini öyrənmək arasında tələb olunan vaxt işin növündən asılıdır.
Addım 4: Hüquqi məlumat, məsləhət və ya nümayəndəlik alın.
Hüquqi Yardımın kömək edə biləcəyi probleminiz varsa, sizə hüquqi məlumat, məsləhət veriləcək və ya vəkil təyin olunacaq.
Hüquqi Yardım insanların bir çox problem və problemlərlə üzləşə biləcəyini qəbul edir, lakin bütün problemlərin hüquqi həlli ola bilməz. İşləriniz hüquqi problem deyilsə, Hüquqi Yardım işçiləri sizə məlumat vermək və ya başqa xidmət təminatçısına müraciət etmək üçün əllərindən gələni edəcəklər.
Qeyd etmək üçün digər vacib məlumatlar:
Münasiblik
Dil: İngilis dilindən başqa dillərdə danışan abituriyentlər və müştərilər Hüquq Yardımı tərəfindən tərcüməçi ilə təmin olunacaq və mühüm sənədlər onlar üçün tərcümə olunacaq. Aşağıdakı dillərdə danışan insanlar yeni işdə kömək üçün müraciət etmək üçün xüsusi qəbul telefon nömrələrinə zəng edə bilərlər:
İspan zəngi: 216-586-3190
Ərəb zəngi: 216-586-3191
Mandarin yığımı: 216-586-3192
Fransız zəngi: 216-586-3193
Vyetnam yığımı: 216-586-3194
Rus zəngi: 216-586-3195
Suahili zəngi: 216-586-3196
İstənilən başqa dil yığımı: 888-817-3777
Əlillik: Əlilliyə görə mənzilə ehtiyacı olan ərizəçilər və müştərilər hər hansı Hüquqi Yardım əməkdaşına müraciət edə və ya nəzarətçi ilə danışmağı xahiş edə bilərlər.
Eşitmə itkisi: Eşitmə qüsurlu ərizəçilər və müştərilər istənilən telefondan 711-ə zəng edə bilərlər.
Görmə pozğunluğu: Görmə qüsuru olan ərizəçilər və müştərilər üstünlük verdiyi ünsiyyət üsullarını hər hansı Hüquqi Yardım işçisi ilə müzakirə etməli və ya nəzarətçi ilə danışmağı xahiş etməlidir.
Digər problemlər: Hüquqi Yardım işi qəbul etdikdən sonra etibarsız nəqliyyat, telefon çatışmazlığı, travma simptomları, depressiya və narahatlıq, maddə istifadəsi, məhdud savadlılıq və digər problemlər kimi digər problemlərlə mübarizə aparan müştərilərə də sosial iş dəstəyi təklif oluna bilər. onların qanuni işi yolu ilə. Hüquqi Yardımın sosial işçiləri hüquq qrupunun bir hissəsi kimi müştərilər və vəkillərlə əməkdaşlıq edir.
Ayrı-seçkiliyə yol verilmir
Hüquqi Yardım irqinə, rənginə, dininə (məzhəbinə), cinsinə, cinsi ifadəsinə, yaşına, milli mənşəyinə (əcdadına), dilinə, əlilliyinə, ailə vəziyyətinə, cinsi oriyentasiyasına və ya hərbi vəziyyətinə görə ayrı-seçkilik etmir və etməyəcəkdir. fəaliyyəti və ya əməliyyatları haqqında. Bu fəaliyyətlərə bunlarla məhdudlaşmır: işçilərin işə götürülməsi və işdən çıxarılması, könüllülərin və satıcıların seçilməsi, müştərilərə və tərəfdaşlara xidmətlərin göstərilməsi daxildir. Biz heyətimizin bütün üzvləri, müştərilər, könüllülər, subpodratçılar və satıcılar üçün inklüziv və qonaqpərvər mühit təmin etməyə sadiqik.
Şikayətlər
Şikayət prosesi
- Hüquqi Yardım yüksək keyfiyyətli hüquqi xidmətlər göstərməyə sadiqdir və xidmət göstərmək istədiyimiz şəxslərə cavabdehlik daşıyır. Hüquqi yardımdan haqsız olaraq imtina edildiyini düşünən və ya Hüquqi Yardım tərəfindən göstərilən yardımdan narazı olan hər bir şəxs şikayət verməklə şikayət edə bilər.
- Siz İdarəedici Vəkil və ya Vəkillik üzrə Direktor müavini ilə danışaraq və ya ona yazılı şəkildə şikayət edə bilərsiniz.
- Şikayətinizi e-poçt ünvanına göndərə bilərsiniz grievance@lasclev.org.
- Direktor müavininə zəng edə bilərsiniz 216-861-5329.
- Və ya Şikayət Formunun surətini təqdim edin və doldurulmuş formanı sizə yardım edən təcrübə qrupunun İdarəedici Vəkilə və ya 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113 ünvanında yerləşən Direktor müavininə göndərin.
İdarəedici vəkil və direktor müavini şikayətinizi araşdıracaq və nəticəsi barədə sizə məlumat verəcəkdir.