أثناء حملها بطفلها الثاني ، رينيه أبيلمانز (تم تغيير الاسم لحماية خصوصية العميل) قضى أربعة أيام في مستشفيات الجامعة بسبب المرض. عند الخروج من المستشفى ، حاولت تحديد موعد للمتابعة لكنها اكتشفت أن برنامج Medicaid الخاص بها قد تم إنهاؤه. ومما زاد الطين بلة ، إلغاء المساعدات الغذائية التي كانت تعتمد عليها لإطعام أسرتها. لحسن الحظ ، سرعان ما ربطت الشراكة الطبية القانونية للمستشفى الجامعي مع المساعدة القانونية Renee بتمثيل قانوني خبير. حدد مساعد قانوني في Legal Aid سبب رفض Medicaid تغطية إضافية لريني: الإدارة تفتقر إلى بعض المعلومات الضرورية حول قضيتها. عمل المساعد القانوني مع Cuyahoga County Job and Family Services (CCJFS) للحصول على المعلومات المطلوبة وساعد Renee في تلقي Medicaid مرة أخرى. في غضون ذلك ، أمضى رينيه شهورًا في إعادة التقدم بطلب للحصول على قسائم الطعام ، ليتم تعليقها لساعات دون سماع شخص حي. اتصلت محامية المساعدة القانونية في Renee بـ CCJFS وطلبت مقابلة هاتفية عاجلة لموكلها. بعد ذلك بفترة وجيزة ، تمت مقابلة رينيه وتمت الموافقة على 194 دولارًا من مزايا المساعدة الغذائية.