ብዙ የተለያዩ የአስተዳደር ኤጀንሲዎች እንደ ገቢ፣ የጤና መድህን እና መኖሪያ ቤት ላሉ አስፈላጊ የህይወታችን ክፍሎች ሀላፊነት አለባቸው። ነገር ግን እነዚህን ጥቅማጥቅሞች ከሚቆጣጠሩ ኤጀንሲዎች ጋር መገናኘት በጣም አስቸጋሪ ሊሆን ይችላል. የሚከተለው መረጃ ከአስተዳደር ኤጀንሲ ጋር ችግር ለመፍታት ሲሞክር ይረዳል.
አንዳንድ የተለመዱ የአስተዳደር ኤጀንሲዎች የሶሻል ሴኩሪቲ አስተዳደር፣ የቀድሞ ወታደሮች አስተዳደር፣ የውስጥ ገቢ አገልግሎት፣ የኦሃዮ የስራ እና የቤተሰብ አገልግሎቶች መምሪያ፣ የህዝብ መኖሪያ ቤት ባለስልጣናት እና የልጅ ድጋፍ አገልግሎት ቢሮ ናቸው። ምንም እንኳን እያንዳንዱ ኤጀንሲ የራሱ ደንቦች ቢኖረውም, አንዳንድ የተለመዱ ፖሊሲዎች አሉ. ሁሉም የአስተዳደር ኤጀንሲዎች፡-
- ጥቅማጥቅሞች ወይም አገልግሎቶች ሲከለከሉ፣ ሲቀነሱ ወይም ሲቋረጡ የጽሁፍ ማስታወቂያ መስጠት እና የውሳኔውን ምክንያት መንገር አለበት።
- ማስታወቂያው ካልተስማማህ እንዴት "ይግባኝ" ወይም ውሳኔውን መቃወም እንዳለብህ ሊነግርህ ይገባል።
- ማስታወቂያው ይግባኝ ለመጠየቅ ምን ያህል ጊዜ እንዳለቦት እና ይግባኝ በሚሉበት ጊዜ ጥቅማጥቅሞችዎ እንደሚቀጥሉ ወይም እንደማይቀጥሉ ማሳወቅ አለበት።
- ከአስተዳዳሪ ኤጀንሲው ጋር እንዲገናኝ የተፈቀደለት ተወካይ የመሾም መብት አልዎት፣ እና እያንዳንዱ ኤጀንሲ ብዙውን ጊዜ ይህን ለማድረግ ከፈለጉ የሚሞላ ቅጽ ይኖረዋል።
- የአስተዳደር ኤጀንሲዎች ሁሉም ከኤጀንሲው ጋር ችግር ካጋጠመዎት ሊጠቀሙባቸው የሚችሉት የአቤቱታ ወይም የቅሬታ ሂደቶች አሏቸው፣ እና የእያንዳንዱ ኤጀንሲ አሰራር በኦንላይን ወይም በቢሮ የሚገኝ መሆን አለበት።
- አብዛኛዎቹ የአስተዳደር ኤጀንሲዎች የመጨረሻ ውሳኔዎች ለፍርድ ቤት ይግባኝ ሊባሉ ይችላሉ ነገር ግን በመጀመሪያ የኤጀንሲውን ሂደት ከተከተሉ በኋላ ብቻ ነው።
ከአስተዳደር ኤጀንሲ ጋር በሚገናኙበት ጊዜ የስኬት እድሎችዎን ከፍ ማድረግ እና የሚከተሉትን ካደረጉ ብስጭትዎን መቀነስ ይችላሉ-
- ለኤጀንሲው የሚሰጡትን ሁሉንም ወረቀቶች ቅጂዎች ያስቀምጡ;
- ለኤጀንሲው የሚያደርጓቸውን ጥሪዎች ሁሉ፣ እና ሲደውሉ ከማን ጋር የሚነጋገሩትን የስልክ ምዝግብ ማስታወሻ ይያዙ።
- በይግባኝዎ ውስጥ አስፈላጊ የጊዜ ገደቦችን የሚጽፉበት የቀን መቁጠሪያ ያስቀምጡ;
- ከኤጀንሲው ጋር የታቀዱትን ሁሉንም ቀጠሮዎች ይሳተፉ ወይም ለመሰረዝ ቢያንስ 24 ሰዓታት አስቀድመው ይደውሉ;
- ለተጨማሪ መረጃ ከኤጀንሲው ለሚቀርቡት ጥያቄዎች ሁሉ ምላሽ ይስጡ፣ እና ያቀረቡትን እና ያቀረቡበትን ጊዜ ይመዝግቡ። እና
- የእውቂያ መረጃዎ በተለወጠ ቁጥር ለኤጀንሲው የአሁኑን ስልክ ቁጥር እና አድራሻ ይስጡ።
እነዚህ ምክሮች ከአስተዳደር ኤጀንሲዎች ጋር በቀጥታ ለመነጋገር ሊረዱዎት ቢችሉም፣ አንዳንድ ጊዜ ከጠበቃ እርዳታ ሊፈልጉ ይችላሉ። ብዙ የህዝብ ጥቅማጥቅሞችን ላለመቀበል፣ መቀነስ፣ መቋረጦች እና ከመጠን በላይ ክፍያን በተመለከተ እርዳታ ለማግኘት የህግ እርዳታን በ1-888-817-3777 ይደውሉ።
ይህ መጣጥፍ በማስጠንቀቂያ፡ ቅጽ 30 እትም 3 ላይ ታየ። የዚህን እትም ሙሉ PDF ለማንበብ እዚህ ይጫኑ!